Avaya Meletakkan Suara Melalui Teks Ditulis

Penjual infrastruktur telefon menawarkan sistem yang boleh menukar mesej voicemail lisan ke dalam teks, menggunakan teks itu dalam mesej dalam mana-mana sistem e-mel, dan dengan sendirinya menghantar mel suara itu sendiri sebagai fail audio yang dilampirkan. Produk ini diperkenalkan pada hari Isnin di pameran perdagangan VoiceCon di San Francisco.

Ini membebaskan para penerima untuk membacakan mesej suara mereka daripada mendengarnya, jika mereka berada dalam keadaan di mana sukar didengar atau canggung untuk mendengar mesej, Avaya kata. Ini juga bermakna bahawa mel suara, dalam bentuk teks, boleh disimpan, dicari dan baca seperti mana-mana jenis komunikasi perniagaan yang lain. Sistem itu, yang mana ia memanggil Ucapan Teks, menggunakan SpinVox Ucapan untuk perkhidmatan pesanan teks dan perisian gerbang EVM1 (Enabled VoiceMail) dari Mutare. Kini tersedia untuk digunakan dengan platform suara dan faks Pemesejan Modular Avaya.

Avaya adalah salah satu penghantar terbesar komunikasi bersatu, satu set teknologi yang direka untuk membolehkan orang menguruskan komunikasi mereka kerana mereka suka dan dihubungi dengan sebaik mungkin cara yang diberikan di mana mereka berada dan apa peranti yang mereka ada di tangan. Tetapi konsep yang dibina di sekeliling menjadikan segala-galanya dalam paket pada satu rangkaian IP (Internet Protocol), juga membuka kemungkinan baru untuk menyatukan bentuk komunikasi.

Avaya sudah mempunyai sistem berdasarkan perisian Mutare untuk akses sehenti untuk mesej suara dan faks dari peti masuk e-mel. EVM menyampaikan mel suara sebagai lampiran audio, dan Penambahan Ucapan untuk Teks menambah versi bertulis. Avaya mendakwa ia merupakan sistem yang pertama untuk perusahaan.

SpinVox telah menawarkan perkhidmatan pertuturan-teks untuk menghantar mel suara di kalangan pengguna mudah alih seperti e-mel atau mesej teks. Syarikat UK telah menawarkan perkhidmatan di negara asalnya sejak sekurang-kurangnya 2005, dan pembawa termasuk Alltel, Rogers Kanada dan perkhidmatan Telstra dari Australia berdasarkannya.

Ucapan Teks untuk Sistem Teks Avaya bertujuan untuk membantu pengguna mudah alih untuk berhubung. Ia boleh berfungsi dengan mana-mana peranti mudah alih yang bersambung, menurut syarikat.

Sistem ini tersedia di Amerika Utara melalui saluran Avaya, dan ia boleh mengendalikan mesej bahasa Inggeris, Perancis, Jerman dan Sepanyol. Syarikat itu tidak dapat memberikan maklumat harga segera.

Juga di VoiceCon, Avaya berkata ia akan menyertakan pelbagai perisian tambahan percuma dengan platform perisian Avaya Communication Manager 5.0 Enterprise Edition untuk IP Telephony. Antara ciri-ciri lain, pakej Avaya Unified Communications All Inclusive termasuk softphone Avaya one-X Communicator; Portal One-X Avaya untuk telefon berasaskan Web, hubungan mesej dan persidangan; dan perisian Avaya one-X Mobile, perisian klien untuk lebih daripada 500 peranti mudah alih yang membawa ciri-ciri telefon desktop ke telefon bimbit.

Pakej All-Inclusive kini tersedia di Amerika Utara, Eropah, Timur Tengah dan Afrika, dan akan tersedia di seluruh dunia menjelang Januari. Pembeli baru Avaya Communications Manager 5.0 Enterprise Edition dan mereka menaik taraf kepadanya akan mendapat pakej All Inclusive percuma. Pengguna Pengurus Komunikasi 5.0 Edisi Standard boleh mendapatkan ciri-ciri tambahan untuk US $ 50 setiap lesen pengguna, kata Avaya.

Avaya juga mengumumkan bahawa Avaya satu-X Mobile kini boleh didapati di seluruh dunia, dalam pelepasan yang menyokong bahasa termasuk bahasa Perancis, Bahasa Itali, Sweden, Belanda, Finlandia, Rusia, Sepanyol, Portugis Portugis, Jepun, Korea,