Gmail Outage Marks Downtime Keenam dalam Lapan Bulan

Gmail pada hari Selasa meninggalkan pengguna yang hanya melihat laman "laman ralat" 502 ketika cuba masuk ke sistem berasaskan web. Perkataan masalah itu tersebar dengan cepat melalui Twitter dan tidak lama untuk memukul blog berteknologi, di mana ia dengan cepat digelar sebagai "pemergian Gmail yang hebat pada tahun 2009." Beberapa laporan tidak rasmi menunjukkan gangguan berlaku selama empat jam. Google mengatakan bahawa ia hanya kira-kira dua setengah.

"Kami tahu bahawa bagi kebanyakan daripada anda, ini mengganggu hari kerja anda. Kami benar-benar memohon maaf tentang ini, dan kami melakukan segala-galanya untuk memulihkan akses sebaik sahaja Kami boleh, "Pengurus Kebolehpercayaan Tapak Gmail Acacio Cruz menyatakan di Blog Google Rasmi.

" Sudah tentu kami tidak pernah gembira apabila gangguan berlaku, tetapi kami ingin menekankan bahawa ini adalah kejadian yang tidak biasa, "tambahnya. > Kegagalan Gmail Melalui Masa

Walaupun "kerap" mungkin akan menjadi keterlaluan ketika menghuraikan gangguan Gmail, "tidak biasa" mungkin hilang tanda dengan rambut juga. Dalam tempoh enam bulan yang lalu, Gmail telah mengalami beberapa bentuk downtime pada lima kesempatan berasingan sebelum insiden minggu ini:

• 16 Julai 2008: "Kesalahan 502" serupa melanda Gmail, yang membawa kepada apa yang digambarkan sebagai "pemadaman yang panjang "oleh pengguna yang terjejas.

• 6 Ogos 2008: Masalah teknikal mengetuk" nombor tak ditentukan "pengguna Gmail (termasuk pengguna tetap dan pelanggan Google Apps) dari mel mereka selama kira-kira 15 jam. 11, 2008: Suatu isu dengan sistem "kenalan Google" menyebabkan akses Gmail untuk pergi offline untuk "beberapa jam" untuk banyak pengguna. Kedua-dua akaun individu dan akaun Google Apps telah terjejas lagi.

• 15 Ogos 2008: Kegagalan ketiga dalam tempoh dua minggu meninggalkan pengguna yang dikunci daripada akaun mereka selama lebih dari 24 jam. Kesalahan "502 pelayan" yang muncul di laman log masuk Gmail di sini juga.

• 16 Oktober 2008: Pengguna pergi 30 jam penuh tanpa akses. Google tidak menghuraikan apa yang menyebabkan masalah ini.

Semua Yang Dipertimbangkan …

Ia mungkin berbunyi buruk, tetapi Gmail nampaknya mempunyai jumlah uptime yang munasabah, semua dipertimbangkan. Berikutan siri gangguan pemulihan lepas, seorang wakil Google memberitahu Perkhidmatan Berita IDG bahawa Gmail hanya mengalami masa 10-15 minit per bulan, memberikan kadar uptime rata-rata 99.9 peratus. Beliau berkata, menurut beberapa laporan bebas, sistem e-mel di premis cenderung melihat dua kali jumlah masa offline - di mana saja dari 30 hingga 60 minit, secara purata, setiap 30 hari.

Jadi, pemikiran akhir saya: Gmail turun. Ia menjengkelkan. Kita semua (termasuk diri saya) akan mengelak mengenainya selama beberapa hari, dan kami mempunyai hak untuk berbuat demikian. Tetapi gangguan berlaku di mana sahaja anda pergi, dan perkara yang lebih teruk boleh berlaku. Akhirnya, Gmail masih menjadi perkhidmatan yang baik, dan - kita jujur ​​di antara satu sama lain di sini - tiada seorangpun dari kita akan melompat kapal ini.