Google Membantu Pengguna Jump Ship to Rival Web Services

Dalam langkah yang melumpuhkan logik perniagaan bersama, Google menjadikannya semudah mungkin untuk orang berhijrah dari perkhidmatannya - termasuk Google Docs, Gmail dan Blogger - dan dengan melakukannya adalah kedudukannya sendiri sebagai pelabuhan pertama pengguna dalam awan yang disebut bahawa banyak syarikat perisian melihat masa depan untuk pengkomputeran.

Selama bertahun-tahun banyak syarikat termasuk Google, Amazon, eBay dan Yahoo telah mempromosikan layanan berbasis cloud, yang membolehkan storan data pada rangkaian berasaskan Web syarikat dan bukan pada PC. Berjuta-juta orang bergantung kepada perkhidmatan berasaskan Web seperti Yahoo Mail dan Facebook. Tetapi di luar laman e-mel dan rangkaian sosial, penghijrahan yang dijangkakan ke awan lambat datang.

Sukar untuk mendapatkan orang yang mempercayai sebuah syarikat yang cukup untuk menyerahkan semua data peribadi mereka, sama ada ia menjadi e-mel, gambar, atau blog kata Brian Fitzpatrick, pengurus kejuruteraan Google yang mengendalikan projek berumur dua tahun dengan berseloroh menyebut Front Pembebasan Data, semasa wawancara pada hari Jumaat.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

"Dengan menjadikannya mudah untuk mengeksport data kami membantu membina kepercayaan," katanya.

The Front, sebuah pasukan jurutera Google yang berpusat di Chicago, telah memberi tumpuan tepat pada itu. Selama dua tahun yang lalu, mereka telah mempermudah proses mengeksport, serta mengimport, data orang dari dan ke aplikasi Google.

Penyokong lain pengkomputeran awan, seperti Amazon, menawarkan cara mempermudah proses pengimporan tetapi "tidak Syarikat lain telah melantik banyak sumber untuk proses pengeksportan seperti kami, "kata Fitzpatrick tetapi beliau enggan untuk meletakkan angka di atasnya.

Selama bertahun-tahun banyak syarikat telah mendasarkan strategi perniagaannya untuk mengekalkan pelanggan, menggunakan kunci-kunci di mana sahaja mereka boleh untuk membuatnya sesedih mungkin untuk berpindah kepada pembekal saingan.

"Web adalah mengenai keterbukaan, penguncian tidak masuk akal di sana, jadi kita tidak bersetuju dengan itu sebagai strategi jangka panjang," kata Fitzpatrick..

Blogger, platform blog percuma Google yang dibeli pada tahun 2003 membolehkan pengguna mengeksport blog dan komen yang mereka hasilkan dalam satu klik.

Google Docs, termasuk aplikasi pemprosesan dan spreadsheet, menyimpan data dalam folder zip, yang kemudian dipindahkan dari Go

Fitzpatrick memilih untuk tidak mendedahkan berapa banyak pelanggan Google telah menggunakan fungsi pengeksportan data dia dan rekannya telah menciptakan sejak dua tahun yang lalu.

"Tidak ramai," katanya. samar-samar, sambil menambah bahawa kiraan sebenar adalah rumit kerana blogger, sebagai contoh, kerap mengeksport blog mereka.

"Kami kemudian mendapati bahawa mereka menyokong bahan mereka, walaupun disimpan dengan selamat di beberapa pelayan yang berbeza di sekitar dunia. "

Para penulis blog menggambarkan masalah Google menghadapi cuba memenangi kepercayaan orang ramai di awan. Tugas itu dibuat lebih sukar oleh fakta bahawa walaupun anda menutup akaun dengan salah satu perkhidmatan berasaskan Web Google dan mengeksport data anda kepada penyedia saingan, jejaknya tetap berada di sistem Google.

"Salinan sisa mesej yang dihapuskan dan akaun mungkin mengambil masa sehingga 60 hari untuk dipadamkan dari pelayan aktif kami dan mungkin tetap berada di sistem sandaran luar talian kami, "kata notis privasi Google.

Para pegawai Google tidak dapat mengatakan berapa banyak akses syarikat itu mempunyai salinan baki selepas pelanggan menutup akaun mereka.