Dasar "Apple No Refunds" Untuk Lebih Baik & Lebih Buruk

Dasar "tidak ada bayaran balik" bagi pembelian iPhone App Store sama-sama tidak baik - dan lebih teruk - daripada bunyi. Pembaca berkata Apple kadang-kadang memberikan bayaran balik, tetapi juga mengadu bahawa kemas kini Apple sendiri memecahkan aplikasi yang tidak ada pengembalian wang.

Pembaca ini menjawab kisah mengenai dasar tidak dikembalikan yang saya hantar awal hari ini. dia mendapat bayaran balik untuk aplikasi yang dibeli yang tidak berfungsi dengan VoiceOver, aplikasi kebolehcapaian yang digunakan oleh orang kurang upaya yang cacat.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Saya menghantar surat yang panjang dan tegas yang memperincikan kekurangan kedai aplikasi untuk komuniti buta dan bagaimana ia jelas tidak adil untuk memaksa orang membayar untuk aplikasi yang tidak boleh digunakan sepenuhnya pada peranti mereka," pembaca menulis dalam e-mel.

"Hasilnya, agak mengejutkan, mereka segera memulangkan harga semua aplikasi yang saya telah disenaraikan tanpa sebarang masalah sama sekali. Jelas sekali, dasar pembayaran balik mereka yang tidak masuk akal tidak ditetapkan dalam batu dan mereka bersedia untuk mempertimbangkan permintaan pada satu kes demi satu sekurang-kurangnya beberapa waktu. "

Pembaca lain memberi amaran bahawa kadang-kadang Apple sendiri harus dipersalahkan untuk aplikasi yang tidak berfungsi, tetapi tidak membantu dalam kes tersebut.

" Masalah yang tidak disebutkan bahawa setiap kali Apple mengemas kini firmware, seperti peningkatan dalam v3.0, aplikasi boleh dipecahkan, "tulis pembaca.

" Setahun yang lalu, saya membeli aplikasi bahasa untuk $ 25. Hari ini ia tidak berfungsi betul kerana kemas kini dan Apple tidak akan mengembalikan wang saya. Pembangun mengatakan mereka menghantar kemas kini tetapi A

"Jadi, Apple boleh, menurut budi bicara mereka, menyimpan aplikasi daripada berfungsi dengan baik dan menyimpan wang itu."

Masih pembaca lain berkata, "jangan risau" isu telah membuat New York

Times, para pengawal pasti tidak lama lagi akan menyelamatkannya. "Kedengarannya seperti bonanza untuk pengacara tindakan kelas," tulis pembaca. kecergasan / kebolehdagangan adalah bererti Apple melanggar undang-undang apabila ia tidak mengembalikan harga pada aplikasi yang tidak berfungsi. Ini bukanlah sesuatu yang boleh dibela peguam Apple! "

" Hasil akhirnya biasanya ada penyelesaian besar; Peratusan yang besar berlaku kepada pengacara, dan kerana "pampasan individu terlalu rumit," selebihnya dihantar kepada beberapa amal, "menurut pembaca.

David Coursey tweet sebagai

@techinciter

dan dapat dihubungi melalui laman webnya