Musim Baseball Dibuka Dengan Masalah Video Web

perkhidmatan video-streaming MLB.TV berasaskan permainan mempunyai masalah teknikal yang menjejaskan kualiti siaran web.

Liga mengakui banyak catatan pada hari Ahad dan Isnin - hari pertama musim ini - dalam blog MLB.TV rasmi

"Mula-mula, semalam tidak hebat, meminta maaf kerana kekurangan komunikasi Terdapat banyak kebakaran dan kami tidak bekerja pada mereka dan tidak ada blognya," tulis Ahad, bertajuk " Malam Pembukaan, "bermula.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan penayangan TV terbaik]

Perkara-perkara yang masih bergelut pada hari berikutnya. "Kami masih banyak lagi yang perlu dilakukan untuk mendapatkan pemain [media] untuk melakukan dengan cara yang lebih stabil di seberang papan," tulis siaran Isnin, bertajuk "Hari Pembukaan."

Menurut catatan, masalah utama yang mempengaruhi pelanggan seolah-olah berkaitan dengan plug-in yang dipanggil NexDef yang diperlukan untuk pelbagai ciri pilihan "premium" TV MLB, termasuk kualiti definisi tinggi dan fungsi jenis DVR, seperti menjeda, pantas dan mengulangi siaran langsung. NexDef adalah plug-in direka khusus untuk MLB.TV yang mengautomasikan pengurusan bandwidth PC, menurut maklumat di laman web liga.

"Ini sangat sesuai untuk mereka yang mempunyai sambungan internet yang lebih lambat, tetapi berguna untuk semua orang. membolehkan pelanggan Premium MLB.TV mengalirkan suapan video berkualiti tinggi kami dan menjeda dan memutar semula permainan langsung dalam pemain media, "tapak dibaca.

Sesetengah pelanggan juga telah menemui apa yang diterangkan oleh MLB sebagai" skrin hitam pelik "apabila dimulakan pemain video. "Ini yang agak menakutkan, kami fikir ia berkaitan dengan iklan pra-gulung yang telah dikeluarkan, kami akan memantau perkara ini dengan teliti," siaran hari Ahad. Masalah lain termasuk memasukkan "jeritan" kepada beberapa permainan arkib, serta isu audio.

Ini bukan satu debut yang menggalakkan untuk pemain baru MLB.TV, yang beta diuji selama beberapa bulan dan menggunakan teknologi Adobe Flash.

Isu pemalam NexDef menyebabkan main balik definisi tinggi untuk membekukan dan "gila." "Memperbaiki tiket adalah dalam perancangan, ini adalah yang besar dan memerlukan beberapa minggu," tulis siaran hari Isnin, mengenai NexDef.

Tidak mengejutkan, para pelanggan tidak senang, seperti yang dibuktikan oleh aliran tegas komen marah kiri di blog MLB.TV, forum perbincangan sokongan MLB.TV rasmi dan juga artikel yang disiarkan di laman web MLB.com.

Di samping isu-isu dengan NexDef, sesetengah orang melaporkan masalah walaupun ketika streaming pada kualiti yang lebih rendah tetapannya, manakala yang lain menghadapi masalah untuk masuk ke MLB.TV.

"Saya bukan jenis untuk merendahkan ledakan MLB.TV, tetapi ketika papan perbincangan adalah FULL dari masalah yang dilaporkan dan bukti yang hampir tidak ada kerja, adalah sukar untuk membaca entri blog anda tanpa apa-apa permintaan maaf yang nyata tanpa sangat kecewa dan marah, "tulis satu pelanggan pada pagi Selasa, dalam jawatan yang menangkap kekecewaan umum dan kemarahan beratus-ratus pengulas lain. "Adakah sesiapa membaca komen-komen ini? Adalah kewujudan forum dan blog ini hanya satu cara untuk menjaga kita diam dan marilah kita melepaskan diri ke ruangan yang kosong? Kita perlu mempunyai perasaan yang sebenarnya kita dengar.. Saya tahu dua perkara yang saya tidak

MLB.TV "premium" langganan kos $ 109.95 setahun atau $ 19.95 sebulan, sementara perkhidmatan MLB.TV standard pergi untuk $ 79.95 setahun atau $ 14,95 sebulan.

Liga juga mengalami kesulitan teknikal pada permulaan musim tahun lalu, termasuk masa respons yang perlahan di laman MLB.com dan masalah dengan pemain media, yang telah dinaik taraf dengan teknologi Silverlight Microsoft.

Selepas musim berakhir, MLB memutuskan untuk menggugurkan Silverlight memihak kepada Flash, tetapi, ternyata, liga sekali lagi tidak dapat mengelakkan masalah teknikal yang penting pada awal musim ini.