ЭВОЛЮЦИЯ НОУТБУКОВ (Портативные компьютеры) 1975 - 2020
Asus dan Apple adalah vendor PC paling dipercayai di Amerika Syarikat pada suku kedua tahun ini, menurut tinjauan yang dikeluarkan oleh Rescuecom pada hari Selasa.
Rescuecom, sebuah komputer pihak ketiga firma pembaikan, meletakkan panggilan sokongan paling sedikit untuk membaiki Asus dan PC Apple secara purata, kata David Milman, CEO Rescuecom. Syarikat-syarikat menawarkan PC dengan komponen berkualiti tinggi dan sokongan yang sangat baik, mengurangkan keperluan pengguna untuk menyelenggara PC melalui syarikat sokongan pihak ketiga.
Penarafan tersebut didasarkan pada 11,560 panggilan sokongan yang ditoreh oleh Rescuecom pada suku kedua dan diselaraskan untuk mengambil memandangkan bahagian pasaran bagi setiap pembuat PC.
[Bacaan lanjut: Perkhidmatan penayangan TV terbaik]Kajian ini dikeluarkan pada hari yang sama Universiti Michigan dan organisasi lain mengeluarkan Indeks Kepuasan Pengguna Amerika, yang mengukur kepuasan pengguna dengan produk termasuk kereta dan PC. Apple mengungguli kaji selidik dengan markah 85, diikuti oleh Dell pada 75, dan tali tiga hala antara Hewlett-Packard, jenama HP Compaq, dan Acer / Gateway, yang menjaringkan 74.
Pengguna mahu PC yang memerlukan pembaikan minimum dan sokongan yang baik, jadi panggilan itu memberikan gambaran yang baik tentang kebolehpercayaan PC, kata Milman. Syarikat-syarikat yang menyediakan komponen berkualiti tinggi cenderung untuk menilai lebih tinggi, manakala komponen buruk dan sokongan buruk boleh memaksa pemilik PC untuk memanggil syarikat pembaikan pihak ketiga.
"Kami mengkaji … gabungan bagaimana keupayaan komponen dan seberapa baik sokongan adalah dari pengilang, "kata Milman. Komponen PC pelbagai, termasuk papan induk, memori dan kad video telah difokuskan ke dalam tinjauan.
