Google Voice Boleh Membuat Boom Perniagaan Anda

Juggles perkhidmatan Google Voice yang baru beberapa helah telefon, mengambil tempat di mana Google yang diperolehi GrandCentral ditinggalkan. Google Voice mengarahkan panggilan masuk ke beberapa telefon secara serentak, nombor panggilan dari antarmuka PC, termasuk voicemail yang dapat diakses melalui web, dan banyak lagi. Ciri baru yang paling besar menyalin mesej suara supaya anda dapat membacanya sebagai SMS atau e-mel. Bersama-sama, ini merupakan pilihan yang baik untuk perniagaan dengan keperluan mudah alih, membiarkan pelanggan menghubungi anda di mana sahaja anda berada dengan menelepon nombor tunggal.

Walaupun pada mulanya hanya tersedia untuk pengguna GrandCentral semasa, saya lega bahawa Google akhirnya melepaskan kemas kini. Saya telah menggunakan GrandCentral percuma untuk ciri mobiliti, tetapi terutama untuk pilihan rakaman panggilan; perkhidmatan telah merosot selama dua tahun, membuat saya mula merancang untuk pindah ke alat lain. (PhoneFusion kelihatan seperti pesaing yang rapat, memberikan lebih banyak pilihan routing untuk pelbagai pekerja ketika datang dengan bayaran bulanan $ 10-30.)

Untuk penggunaan perniagaan saya yang ideal, saya telah menunggu dua ciri telefon: port number dan call transcription. Yang terakhir perlu ditambah tidak lama lagi, kerana ia hanya versi transkripsi mel suara yang lebih lama; Google Voice sudah dapat merakam panggilan penuh. Dan saya berharap bahawa sebagai Google Voice membolehkan lebih banyak pengguna untuk mendaftar tidak lama lagi, perkhidmatan ini akan membolehkan port nombor masuk dan keluar. Kebanyakan orang menjangkau saya secara langsung pada satu nombor, dan jika saya akan melompat penuh, saya hanya mahu memindahkan nombor itu kepada Google.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

Google belum mengulas harga baru, kebimbangan terakhir saya untuk kegunaan perniagaan. Sebenarnya, saya lebih suka membayar yuran bulanan daripada berkhidmat dengan perkhidmatan "beta" yang tidak siap sedia. Saya juga berharap kos akan mematikan sebarang iklan khusus kandungan berdasarkan suara saya. (Syarikat tidak mengulas sama ada iklan, tetapi iklan kontekstual itu kelihatannya mungkin kerana ia muncul di mana-mana sahaja di Google.)

Google Voice kelihatan hampir menyamai keperluan perniagaan saya. Ia juga mengira ke dalam senarai kenalan Gmail yang telah ditetapkan. Tetapi jika ia masih tidak dapat menyampaikan, PhoneFusion dan pesaing lain sedang menunggu.

Zack Stern adalah penulis lepas dan editor yang berpusat di San Francisco yang akan memberitahu anda jika dia sedang merakam panggilan.