Laman web

Pelanggan Marah Diharamkan Dari T-Mobile Sidekick Web Forum

T-Mobile Sidekick 3 Review

T-Mobile Sidekick 3 Review
Anonim

"T-Mobile mengharamkan saya dari mereka forum kerana saya menyuarakan pendapat saya mengenai gangguan mereka dan mencadangkan pelanggan menghubungi pejabat Peguam Negara Washington, "kata Richard Anderson dalam blognya tentang kehilangan data.

Anderson menggambarkan dirinya sebagai" pemilik perniagaan yang kehilangan 300 kenalan, 30+ tugas, 20+ nota dan peringatan yang tidak terkira pada Kalendarnya yang akan mengambil masa yang banyak untuk membina semula. "

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Ini adalah alat perniagaan saya, sekarang semua yang saya kutip selama 4 tahun yang lalu telah hilang. Memberi saya sakit kepala hanya untuk mula berfikir tentang berapa banyak pendapatan berpotensi telah hilang dalam 2 minggu ini."

Berikut adalah beberapa cadangan Anderson untuk rakan-rakan Sidekick yang lain:

Hubungi Jabatan Perundangan T-Mobile. Orang-orang menjerit-jerit kontrak, yang tidak. Walau bagaimanapun, ini pasti kecuaian di bahagian T-Mobile. T-Mobile Wireless, Jabatan Undang-Undang, 12920 SE 38th Street, Bellevue, WA 98006-1350.

  • Hubungi Pejabat Peguam Negara Washington di //www.atg.wa.gov/… ini akan memfailkan aduan rasmi dengan keadaan Washington. Mereka akan memberi tekanan kepada T-Mobile untuk menjawab anda dengan kepuasan.
  • Hubungi peguam negara anda sendiri. Mereka akan mempunyai kuasa yang kurang daripada peguam negara WA, tetapi log masuk juga! T-Mobile memiliki kedai di setiap negeri walaupun mereka beribu pejabat di Washington.
  • Hubungi FCC. Anda boleh mengakses laman web mereka di //www.fcc.gov/cgb/complaints.html
  • Anderson berkata beberapa pelanggan mendapat tawaran pampasan yang lebih baik yang ditawarkan oleh syarikat itu dalam talian.

"Banyak orang telah memanggil T -Mobile, frustrasi, kerana T-Mobile tidak menawarkan apa-apa melebihi bulan percuma walaupun kerosakan yang kami alami dari kecuaian mereka, "Anderson menulis di blognya.

" Saya telah melihat beberapa orang berpuas hati dengan tawaran $ 149 untuk telefon MyTouch baru jika mereka menandatangani lagi 2 tahun, mengapa anda membayar $ 150 lagi dan bersetuju dengan 2 tahun perkhidmatan dengan sebuah syarikat yang kehilangan semua data anda? Jadi, dari manakah anda pergi dari sini? "

tidak menyebutnya, terdapat satu lagi tempat pelanggan T-Mobile kemungkinan akan ditawarkan peluang untuk pergi: Ke dalam tuntutan tindakan kelas terhadap syarikat, mungkin juga menamakan Microsoft, yang nampaknya telah kehilangan data pelanggan.

Microsoft mengelola storan data untuk Sidekick, yang dihasilkan oleh sebuah syarikat yang disebut Bahaya, yang dimiliki oleh Microsoft.

David Coursey tweet sebagai

@techinciter

dan boleh dihubungi melalui laman webnya