[Bacaan lanjut: Pelancaran perkhidmatan TV terbaik]

Lesen hak cipta seluruh Eropah untuk kandungan dalam talian bermakna harga yang lebih rendah bagi pengguna, yang akan pada gilirannya menghalang orang daripada memuat turun bahan bajakan secara haram, kata Reding.

Begitu juga, Suruhanjaya ingin membuat satu peraturan di seluruh EU untuk menyalin bahan yang dimuat turun untuk kegunaan peribadi, Pesuruhjaya hal ehwal pengguna, Kuneva, berkata pada sidang akhbar bersama Reding di Strasbourg, Perancis pada Selasa.

Di bawah E.U. Peraturan hak cipta yang diluluskan pada 2001 persoalan penyalinan peribadi bahan digital diserahkan kepada pihak berkuasa negara. Di UK dan Ireland, pengguna tidak dibenarkan membuat satu salinan lagu yang dilindungi hak cipta yang dibeli di Internet, sementara negara lain membenarkan bilangan salinan yang terhad.

"Pada masa ini pengguna diberitahu apa yang mereka boleh 't lakukan dengan bahan yang dimuat turun, bukan apa yang boleh mereka lakukan, "kata Kuneva. "Kami mahu mengubahnya dengan mencipta definisi yang jelas dan harmoni mengenai apa yang dapat disalin di seluruh Kesatuan Eropah"

Kuneva dan Reding mengumumkan niat mereka untuk memperbaiki keadaan pembeli dalam talian ketika mereka meluncurkan eYouGuide.eu laman web, yang memberikan praktikal nasihat mengenai hak digital pengguna di bawah EU undang-undang.

Panduan menerangkan apa hak pengguna dalam talian. Sebagai contoh, jika anda membeli sesuatu di Internet dan barang-barang tidak sampai dalam masa sebulan, maka anda secara automatik berhak menerima bayaran balik. Begitu juga, anda mempunyai tempoh penyejukan selama tujuh hari selepas membuat pembelian dalam talian, di mana masa anda boleh mengubah fikiran anda dan membatalkan pesanan itu, tiada soalan yang ditanya.

Panduan ini juga menerangkan hak orang untuk privasi dan perlindungan data mereka.

Satu kajian oleh Suruhanjaya menunjukkan bahawa sementara satu per tiga warga Eropah berminat untuk mengambil keuntungan dari harga yang lebih murah dari laman web di negara jiran, hanya 7 peratus sebenarnya melakukannya.

Hanya 12 peratus daripada EU Pengguna web berasa selamat membuat urus niaga di Internet, sementara 39 peratus daripadanya mempunyai keraguan besar tentang keselamatan, dan 42 peratus tidak membuat transaksi kewangan secara online.

"Internet mempunyai segalanya untuk menawarkan kepada pengguna, tetapi kita perlu membina kepercayaan supaya orang boleh berbelanja dengan ketenangan fikiran, "kata Kuneva.