Platform Perisian Kerjasama Cisco Readying

Cisco Sistem sedang membangunkan platform perisian kerjasama yang akan membolehkan perusahaan untuk menggabungkan rangkaian sosial, kehadiran, kandungan dan aplikasi transaksi dalam satu antaramuka.

Platform Kolaborasi Enterprise dijadualkan diumumkan pada awal bulan November dan harus tersedia dalam versi beta- borang ujian sekitar masa itu, menurut Sheila Jordan, naib presiden IT di Cisco. Syarikat itu sudah menggunakan unsur-unsur itu secara dalaman. Produk ini akan berfungsi dengan perisian daripada vendor utama lain, seperti Exchange Microsoft dan CRM (pengurusan hubungan pelanggan) dan ERP (perancangan sumber perusahaan) yang popular, walaupun hanya tiga atau empat teratas dalam setiap kategori, katanya.

Cisco telah membina pakej tersebut selama beberapa tahun, menekankan kepentingan komunikasi yang kaya dengan produktiviti organisasi. Tetapi pakej yang dipamerkan syarikat tersebut pada hari Selasa, semasa sesi video Cisco Telepresence secara langsung dengan wartawan, dilihat sebagai pergerakan yang agresif untuk estet skrin komputer dan mindshare pengguna.

Cisco membayangkan skrin utama untuk platform itu sebagai yang pertama Perkara pekerja melihat apabila mereka mula bekerja pada waktu pagi dan tempat mereka pergi untuk mengetahui apa yang berlaku dalam syarikat mereka dan tugas perniagaan mereka. Bahagian atas skrin mungkin menunjukkan mesej video seluruh syarikat dari Ketua Pegawai Eksekutif, lajur di sisi boleh menunjukkan status hubungan utama pekerja dan pautan ke komuniti mereka dalam organisasi, dan bahagian bawah skrin dapat diambil oleh antara muka dengan aplikasi utama yang mereka gunakan.

Sebuah syarikat boleh mengunci beberapa elemen, seperti mesej video CEO, sambil membolehkan setiap pekerja untuk memperibadikan halaman lain, kata Jordan. Platform ini akan berinteraksi dengan platform kerjasama berasaskan PC WebEx Cisco dan sistem penyiaran video Telepresence definisi tinggi, serta aplikasi e-mel dan kalendar yang digunakan kebanyakan syarikat, katanya. Platform ini akan menyertakan satu log masuk tunggal untuk semua sumber yang ada di dalamnya, yang dibangunkan menggunakan teknologi SiteMinder CA.

Cisco masih menjalankan beberapa aspek perisian, seperti keselamatan, dasar, dan cara menangani setiap bentuk komunikasi yang akan dihasilkan olehnya. Sebagai contoh, platform akan merawat mesej segera seperti panggilan telefon dan bukan seperti mesej e-mel, yang dianggap sebagai rekod perniagaan.

Syarikat itu merancang untuk memperluaskan perisian tersebut ke peranti mudah alih juga, tetapi itu akan datang kemudian, kata Jordan.

Laurie Heltsley, pengarah projek strategik di syarikat produk pengguna Procter & Gamble, berkata platform yang akan datang menarik kerana ia menggabungkan banyak komponen yang sendiri tidak begitu menarik.

"Saya fikir ia dalam integrasi di mana kuasa itu," kata Heltsley, yang mengambil bahagian dalam sesi Telepresence pada hari Selasa. Procter & Gamble adalah pada Lembaga Penasihat Kerjasama Pelanggan Cisco, terdiri daripada tujuh syarikat, yang memberi maklum balas kepada Cisco mengenai strategi kolaborasinya. Mereka syarikat harus mempunyai versi beta platform kerjasama perusahaan dalam kira-kira 60 hari, kata Jordan Cisco.