Facelift Gmail Membuat Kenalan Kurang Cukup

Google memutuskan untuk mengubah suai Gmail untuk memudahkan kenalannya digunakan dan lebih mesra perniagaan, tetapi saya sudah membencinya. Jika anda seperti saya, menggunakan e-mel berasaskan Web Google sejak tahun 2004, mungkin anda telah melihat Muzzle, tanda rawak, dan Google Buzz datang dan pergi; menggunakan responder bercuti automatik;

Mungkin anda juga boleh bekerja di perniagaan menggunakan Google Apps, suite aplikasi perniagaan produk termasuk Gmail dan Google Docs.

Bagaimana cara menukar kenalan Gmail? Bukannya beban nama dan alamat e-mel sebelumnya yang ditumpahkan ke skrin - pada dasarnya senarai sesiapa sahaja yang anda telah menghantar e-mel atau sesiapa sahaja yang pernah menghantar e-mel kepada anda - ia membolehkan pengguna menyusun kenalan ke dalam merpati kecil yang kemas seperti sebagai "Kawan", "Keluarga", dan "Rakan Kerjasama", atau anda boleh membuat tajuk yang unik untuk mana-mana kumpulan alamat e-mel dan data kenalan.

[Bacaan lanjut: pengguna kini boleh menambah maklumat termasuk alamat, nombor telefon, hari lahir dan nota kepada setiap kenalan individu. Antara muka hubungan baru juga auto-menyimpan, boleh membatalkan perubahan, dan secara automatik mengikut nama belakang. (Kenalan dan Tugas kini dijumpai di bawah Surat di sebelah kiri skrin: Klik tanda tolak untuk menutupnya, dan tanda tambah untuk ditemui.)

Antara perubahan halus adalah butang Tulis Mail. Perubahan baru boleh memberi manfaat kepada pelanggan perniagaan dengan menjaga hubungan peribadi, pelanggan, dan vendor berasingan, dan membantu mengesan hari lahir pejabat. Ingat apabila anda terpaksa membeli perisian berasingan untuk menyusun kenalan? Mewujudkan kumpulan baharu atau memindahkan kenalan secara manual tidak lebih sukar dalam Gmail daripada dalam sistem e-mel lain. (Walau bagaimanapun, pengguna perniagaan perlu menunggu sedikit demi sedikit untuk perubahan ini dalam Google Apps yang mana Google mengatakan ia "aktif bekerja pada ciri khusus domain.")

Tapi, tidakkah kita mengharapkan lebih banyak dari Google? Kenapa gergasi teknologi tidak dapat membezakan rakan-rakan dari orang asing dengan menggunakan algoritma genius yang lain?

Menggabungkan kenalan dan menggerakkan kotak di sekeliling bahagian yang berlainan dalam buku alamat anda bukan sesuatu yang baru, tetapi satu aplikasi yang akan menambah nombor telefon, alamat, dan maklumat lain dari e-mel sedia ada. Di sinilah Google boleh memenangi hati dan minda pelanggan, dengan mencari e-mel untuk maklumat itu dan menambahnya untuk mereka. Ia boleh meminta beberapa soalan untuk menyesuaikan setiap pengalaman pengguna, dan menjadikan ciri ini tiada siapa yang boleh lakukan tanpa.

Saya tidak fikir maklumat kenalan baru membantu orang biasa lebih daripada desktop e- mel, seperti Outlook, akan. Mungkin perkumpulan kenalan baru boleh memberi manfaat, tetapi saya mungkin tidak akan menggunakannya. Siapa yang mahu menghabiskan lebih dari lima minit sehari melakukan kemasukan data yang membosankan pada senarai kenalan seseorang?

Di pejabat, pekerja mungkin juga kurang cenderung untuk melakukan kerja dengan tangan - terutama sekali kerana Google telah melengkapkan secara automatik e- alamat mel, jadi anda tidak perlu mengingati banyak alamat e-mel kenalan.

Gmail telah mengubah suai pengurusan Kenalan.

Masalah lain dengan antara muka baru mungkin disebabkan oleh pilihan peribadi. Google mengatakan bahawa anda boleh mematikan kebanyakan perubahan dengan mengklik tanda tolak di sebelah Mail, yang menghisap Kenalan dan Tugas baru. Saya melakukannya, tetapi masih mendapati bahawa saya tidak suka format baru. Saya tahu bahawa teks-Mail-Compose Mail wujud sebelum hampir di tempat yang sama seperti butang Tulis Baru yang baru, tetapi saya tidak menyukainya. (Pengguna Google juga tidak suka apabila Google bertukar imej resolusi tinggi untuk laman utama putihnya, jadi kami adalah sekumpulan kritikal.)

Walaupun versi baru Gmail tidak seperti intuitif sebagai versi lama (yang masih boleh digunakan dengan menatal ke bahagian bawah halaman, kemudian mengklik "pengurus kenalan lama" atau "versi lama" di Gmail Lihat), ia menyediakan kegunaan baru untuk perniagaan dan yang teratur. Untuk yang lain, saya boleh mengatakan bahawa saya suka seperti itu.

Barbara E. Hernandez boleh dihubungi atau diikuti di Twitter di @bhern.