Google memberi amaran tentang isu-isu dengan alat penyegerakan Outlook untuk Apps

Setelah menjanjikan bahawa orang ramai boleh menggunakan Outlook "dengan lancar" dengan komponen Gmail dari suite Aplinya, Google mencatatkan harapan tersebut.

Seminggu selepas melancarkan dengan hebatnya, Apps Sync untuk Microsoft Outlook, Google telah menangani jumlah kekurangan dengan penyambungan ini.

Dalam posting blog Selasa, Google menyenaraikan beberapa alat tambahan dan ciri Outlook yang popular yang tetap berada di luar had ke Apps, walaupun dengan alat penyegerakan baru.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan TV streaming yang terbaik]

"Malangnya, sesetengah pemalam belum lagi berfungsi dengan Google Apps Sync untuk Microsoft Outlook, dan kami mahu mengambil kesempatan ini untuk menyerlahkan beberapa yang lebih umum: Penyambung Outlook Microsoft Office, Acrobat PDF Maker Toolbar, Notifier Change Outlook, "rea ds posting Google.

Untuk terus menggunakan mana-mana pemalam ini, pengguna perlu menyahpasang alat penyegerakan Google.

Selain itu, Apps Sync untuk Outlook tidak bermain dengan baik dengan program yang berinteraksi langsung dengan Outlook fail data, seperti Windows Desktop Search dan penyulitan penyulitan PGP.com.

Khususnya, Carian Desktop Windows tidak akan mengindeks fail data Google Apps Sync dengan betul. "Jadi, untuk menghentikan pengindeksan daripada berjalan selama-lamanya, pemasang Google Apps Sync akan mematikannya. Kami mengesyorkan menggunakan carian lalai Outlook," kata Google.

Sekali lagi, untuk mengaktifkan semula data Windows Desktop untuk fail data Outlook, pengguna perlu memadam alat penyegerakan Google, tetapi terdapat kaveat: Orang yang menggunakan versi 1.0.22.1945 atau lebih rendah daripada alat Google mesti terlebih dahulu memasang versi terkini dan kemudian menyahpasangnya untuk mengaktifkan semula pengindeksan.

"Kami bekerjasama dengan Microsoft dan rakan-rakan lain untuk membantu menyelesaikan isu-isu ini dan menyokong ciri-ciri Outlook tambahan seperti berbilang kalendar. Kami akan memaklumkan perkembangan kami, "kata Google. alat penyegerakan baru, kerana ia tidak dapat sepenuhnya meniru Gmail dalam pengalaman menggunakan Outlook dengan pelayan Exchange.

Guy Creese Group Burton menunjukkan dalam catatan blog bahawa pemalam Google pada masa ini tidak menyokong ciri Outlook tugas dan nota seperti itu, dan pengurus IT harus menginjak dengan teliti jika mereka mempunyai penapis khas dan templat tersuai dalam penyebaran Outlook. "Untuk pekerja yang menggunakan setiap ciri dalam Outlook, penyelesaian Google masih tidak mencukupi," tulis Creese.

Dalam nota penyelidikan, penganalisis Gartner Matt Cain dan Tom Austin mengatakan bahawa syarikat yang menggunakan Exchange dan sedang mempertimbangkan untuk berpindah ke Apps ' Gmail harus terlebih dahulu melakukan "ujian tekanan" alat penyegerakan dan kemudian melakukan "perintis yang meluas."

"Kami menjangkakan bahawa Sync untuk Microsoft Outlook akan mempunyai fungsi yang tidak lengkap dan pengguna akan menolak bergerak dari Outlook ke klien Gmail, dengan itu menekan Google untuk mengisi jurang yang berfungsi, "tulis mereka.

Sementara jurang fungsional ini tidak secara automatik membatalkan Gmail, pengurus IT harus berhati-hati mempertimbangkannya ketika membuat keputusan, kata Cain dan Austin. pada minggu lepas, Eron Kelly, pengarah kanan Kumpulan Perniagaan Microsoft Business Online, berkata pengguna Exchange yang dijangka oleh Microsoft tidak akan berpuas hati dengan jurang ciri ketika menggunakan Outlook dengan Gmail.

"Ini akan terus diperkukuhkan lagi di mata adat para pengguna dan pengguna bahawa pengalaman Outlook adalah ciri terbaik yang ditiru sepenuhnya oleh Exchange, "kata Kelly.

Kelly mempersilakan Google untuk mempertimbangkan menjadi penyedia Exchange yang dihoskan agar dapat mengelilingi isu jurang ciri. "Kami dengan senang hati membantu Google melakukannya.Kami mempunyai program rakan kongsi yang hebat."

Mengenai pandangan bahawa Google meningkatkan tekanan persaingannya terhadap Outlook dan Exchange, Kelly mencatat bahawa Google hanyalah vendor terkini dalam beberapa tahun kebelakangan ini untuk menyokong sambungan Outlook, menyertai Novell, IBM, Oracle dan Sun, antara lain

"Ini adalah Google yang sejajar dengan trend umum industri," katanya. "Ini merupakan contoh memperkukuh lagi bahawa pengalaman Outlook adalah pengalaman utama dan pilihan untuk pengguna e-mel."