Adakah Asap Kedua-tangan Benarkah Tidak Benar Waranti Apple?

Sekarang, saya sama-sama menentang merokok sebagai orang lain. Saya juga tidak mahu pekerja terpaksa terdedah kepada bahan berbahaya. Namun, bagi Apple untuk menafikan tuntutan jaminan pada Mac yang terdedah kepada asap rokok seolah-olah jauh di atas talian.

Namun demikian, The Consumerist mengatakan Apple telah melakukan sekurang-kurangnya dua kali dalam beberapa bulan terakhir.

Apple nampaknya mengatakan sekurang-kurangnya beberapa pelanggan bahawa jumlah residu asap rokok di dalam komputer mereka menjadikannya tidak selamat bagi syarikat untuk melakukan perkhidmatan waranti kepada mereka, walaupun kekurangan klausa tersebut dalam perjanjian jaminan syarikat.

[Bacaan lanjut: Pilihan kami untuk

The Consumerist mengatakan aduan itu telah dinaikkan ke pejabat Steve Jobs, tanpa bantuan para pelanggan yang terlibat.

Kisah itu dilaporkan pada hari Jumaat, walaupun Consumerist mengatakan ia telah dicari tetapi gagal menerima sebarang penjelasan dari Apple HQ selama tempoh berbulan-bulan. (Laman ini adalah sebahagian daripada organisasi Konsumen / Laporan Pengguna, jadi saya menganggap laporan itu boleh dipercayai).

Sekarang, jika ini adalah Dell, saya akan menghantar Michael e-mel dan berharap untuk mendengar kembali. Di HP, saya akan menghantar e-mel kepada kenalan PR saya, begitu juga di kebanyakan syarikat perkakasan lain. Saya akan bertanya dahulu, mengharapkan syarikat itu mengatakan kesilapan telah dibuat, dan meneruskan hidup saya. Anda tidak perlu membacanya. Kesalahan berlaku.

Dua perkara tentang kisah ini memukau saya.

Pertama, bahawa Apple - menganggap mereka bukan sekadar cuba mengelakkan tuntutan waranti, yang kelihatannya jauh - tidak akan menghantar pelanggan Mac diperbaharui

Kedua, latihan bahan berbahaya saya telah mengajar saya bahawa sesetengah residu asap berbahaya mungkin ada cara untuk menanganinya.

Dengan berbilion-bilionya, Apple boleh membeli ruang penangkapan di mana kerja boleh dilakukan dalam suasana yang sama sekali berbeza dari tempat juruteknik itu berdiri.

Bayangkan salah satu bilik yang digunakan oleh pekerja makmal, memasukkan tangan mereka melalui lubang di dalam kotak ke dalam sarung tangan yang dipasang secara kekal. Hanya sarung tangan dan satu set alat dari dalam kotak menyentuh komputer.

Jika sesuatu di sepanjang garis ini cukup baik untuk cacar dan Ebola, ia mungkin akan melindungi seseorang daripada Mac berasap.

Secara alternatif, terdapat alat pernafasan, seperti pemadam kebakaran, akan menghalang penyedutan residu rokok.

Saya mengesyaki banyak penapis udara atau pernafasan udara yang boleh dipakai akan melakukan perkara yang sama. Itu, tambah sarung tangan dan gaun pelindung, nampaknya akan memastikan keselamatan. (Tanya seorang pakar pasti).

Apple juga boleh membuka komputer berasap dan meletakkannya di luar untuk sementara waktu.

Lebih lanjut, jika Apple menghantar seseorang yang sudah merokok untuk melakukan kerja itu, ia sukar untuk mengatakan betapa buruknya mereka akan pendedahan tambahan sedikit. Saya akan bertaruh seorang perokok juga sukarela untuk tugasan, jika hanya sebagai cara membantu sesama perokok mendapatkan komputer mereka tetap.

Harapan saya ialah Apple akan membaca cerita-cerita yang telah mula muncul dan menghentikan omong kosong ini dengan segera. Saya mengesyaki kisah-kisah tentang insiden ini akan menggalakkan beberapa peguam yang lapar wang untuk mencari pelanggan yang terkilan dan sampai ke bahagian bawah ini.

Saya ingin mengatakan saya mengharapkan untuk menulis susulan di mana Apple mempunyai yang sangat baik penjelasan yang membuat tindakannya kelihatan munasabah. Saya dengan senang hati akan menulis cerita di mana Apple mencabar fakta-fakta, atau meminta maaf dan berjanji untuk berbuat lebih baik.

Apa yang saya harapkan, bagaimanapun, adalah untuk Apple, syarikat yang meluluskan aplikasi "Baby Shaker" iPhone, untuk kekal senyap dan cuba tunggu semuanya.

Mungkin Apple akan cuba mengelak masalah ini dengan cara mereka cuba mengelak pemanasan iPhone dan Leopard Snow loss data?

Dengan menambah suara saya kepada paduan suara yang meminta Apple menjelaskan, saya berharap tunggu akan menjadi lebih pendek.

David Coursey tweet sebagai

@techinciter dan boleh dihubungi melalui Web nya laman web