Can Ask.com's New Search Strategy Work?

Ask.com berharap ia dijumpai jawapan untuk meningkatkan pangsa pasarnya - dan tidak, rancangan tersebut tidak melibatkan seorang butler yang bernama Jeeves.

Pencarian keempat enjin baru sahaja mengumumkan laman web baru yang menumpukan pada pertanyaan berasaskan Q & A. Daripada mengandalkan semata-mata di Web, Ask.com yang dikemas kini menggabungkan interaksi pengguna yang sebenar dengan carian Internet standard untuk membantu anda mencari maklumat yang anda perlukan.

Sudah tentu, soalan sebenar: Adakah ia cukup untuk menarik orang dari Google ?

Konsep Cari Baru Ask.com

Jika konsep pencarian baru Ask.com anda merasakan rasa déjà vu, anda tidak sendirian: Kembali apabila tapak pertama kali dilancarkan sebagai Ask Jeeves, ia mempunyai pertanyaan serupa - fokus orientasi. Walau bagaimanapun, kali ini, kuasa orang ramai adalah teras utama persamaan.

Berikut adalah cara ia berfungsi: Anda menaip soalan ke halaman utama Ask.com dan klik "Carian." Laman ini mengembalikan senarai jawapan berasaskan web dan kemudian, dalam sentuhan baru, memberikan anda butang untuk "bertanya kepada komuniti."

Mengklik pautan ini membolehkan anda menyempurnakan soalan anda dan menyenaraikan siri kata kunci untuk membantu sistem mengkategorikan pertanyaan. Jika anda bertanya tentang resipi cookie, sebagai contoh, anda mungkin menggunakan kata kunci seperti "baking," "cookies," dan "resipi." Ask.com kemudian akan mengemukakan soalan anda kepada pengguna lain yang telah menyatakan mereka pakar dalam bidang tersebut.

Saya, saya tidak begitu berminat untuk membakar. Apa yang saya ingin tahu ialah apa yang Jeeves kucing gila sehingga hari ini. Saya bertanya kepada komuniti Ask.com, tapi malangnya, saya tidak mendapat banyak respons - sebenarnya, soalan saya kelihatan dihapuskan sejurus selepas saya bertanya. (Untuk apa yang bernilai, saya pernah mendengar bahawa Jeeves baru-baru ini kelihatan bekerja sebagai penyelamat di Kentucky.)

Sekali saya beralih kepada beberapa soalan yang lebih serius, pencarian Komuniti baru Ask.com mula memberi saya beberapa jawapan. Saya bertanya kepada mesin pencari segelintir perkara, mulai daripada yang mudah dijawab ("Apa cara terbaik untuk mendapatkan enam pek?") Kepada falsafah ("Apa makna hidup?") Dan bahkan dengan mengelirukan bertentangan dengan diri sendiri ("Bagaimana anda bertanya pada Ask.com?").

Setelah kira-kira satu jam, saya mempunyai tujuh jumlah jawaban, semuanya percubaan yang jujur ​​dalam menangani pertanyaan saya. (Saya sedih untuk mengatakan tidak ada yang menembak pada makna hidup, walaupun satu orang cuba untuk memberitahu saya bagaimana untuk bertanya pada tapak di mana saya baru saja bertanya soalan saya.) Melihat penyerahan pengguna lain, keputusan saya seolah-olah agak tipikal: Pertanyaan paling baru-baru ini mempunyai sifar hingga empat jawapan apabila saya telah masuk.

Sekarang, untuk menjadi adil, ciri jawapan masyarakat Ask.com baru masih dalam beta akses terhad - mengikut laman web, hanya kira-kira 13,000 orang yang mendaftar setakat ini - jadi bilangan jawapannya pasti meningkat apabila perkhidmatan dibuka lagi. (Anda boleh meminta jemputan di sini.) Tetapi ada cukup banyak perkara yang berlaku sekarang untuk mendapatkan idea umum tentang strategi carian baru Ask yang mengenai, dan apa yang mungkin berpotensi membawa ke meja.

Menilai Strategi Carian Ask

Pada akhirnya, sukar untuk tidak memikirkan bahagian carian komuniti Ask.com baru sebagai Jawapan Yahoo yang dipuji: Anda mempunyai sekumpulan orang yang bertanya soalan rawak, dan sekumpulan orang lain cuba menjawabnya. Tanya.com Tanya pengguna Q & A mungkin sedikit lebih bijak daripada beberapa persaingan - "teknologi penyesuaian Q & A proprietari" yang kononnya mengarahkan soalan anda kepada pakar komuniti terbaik, atau sekurang-kurangnya orang yang menyenaraikan diri mereka sebagai pakar dalam mana-mana subjek yang diberikan - tetapi ia masih pada akhirnya laman web Q & A yang dihasilkan oleh pengguna.

Ask.com menetapkan sendiri selain daripada pek dengan memasukkan unsur ini terus ke dalam produk carian tetapnya, yang juga dikatakan ditujukan kepada bahasa semulajadi soalan gaya. Walau bagaimanapun, saya tidak pasti jika ini adalah sesuatu yang banyak orang sedang mencari dalam landskap carian moden kita; Saya cenderung untuk berfikir bahawa kebanyakan orang mahukan jawapan yang cepat dan berwibawa di atas pendapat orang ramai - maklumat yang berguling dalam beberapa saat bukannya jam - apabila mereka beralih kepada enjin carian untuk bantuan.

Jadi, untuk kembali kepada soalan asal kami: Pendekatan baru Ask.com akan cukup untuk menarik orang dari Google? Secara jujur, ia kelihatan seperti tembakan panjang. Buat masa ini, Ask.com terletak pada kira-kira 3.6 peratus daripada pasaran carian A.S., mengikut data terkini yang tersedia dari ComScore. Google memerintahkan 63.7 peratus daripada pasaran Amerika, manakala Yahoo memegang 18.3 peratus dan Microsoft mempunyai 12.1. Pasti, perkara-perkara dalam fluks ke tahap tertentu, tetapi Ask bermula pada kelemahan yang serius - dan saya tidak pasti mengintegrasikan perkhidmatan gaya Yahoo Jawapan ke dalam produk carian akan melakukan banyak untuk meyakinkan pengguna untuk mengubah tabiat mereka.itu kata, strategi baru Ask.com dapat memberikan manfaat tidak langsung dan sedikit ironis: Dengan mencipta laman jawapan pengguna yang semakin meningkat, Tanya akan mungkin mendapat penempatan yang layak dalam pencarian Google untuk topik yang dibahas secara umum. Dan ini bermakna orang yang mencari Google untuk maklumat akan berakhir mengklik pada jawapan Ask. Jadi walaupun ia tidak menarik pengguna pengguna jangka panjang baru, Tanya mungkin mencari trafik sampingan tambahan yang cukup untuk membantunya tumbuh sebagai pemain niche yang kecil tetapi konsisten.

Kata-kata nasihat, walaupun: Jika anda berlaku berlari ke Jeeves, jangan beritahu dia mengenai mana-mana ini. Dari apa yang saya dengar, kami masih sangat menyentuh mengenai perkara "persaraan terpaksa".

JR Raphael adalah editor penyumbang PCWorld dan pengasas bersama eSarcasm tapak geek-humor. Dia ada di Facebook: facebook.com/The.JR.Raphael