Android

Forrester: Ekonomi Telah Mengganti Perancangan Harga Perisian

Angin Alus Dipukul Mundur Oleh Raden Rungkang Dengan Skor 76:36

Angin Alus Dipukul Mundur Oleh Raden Rungkang Dengan Skor 76:36
Anonim

Kemelesetan di seluruh dunia telah melancarkan belanjawan IT tetapi juga mendorong vendor untuk membuat model perisian dan pelesenan mereka lebih mesra pengguna, menurut laporan Penyelidikan Forrester baru.

Laporan Forrester memandang bagaimana Strategi harga dan pelesenan perisian vendor 12 berubah pada suku keempat tahun 2008 dan suku pertama tahun ini.

Mudah perubahan yang paling dramatik adalah persetujuan SAP baru-baru ini, dipublikasikan dengan baik dengan kumpulan pengguna di sekitar KPIs (indikator prestasi utama) untuk membuktikan nilai perkhidmatan Sokongan Enterprise yang lebih tinggi tetapi lebih mahal.

"Perubahan SAP tidak benar-benar menyebabkan pasaran pergi dan berkata, kami akan melakukan KPI sekarang," kata penulis laporan itu, penganalisis R ay Wang.

Tetapi secara keseluruhan, "ia benar-benar pasaran pembeli," katanya. "Kami benar-benar melihat para vendor lebih banyak menampung, terutamanya dengan pelanggan baru."

Di luar fleksibiliti yang meningkat di meja rundingan, vendor perisian perusahaan telah membuat pelbagai perubahan dasar dalam beberapa bulan kebelakangan ini, Deltek, pembuat perisian untuk perniagaan berorientasikan projek seperti pembinaan dan aeroangkasa, telah mewujudkan pakej harga yang mudah dan penyelenggaraan standard dan bayaran sokongan untuk semua modul pada 18 peratus, menurut laporan Forrester.

Fellow ERP (perancangan sumber perusahaan) Lawson Perisian baru-baru ini meningkatkan penawaran sokongannya, termasuk penambahan liputan global, 24-7.

Dan Microsoft baru-baru ini melancarkan tawaran sokongan premium baru, Sokongan Kritikal Perdana Misi, serta pelan pembayaran multiyear untuk Dynamics CRM (pengurusan hubungan pelanggan) dan aplikasi ERP.

Satu soalan, bagaimanapun, adalah sama ada pelanggan akan atau boleh mengekalkan kelebihan perundingan mereka apabila ekonomi melantun.

"Wh en ekonomi semakin meningkat saya yakin diskaun itu akan kurang, "kata Wang. Walau bagaimanapun, satu perkara yang boleh dilakukan oleh pelanggan sekarang ialah cuba memasukkan beberapa klausa perlindungan harga ke dalam kontrak, katanya.