Di Mumbai, Bloggers dan Twitter Membantu Bantuan Kepada Saudara

Bloggers bernasib baik untuk menawarkan maklumat dan bantuan lain kepada orang ramai di seluruh dunia apabila polis dan komando India menentangnya hari ini dengan pengganas bersenjata di dua hotel teratas dan kompleks kediaman di selatan Mumbai.

Pada "Bantuan Mumbai", penulis blog yang ditawarkan kepada membantu pengguna meneruskan perjalanan ke keluarga dan rakan-rakan mereka di bandar, atau mendapatkan maklumat mengenai mereka.

Litar talian mudah alih dan talian tetap ke Mumbai tersumbat oleh sejumlah besar orang yang cuba berhubung dengan orang di Mumbai selepas krisis. Sebilangan besar orang yang terperangkap di hotel adalah orang asing, menurut laporan media.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Lebih ramai orang mungkin menggunakan telefon bimbit dan teknologi seperti SMS (Short Message Service) untuk berhubung dengan saudara-mara daripada pergi dalam talian, kerana bilangan pengguna mudah alih melebihi pengguna dalam talian di Mumbai. Tetapi apabila talian telefon tersumbat, sesetengah orang menyedari bahawa dalam talian mungkin menjadi alternatif yang baik.

Orang yang menulis di blog Bantuan Mumbai termasuk seorang kakak yang cuba menghubungi rakannya dengan nombor telefon bimbit. Seorang sukarelawan mencuba nombor itu, dan melaporkan dengan segera pada blog bahawa bilangannya sibuk tetapi dia akan terus mencuba.

"Kami melakukan apa yang dapat kita lakukan," kata Dina Mehta, seorang etnographer oleh profesion, yang sedang blog di Mumbai Bantuan. "Kami pasti memberikan sokongan emosi kepada orang ramai pada masa sukar ini," katanya.

Pasukan Bantuan Mumbai pada hari Khamis memeriksa jika hospital telah memadamkan senarai yang cedera dan mati, untuk menyampaikan maklumat kepada blogger dan pemanggil. "Sehingga kini senarai mati atau cedera masih belum disiapkan, yang mengejutkan," kata Mehta pada petang Khamis.

Twitter-laman web Twitter juga digunakan untuk menyampaikan maklumat, atau hanya menyatakan perasaan tentang pengganas

Taj Mahal Hotel, salah satu lokasi yang diserang oleh pengganas, telah menggunakan SMS untuk mendapatkan garis bantuan dan nombor penting lain kepada saudara-mara yang cemas yang

Tetamu hotel yang terperangkap menggunakan telefon bimbitnya untuk menghantar klip video MMS (Multimedia Messaging Service) tindakan polis ke saluran TV tempatan, IBN Live. Saluran ini telah menggalakkan para saksi untuk menghantar MMS sebagai sebahagian daripada program kewartawanan mereka.