EBay's Project Crucial App Dev Bergerak ke Hadapan

EBay sedang bergerak maju dengan projek untuk membolehkan pemaju pihak ketiga membina aplikasi di atas Pengurus Jualan, alat eBay yang digunakan oleh ribuan pedagang untuk mengurus perniagaan mereka di laman webnya.

Projek yang diumumkan pada bulan Jun lalu tetapi perintisnya akan dibuka pada hari Rabu untuk semua pemaju yang berminat, eBay akan mengumumkan di Web 2.0 Expo di San Francisco.

EBay akan membuat aplikasi pihak ketiga tersedia untuk pedagangnya pada musim panas, kata Kumar Kandaswamy, ketua program pemaju eBay dan produk platform, dalam temu bual telefon.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Pengurus Jualan kini digunakan oleh kira-kira 700,000 peniaga eBay. Projek untuk menjadikannya platform pembangunan menandakan generasi pemaju eBay yang akan datang, yang telah disertai oleh 87,000 pemaju yang telah mencipta 13,000 aplikasi sejak dilancarkan pada 2000, kata Kandaswamy.

Dengan membuat Pengurus Jualan sebuah repositori untuk aplikasi luaran yang dibangunkan, eBay berharap untuk meningkatkan penyertaan pemaju di platform eBay, sambil membantu peniaga lebih mudah menemui dan mengakses aplikasi yang berguna.

Pengurus Jualan adalah alat yang paling popular di kalangan pedagang eBay, tetapi setakat ini hanya menampilkan aplikasi yang dibuat oleh syarikat. Menyedari bahawa ia tidak boleh melanjutkan Pengurus Jualan sendiri untuk memenuhi semua keperluan pedagangnya, eBay akan menjadikannya platform terbuka.

Jerad Schempp, Ketua Pegawai Eksekutif HostedSupport.com, penyedia aplikasi perkhidmatan pelanggan tuan rumah untuk

"Membiarkan aplikasi kami diakses secara langsung melalui platform eBay akan menjadi pengalaman yang lebih baik untuk para pedagang dan kami," kata Schempp, yang syarikatnya telah terlibat dalam ujian beta pada platform Pengurus Jualan.

Aplikasi eBay HostedSupport.com, dilancarkan kira-kira empat tahun lalu, digunakan oleh kira-kira 3,000 peniaga yang membayar US $ 19.95 sebulan untuknya. "Sehingga kini, masalah terbesar yang kami ada di eBay adalah mendapatkan mesej kami kepada penjual eBay, kerana eBay tidak secara langsung menggalakkan pemaju seperti kami secara langsung kepada komuniti eBay [saudagar] agar tidak memuatkannya dengan mesej," Schempp berkata

Ini akan berubah dengan pembukaan Pengurus Jualan, kerana eBay akan secara aktif memasarkan dan mempromosikan aplikasi pihak ketiga yang termasuk dalam direktori platform. "Dengan sokongan itu dari eBay akan membuat segala sesuatu lebih mudah bagi kami," kata Schempp, yang mana syarikatnya mempunyai 11 pekerja.

Natalie Petouhoff, penganalisis Forrester, berkata projek itu akan memberi manfaat kepada para pedagang kecil yang tidak mempunyai masa atau sumber untuk membeli perisian yang dibungkus dan mengintegrasikannya dengan platform eBay. Mereka sekarang akan mempunyai akses kepada aplikasi pengurusan perniagaan yang telah diintegrasikan dengan pasaran eBay.

Begitu juga, pemaju akan mendapat peluang untuk meningkatkan asas pelanggan mereka secara eksponensial, berkat peningkatan keterlihatan aplikasi mereka akan masuk dalam Pengurus Jualan, dia

"EBay benar-benar membuka pintu untuk pemaju dan pedagang untuk mengembangkan perniagaan mereka," kata Petouhoff.

EBay akan mengambil potongan jualan aplikasi pada Pengurus Jualan, kebanyakannya untuk menampung kos operasi dan pemasaran, Kandaswamy kata. Di samping itu, bermula pada musim panas, eBay akan menghentikan pengecualian peniaga untuk akses kepada Pengurus Jualan.

Pemaju perlu memenuhi beberapa keperluan untuk diterima masuk ke program Pengurus Jualan, yang API platformnya didasarkan pada alat OpenSocial yang disokong Google

Mark Carges, ketua pegawai teknologi eBay dan naib presiden kanan platform, akan bercakap mengenai Pengurus Jualan semasa ucapannya pada Rabu di Web 2.0 Expo

Berita lain yang dijangkakan pada acara itu termasuk:

- IBM akan mengumumkan bahawa perkhidmatan jejaring sosial dan kolaborasi LotusLive Engage akan menjadi tersedia secara komersial pada hari Selasa minggu depan.

- Zoho akan mengumumkan Zoho Chat 2.0, yang versi seterusnya produk pesanan ringkasnya, yang menampilkan sokongan multiprotocol supaya pengguna dapat berbual dengan orang-orang di rangkaian IM berasaskan Yahoo, Google, MSN, AIM, ICQ dan Jabber.