Empower your business with G Suite Marketplace apps (Google Cloud Next '17)
CRM (pengurusan hubungan pelanggan) perisian telah menubuhkan platform penting di Google Apps Marketplace sejak dilancarkan pada Mac, menurut catatan blog rasmi minggu ini.
Siaran itu menyenaraikan 13 aplikasi CRM yang boleh dipasang pada domain Google Apps. Sesetengah tawaran adalah untuk tujuan umum CRM, memberi tumpuan kepada kitaran jualan dan perkhidmatan pelanggan.
Aplikasi-aplikasi lain, seperti BatchBook dan Bantam Live, ketuk ke dalam "CRM sosial" yang semakin berkembang, yang berorientasikan sekitar memantau rangkaian sosial dan terlibat dalam perbualan
[Bacaan lanjut: Perkhidmatan penstriman TV terbaik]Kumpulan ketiga, termasuk produk dari Insightly dan Solve360, bertujuan untuk perniagaan berasaskan projek.
Semua aplikasi mempunyai tahap integrasi yang berbeza dengan suite produktiviti Apps Google. Sekurang-kurangnya, mereka menyertakan satu tandatangan daripada Google Apps, tetapi yang lain lebih mendalam, menambahkan ciri seperti penyegerakan kenalan dan perkongsian kalendar Google.
Google mencipta pasaran dalam usaha untuk membangunkan ekosistem yang lebih luas di sekitar perniagaan Apps, yang bersaing dengan Microsoft, IBM dan lain-lain. Harapannya ialah pengguna Apps akan merangka pelbagai aplikasi perniagaan, semuanya bersatu menerusi titik integrasi dan alat pengurusan Google.
Pasaran juga termasuk aplikasi yang melengkapi CRM, seperti MailChimp untuk pemasaran e-mel dan FreshBooks untuk invois dan
Tetapi pasar mungkin perlu memberikan panduan yang lebih baik bagi pengguna.
Walaupun penawaran CRM di sana "mungkin bagus di sisi mereka sendiri" Pombriant of Beagle Research, melalui e-mail.
"Orang ramai meminta arah dan wawasan apa yang mungkin sesuai untuk mereka dan perniagaan mereka," katanya. "Ini seolah-olah membuktikan bahawa CRM adalah disiplin dan pendekatan kepada perniagaan, bukan hanya satu set teknologi. Beberapa vendor dan pelanggan masih membuat kesilapan yang jelas mencari keajaiban."
Chris Kanaracus merangkumi perisian perusahaan dan berita terkini teknologi umum untuk
Perkhidmatan Berita IDG. Alamat e-mel Chris adalah [email protected]
Tapak Web Yang Menonjol Ditemukan untuk Mempunyai Kecacatan Pengkodan Serius
Dua ahli akademik Universiti Princeton telah menemui sejenis cacat pengkodean pada beberapa laman web terkemuka yang dapat menjejaskan ... Dua puluh dua akademik Universiti Princeton telah menemui satu jenis cacat pengkodean pada beberapa laman web terkemuka yang boleh membahayakan data peribadi dan dalam satu kes yang membimbangkan, mengalirkan akaun bank.
Verizon Droid Mengambil alih iPhone, Menonjol Ketidakadilan Ketidaksamaan
Butiran menepis tentang Droid, pesaing iPhone licin yang dibina pada Android 2.0 sebagai satu usaha pasukan antara Verizon dan Motorola.
Kawalan Kerosakan: Alat tahan lama akan membiarkan pembuat alat menonjol (video)
Ada sebab CES 2013 menampilkan banyak syarikat - dan lebih daripada beberapa pembuat peranti - memaparkan cara telefon dan tablet boleh menahan lebih banyak hukuman. Ia adalah bagaimana peranti-peranti ini akan membezakan diri mereka dari persaingan.