Android

AT & T Menghantar Mesej Bercampur Mengenai Pengiklanan Perilaku

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)
Anonim

ahli parlimen pada hari Khamis bahawa syarikat itu tidak terlibat dalam pengiklanan tingkah laku, tetapi syarikat itu nampaknya menggunakan teknologi kontroversial untuk menjual produknya, menurut vendor perkhidmatan tersebut.

Syarikat tidak menggunakan pengiklanan tingkah laku atau kaedah kontroversial dalam pemeriksaan paket dalam peranannya sebagai pembekal khidmat Internet, Dorothy Attwood, ketua pegawai privasi AT & T dan naib presiden kanan untuk dasar awam, berkata ketika dia memberi keterangan di hadapan Dewan Komuniti Dewan Rakyat mengenai Komunikasi, Teknologi dan Internet. pada ISP yang menggunakan pengiklanan tingkah laku dan pemeriksaan paket mendalam (DPI), satu kaedah memintas dan memeriksa lalu lintas Web pengguna. Kesaksian Attwood tidak membicarakan pengiklanan tingkah laku syarikat dalam peranannya sebagai pengiklan dan perkongsiannya dengan vendor pengiklanan tingkah laku AudienceScience.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Dia seolah-olah mengkritik pengiklanan tingkah laku di pendengaran. "Pengiklanan tingkah laku dalam bentuknya sekarang tidak dapat dilihat oleh pelanggan," katanya kepada ahli parlimen. "Paradigma pengiklanan dalam talian yang baru ini mesti direka bentuk untuk mengira jangkaan baru dan harapan pengguna yang terus berkembang tentang bagaimana maklumat peribadi akan digunakan dan bagaimana privasi peribadi akan dijaga."

Attwood memberitahu penggubal undang-undang AT & T tidak akan menggunakan DPI atau kaedah periklanan tingkah laku yang lain tanpa persetujuan pelanggan.

AT & T akan "menghindari tanpa henti tanpa henti masuk ke dalam dunia ini tanpa usaha wajar yang wajar," katanya. "Kami akan memulakan program sedemikian hanya selepas menguji dan mengesahkan pelbagai teknologi dan hanya selepas mewujudkan kaedah dan prosedur yang jelas dan konsisten untuk melibatkan pengguna dan memastikan perlindungan dan kawalan pengguna utama, maklumat pengguna. Jika AT & T menggunakan teknologi dan proses ini, ia akan berbuat demikian dengan cara yang betul. "

Tetapi itu bukan cara AudienceScience rakan kongsi AT & T beroperasi. AudienceScience tidak meminta kelulusan opt-in dari pelayar web, tetapi sebaliknya mempunyai rakan kongsi laman webnya mendedahkan tingkah laku penjejakan mereka dalam dasar privasi mereka. Pelanggan kemudiannya tidak boleh memilih penjejakan selepas membaca dasar privasi, kata Jeff Hirsch, presiden dan CEO AudienceScience.

"Pada asasnya, terdapat persetujuan tersirat yang diberikan oleh pengguna, dengan melawat laman web dan dapat melihat kandungan itu untuk percuma, bahawa mereka akan menerima pengiklanan, "katanya. "Ideanya adalah untuk menjadikan iklan itu lebih berharga kepada pengiklan."

AudienceScience tidak menggunakan pemeriksaan paket yang mendalam, kata Hirsch. Sebaliknya, syarikat itu menggunakan kuki untuk mengesan pengguna Internet. AudienceScience tidak mengumpul maklumat peribadi, tetapi ia dapat menjejaki pengguna Internet di beberapa laman web yang menggunakan perkhidmatannya, tambahnya.

Hirsch enggan mengulas mengenai berapa lama AT & T dan syarikat iklan MEC Interaction telah menggunakan jasa perusahaannya, tetapi satu laporan telah menggunakan AT & T menggunakan AudienceScience seawal Mac 2005.

AudienceScience sehingga baru-baru ini menyenaraikan AT & T sebagai rakan pengiklanan. Nama AT & T diambil dari laman AudienceScience selepas seorang wartawan dari MediaPost.com menegaskannya selepas pendengaran Khamis.

AudienceScience juga telah menurunkan testimoni pelanggan dari MEC, yang telah meletakkan iklan untuk AT & T.

AudienceScience memutuskan untuk turun rujukan kepada AT & T kerana kekeliruan terhadap penggunaan pengiklanan tingkah laku, kata Hirsch. "Kami mahu memastikan kami memberi semua pihak yang sesuai untuk menerima pesanan yang konsisten," katanya. "Ada, apa yang saya rasa, beberapa komen yang mengelirukan dibuat … mengenai keadaan."

Jurucakap AT & T Michael Balmoris berkata Attwood bercakap tentang peranan AT & T sebagai ISP, bukan pengiklan, ketika dia berkata Khamis bahawa syarikat itu tidak menggunakan pengiklanan tingkah laku.

"Sebagai ISP, kami tidak menjejaki data pelanggan kami merentasi laman web yang tidak berkaitan untuk membuat profil untuk pengiklanan tingkah laku, atau mengupah firma lain untuk melakukannya bagi pihak kami," katanya. "Hubungan kami dengan firma ini adalah sebagai pengiklan produk dan perkhidmatan AT & T. Laporan berita menunjukkan bahawa kami terlibat dalam pengiklanan tingkah laku dengan menjual maklumat pelanggan kami salah."

AT & T tidak mengawal amalan rangkaian iklan atau enjin carian ia meletakkan iklan, tetapi ia telah mendedahkan pada masa lalu bahawa ia mengiklankan dengan saluran tersebut, tambahnya. "Seperti beribu-ribu perniagaan lain yang beroperasi di laman web, AT & T menjalankan perniagaan dengan rangkaian pengiklanan dan telah bekerjasama dengan penyedia carian dalam talian," kata Attwood dalam satu surat pada Kongres.

Privacy advocate Jeffrey Chester menyeru AT & T untuk menjelaskan kedudukannya pengiklanan tingkah laku, termasuk sama ada syarikat itu akan menyokong undang-undang untuk menyediakan "kawalan penuh pelanggan" penggunaan pengiklanan data mereka. "Mungkin ada tugasan perang yang berlaku di AT & T, kerana ia kelihatan tidak mempunyai dasar yang konsisten mengenai penyasaran tingkah laku dan privasi," kata Chester, pengarah eksekutif Pusat Demokrasi Digital.

AudienceScience terus menyenaraikan beberapa syarikat teknologi lain sebagai pengiklan menggunakan teknologinya, termasuk Amazon.com, AOL, Dell, eBay, Hewlett-Packard, IBM dan Verizon Communications. Laman web menggunakan teknologi pengiklanan tingkah laku AudienceScience, menurut syarikat itu, termasuk AOL, CNet.com, CNNMoney.com, Los Angeles Times, People, New York Times, Time and Weather.com.

Penyokong privasi telah mendakwa bentuk iklan tingkah laku yang paling terkini sebagai rahsia dan invasif kerana pengendali laman web umumnya tidak meminta pelanggan untuk mendapatkan persetujuan mereka.

"Penargetan kelakuan telah menjadi pengumpulan data yang paling tidak dapat dilihat, profil dan sasaran raksasa yang mengancam privasi hampir semua Internet pengguna, "kata Chester. "Tidak diketahui oleh kebanyakan syarikat kami, syarikat BT terlibat dalam pengumpulan data yang meluas dalam aktiviti dalam talian kami. BT mengenalpasti halaman yang kami lawati, di mana tetikus kami berada dalam halaman, apa yang kami belanjakan dalam keranjang belanja kami, kandungan yang kami sukai, perjalanan kami dalam talian. "