Halaman Portal Google Apps yang tidak berfungsi

Pentadbir Google Apps mengeluh bahawa Apl mereka "Mulakan" Laman portal tidak berfungsi dan menyebabkan malapetaka dalam organisasi mereka.

Menurut beberapa laporan Khamis malam dan Jumaat pagi di forum perbincangan Apps rasmi, Google nampak secara unilateral dan tanpa amaran sebelum mengemaskini kedua-dua susun atur dan kefungsian halaman Start Apps.

Selain menyebabkan kekeliruan di kalangan pengguna Apps, perubahan itu juga telah memperkenalkan pepijat ke dalam halaman Mula, menyebabkan mereka rosak.

Google Apps adalah kolaborasi dan suite perhubungan yang dihoskan yang bertujuan untuk kegunaan tempat kerja, dan halaman Mulakan adalah direka sebagai pintu masuk utama portal bagi pengguna akhir untuk aplikasi mereka, seperti Kalendar dan Gmail.

Antara aduan yang paling biasa mengenai St peningkatan halaman seni memecah pautan yang menghasilkan mesej ralat, butang yang salah dan aplikasi "alat" yang menghalang pengguna akhir daripada mencapai peti masuk e-mel mereka, dan masalah susun atur yang menyebabkan halaman tidak dapat dibaca.

Menurut laporan forum perbincangan, Google nampaknya bergulir kembali beberapa halaman Awal yang dimutakhirkan dan meluncurkannya sekali lagi tetapi tanpa menyelesaikan masalah, menggabungkan kekeliruan di kalangan pengguna akhir dan administrator.

Perubahan susunatur kelihatan bertujuan untuk membuat halaman Mulai Aplikasi dan bertindak lebih mirip dengan iGoogle syarikat, perkhidmatan laman utama yang diperibadikan terutamanya untuk pengguna.

Sekurang-kurangnya selepas jam 8 malam Waktu Timur AS pada hari Khamis, wakil Google menyiarkan mesej di forum perbincangan mengakui ada masalah pada hujung Google yang memberi kesan kepada halaman Start Apps dan mengatakan telah diselesaikan.

Namun, pentadbir Apps terus menyiarkan laporan masalah

"Mengapa Google perlu menukar perkara tanpa perlu diketahui oleh pentadbir terlebih dahulu? Mereka telah menukar laman portal menjadi iGoogle sekarang dan alat e-mel adalah sama sekali berbeza.Kami sekarang mempunyai lebih daripada 1,200 pengguna yang tidak mempunyai idea bagaimana untuk masuk ke dalam e-mel mereka.Telepon itu berdering dari cangkuk.Apa yang berlaku dengan khidmat pelanggan hari ini.Ini benar-benar bau, "pentadbir yang dikenal pasti sebagai Jay menulis pagi Jumaat

Pengguna Aplikasi lain yang dikenal pasti sebagai Josh menulis: "Hari ini, laman web kami tiba-tiba 'ditingkatkan' ke antara muka 'igoogle' yang baru. Walau bagaimanapun, ia tidak berfungsi." Dia menyebut pautan yang rosak dan alat Gmail yang tidak disengajakan yang bukannya membawa dia ke dalam peti masuk Appsnya membawanya ke akaun Gmail peribadinya.

Tidak jelas sama ada masalah berkaitan dengan naik taraf utama perkhidmatan iGoogle Google yang dilancarkan pada hari Khamis

Google tidak segera memberi respons kepada permintaan untuk komen.

Beberapa pentadbir Apps sedang berurusan dengan masalah Gmail yang menyebabkan pengguna tidak dapat mengakses e-mel mereka dalam beberapa kes selama lebih dari 24 jam antara Rabu dan Khamis minggu ini.

Semasa panggilan persidangan pendapatan suku ketiga Google pada hari Khamis, pengasas bersama dan Presiden Teknologi Sergey Brin berkata kini terdapat lebih dari 1 juta perniagaan menggunakan Google Apps.

Google Aplikasi adalah salah satu contoh terbaik dari gelombang baru komuniti komunikasi dan kolaborasi yang dihoskan oleh Web yang muncul sebagai pilihan untuk Office Microsoft dan suite Outlook / Exchange.

Aplikasi dihoskan oleh Google di pusat datanya dan diakses pada akhir pengguna melalui penyemak imbas web. Edisi Standard dan Pendidikannya percuma - versi yang lebih canggih dipanggil Premier berharga US $ 50 per pengguna setahun.

Rayuan perisian yang dihoskan oleh Web seperti Apps adalah bahawa ia tidak perlu dipasang oleh pelanggan sendiri perkakasan, mengurangkan kos penyelenggaraan dan kerumitan. Aplikasi dan lain-lain seperti itu juga direka bentuk daripada kolaborasi kumpulan kerja.

Walau bagaimanapun, apabila sesuatu pecah di pusat data vendor, pentadbir IT mempunyai sedikit atau tidak ada kawalan ke atas bagaimana atau kapan untuk membetulkan masalah tersebut dan ditinggalkan untuk menenangkan pengguna akhir yang marah sebaik mungkin.