EU untuk Crack Down pada Bogus Penjual Nada Dering Online

Penumpasan menyeluruh ke atas penjual dalam talian nada dering telefon bimbit mendapati bahawa 80 peratus daripada 558 laman web yang diperiksa adalah mencurigakan dan memerlukan siasatan lanjut, Pesuruhjaya Eropah untuk isu pengguna Meglana Kuneva berkata Khamis.

Masalah utama yang ditemui semasa siasatan termasuk ketelusan harga yang tidak baik, kegagalan untuk memberikan butiran hubungan penjual, maklumat utama yang tidak dikemukakan di laman web dan tawaran nada dering "percuma" apabila, sebenarnya, pelanggan perlu mengambil kontrak yang panjang dan mahal.

"Jauh terlalu banyak orang ramai menjadi mangsa kejutan mahal dari tuduhan misteri, yuran dan langganan nada dering yang mereka pelajari buat kali pertama apabila mereka melihat bil telefon bimbit mereka, "kata Kuneva semasa sidang akhbar. "Akan ada tindakan penguatkuasaan di seluruh Eropah untuk menjejaki setiap pedagang ini."

Kanak-kanak dan orang dewasa muda adalah pembeli utama nada dering telefon mudah alih. Kuneva menggambarkan mereka sebagai pengguna yang paling terdedah dan meminta kempen untuk mendidik mereka mengenai penipuan dan penipuan yang digunakan para peniaga yang tidak bertanggungjawab.

"Kita perlu mendapatkan mesej yang jelas, terutamanya kepada remaja dan kanak-kanak - menjadi pengawal anda Ada banyak peniaga yang bereputasi di luar sana, tetapi untuk membeli perkhidmatan ini dengan selamat, periksa cetakan baik setiap kali dan pastikan anda tidak mendaftar lebih daripada yang anda tawarkan, "katanya. Penyelidikan Kesatuan Eropah dijalankan secara serentak di semua 27 negara anggota antara 2 dan 6 Jun.

Syarikat-syarikat yang gagal memberikan maklumat yang mencukupi kepada pengguna akan dihubungi oleh pihak berkuasa negara dan diminta untuk memperbaiki masalah yang dikenal pasti. Kegagalan untuk berbuat demikian boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang membawa kepada denda atau penutupan laman web, kata Suruhanjaya.

Kejutan kejutan yang sama akan dijalankan di pasaran khusus lain dalam bulan-bulan yang akan datang. Kuneva enggan memberi butiran mengenai siasatan masa depan.