FCC untuk Pelancaran Siasatan ke Google Voice

Tindakan FCC datang selepas AT & T, dalam surat kepada agensi 25 September, mengadu bahawa Google telah menolak peraturan netraliti bersih yang akan melarang pembekal jalur lebar daripada menyekat atau melambatkan lalu lintas Internet sementara pada masa yang sama menyekat beberapa panggilan ke atas servisnya kepada beberapa nombor telefon dengan caj akses tinggi.

"Banyak laporan akhbar menunjukkan bahawa Google secara sistematik menyekat panggilan telefon daripada pengguna yang menggunakan Google Voice untuk memanggil nombor telefon di komuniti luar bandar tertentu, "tulis Robert Quinn, naib presiden kanan AT & T untuk hal ehwal peraturan persekutuan. "Dengan menghalang panggilan ini, Google dapat mengurangkan perbelanjaan aksesnya. Penyedia lain, termasuk yang bersaing dengan Google Voice, diharamkan daripada pemblokiran panggilan [oleh FCC]."

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Caj akses adalah yuran yang ditukar oleh pembawa telefon antara satu sama lain untuk menyambung panggilan telefon ke rangkaian mereka. Di sesetengah kawasan luar bandar A.S., caj akses jauh lebih tinggi daripada di kawasan lain.

FCC menghantar surat kepada Google pada hari Jumaat meminta syarikat mengenai perkhidmatan Suara itu. Surat itu meminta Google berapa ramai orang telah dijemput untuk ujian beta Google Voice, bagaimana panggilan Google Voice dialihkan, dan jika Google menghalang panggilan ke beberapa pembawa telefon.

Sebab Google Voice menyekat panggilan ke beberapa pembawa telefon tempatan adalah "mudah," kata Richard Whitt, peguam Washington, DC, telekom dan media Google.

" Bukan sahaja mereka mengenakan bayaran penamatan terlalu tinggi untuk panggilan, tetapi mereka juga bekerjasama dengan talian chat seks dewasa dan pusat panggilan persidangan 'bebas' untuk memacu jumlah trafik yang tinggi, "tulis Whitt pada blog dasar awam Google. "Praktik ini telah dipanggil 'rangsangan akses' atau 'mengepam trafik' (dengan jelas oleh seseorang yang mempunyai rasa humor). Google Voice adalah aplikasi percuma dan kami mahu memastikan bahawa semua pengguna kami - yang kami tidak dapat mampu lakukan jika kami membayar caj-caj yang tinggi ini. "

Google Voice adalah aplikasi berasaskan Web percuma, dan ia tidak bertujuan untuk menggantikan talian telefon sedia ada, tambah Whitt. "Matlamat Google Voice adalah untuk menyediakan alat komunikasi yang bersatu dan berguna (termasuk, antara lain, askar dan tunawisma)," tulisnya.

AT & T juga meminta FCC untuk menghalang panggilan ke kawasan pedesaan yang sama, Kata Whitt. "Kenapa sebab alasan yang sama kami membatasinya - kadar pengakhiran yang terlalu tinggi," katanya. "Sudah tentu, AT & T mengenakan pelanggan untuk perkhidmatan mereka dan juga menerima beratus-ratus juta dolar dalam subsidi perkhidmatan sejagat."

Soalan baru dari FCC datang dua hari selepas sekumpulan 20 ahli parlimen AS, yang diketuai oleh Wakil Pembeli Steve, seorang Republikan Indiana, menghantar surat kepada FCC, meminta agensi itu untuk menyiasat Google Voice.

Posisi Google yang dapat menghalang panggilan ke beberapa pembawa luar bandar adalah "kurang mengandung dan tidak adil kepada penduduk luar bandar," kata surat itu. "Adalah pendapat kami bahawa syarikat tidak boleh mengelakkan pematuhan dengan prinsip-prinsip penting akses dan persaingan yang ditetapkan oleh FCC dengan hanya mengisytiharkan dirinya tidak tertakluk kepada mereka tanpa siasatan lanjut."

Craig Settles, a perunding jalur lebar, yang dipanggil spat antara AT & T dan Google "hiburan berat sarkas berat dengan masalah serius yang dikebumikan di bawah."

Beberapa syarikat penerbangan luar bandar telah mengadu bahawa AT & T telah enggan membayar bil caj aksesnya, kata Settles. "AT & T menggunakan Google untuk membuat skrin asap dengan Kongres, media dan orang ramai kerana dorongan FCC untuk netralitas bersih menjejaskan para pelukis dari mereka," tambahnya. "Apa yang tidak dilihat oleh orang ramai adalah fakta yang mendasar bahawa kedua-dua komuniti luar bandar di AT & T dan Google adalah tepat mengapa kita memerlukan undang-undang netraliti bersih."

Google dengan betul mengatakan tidak menjadi pembawa telekom, katanya. Tetapi syarikat itu "tetap menawarkan perkhidmatan berpusatkan Web yang membezakan masyarakat luar bandar," katanya. "Jika anda menawarkan perkhidmatan panggilan, tetapi anda menghalang orang daripada memanggil ke bahagian-bahagian tertentu di negara ini, itu diskriminasi. Ini adalah mengapa pembawa dihalang daripada melakukannya."