Pulangan Tinggi Surface RT boleh menunjuk kepada masalah yang lebih mendalam untuk Windows RT

Tablet Surface RT Microsoft mempunyai masalah penjualan, menurut anggaran penganalisis baru. Meskipun terdapat pengumuman iklan Surface RT yang menutupi skrin televisyen selama berbulan-bulan, IHS iSuppli percaya bahawa hanya 680,000 hingga 750,000 tablet telah dijual sejak pelancarannya pada 26 Oktober, sementara IDC mengeluarkan laporan Khamis menyatakan bahawa Microsoft hanya dihantar 900,000 tablet Surface RT untuk dijual.

Jika benar, ini adalah berita yang mengecewakan untuk Microsoft. Walau bagaimanapun, lebih banyak bimbang daripada angka jualan adalah laporan IHS iSuppli mengenai kadar pulangan "sangat tinggi", yang boleh memberi gambaran tentang kebimbangan yang lebih besar tentang daya maju Windows RT sebagai platform.

Penganalisis IHS iSuppli Rhoda Alexander tidak mendedahkan terperinci anggaran kadar pulangan semasa dia berbual dengan CNET, walaupun dia berkata, "Ia seolah-olah dikaitkan dalam banyak kes ke lengkung pembelajaran curam OS [Windows 8] yang tidak semestinya intuitif."

[Lagi membaca: Petua, petua dan tweak terbaik Windows 10]

Dengan kata lain, penyebab utama untuk pulangan tinggi tidak menjadi masalah dengan tablet Surface RT, yang merupakan perkakasan yang direka dengan indah. Ia merupakan masalah mendasar dengan Windows RT sendiri-dan bukannya satu-satunya.

Kata laluan berhati-hati

Sebelum kita menyelam ke dalam ini terlalu mendalam, perlu diperhatikan bahawa banyak tablet Surface RT yang dijual setakat ini mungkin dijual melalui laman web dan kedai Microsoft, sebagai Staples dan Best Buy - satu-satunya peruncit lain yang menjual slate-tidak mula menawarkan sehingga pertengahan Disember. Microsoft tidak berkongsi maklumat jualan runcit dengan penganalisis, jadi anggaran iSuppli jauh dari rasmi dan mungkin dikumpulkan dari campuran peruncit pihak ketiga dan sumber saluran komponen.

Dengan kata lain, laporan pulangan Surface RT purata di atas Kadar adalah meneka yang sangat berpelajaran, bukan injil. Saya telah menjangkau Microsoft, beberapa peruncit, dan pengeluar tablet Windows RT untuk mendapatkan pegangan yang lebih konkrit pada kadar pulangan untuk peranti Surface RT dan Windows RT pada umumnya.

Got it? Baik. Mari kita cakap Windows RT

Masalah teras dengan Windows RT

Masalah antaramuka, jika benar-benar sebab utama, boleh membawa kepada kadar pulangan yang lebih tinggi pada tablet Windows RT lain seperti Asus VivoTab RT

Ini bukan kali pertama aduan telah muncul mengenai UI moden moden Windows. Pakar-pakar kebolehgunaan telah mengecam UI sekali lagi, dan kami menyatakan kebimbangan yang sama dalam tinjauan kami sendiri mengenai Surface RT.

"Sistem ini penuh dengan gerak isyarat sentuhan yang kuat, tetapi tidak satu pun dari mereka segera jelas jika anda mengambil tablet tanpa sebarang latihan, "tulis editor PCWorld Jon Phillips. "… Bagaimana dengan isyarat yang membawa skrin snap untuk multitasking bersebelahan? Atau isyarat yang membolehkan anda menghidupkan aplikasi terbuka dengan sapu jari? Atau isyarat yang menghasilkan semua Kegemaran anda di Internet Explorer? Ini dan lain-lain kawalan sentuh tidak jelas. "

Ia tidak mengambil masa yang lama untuk menangani lengkung pembelajaran dan UI moden mudah dan menarik sebaik sahaja anda menyesuaikannya, tetapi anggaran iSuppli menunjukkan bahawa banyak pembeli tidak semestinya bersedia untuk melabur masa yang diperlukan untuk mempelajari antara muka Windows RT.

Adakah UI UI yang kelihatan baru terlalu radikal untuk pengguna?

Masalah ini mungkin dikompaun oleh kebingungan pengguna tentang keupayaan Windows RT. Walaupun kempen pengiklanan Microsoft telah berjaya mendapatkan nama Surface RT di luar sana, ia kurang berjaya menjelaskan perbezaan antara Windows RT dan Windows 8. Windows RT tidak dapat menjalankan perisian desktop tradisional, hanya aplikasi Windows 8 yang terdapat di Microsoft Pasaran Windows Store. Apabila jurucakap Samsung memberitahu CNET bahawa syarikat itu tidak akan melancarkan Ativ Tab di Amerika Syarikat, beliau menyebut pendidikan pengguna yang lemah tentang Windows RT sebagai salah satu sebab utama mengapa

Campurkan antara muka yang mengelirukan dengan sistem pengendalian yang tidak ternilai, tambah sedikit ketidaktahuan tentang keterbatasan sistem operasi yang ada, dan anda mempunyai resipi untuk pulangan yang tinggi. Lebih buruk lagi, semua kekurangan itu ada pada setiap tablet Windows RT-bukan hanya Surface.

Memandangkan itu, tidak hairan mendengar Alexander berkata pengeluar komputer menunjukkan "kekurangan minat yang berbeza" dalam membina peranti Windows RT. HP, Toshiba, dan Acer telahpun membatalkan atau merancang pelan untuk tablet Windows RT. IHS iSuppli menganggarkan bahawa lebih daripada 500,000 RT Surface duduk tidak terjual dan mengumpul habuk di dalam bilik stok, dan Alexander percaya pengeluaran tablet telah digantung sehingga inventori itu hilang.

Pelancaran tablet Surface Pro Microsoft yang akan berlangsung 9 Februari - Prosesor i5 teras dan versi penuh Windows 8-dapat bersinar lebih terang sama ada ia adalah antara muka UI moden atau batasan-batasan yang wujud oleh Windows RT yang memacu dugaan pemulangan Surface RT. Tidak kira apa pun sebabnya, dan tidak kira sama ada atau tidak IHS iSuppli menganggar kadar pulangan yang dibesar-besarkan, satu perkara sudah jelas: Windows RT sedang menikam di ambang bencana.