Android

Outsourcer India HCL Memperoleh Pusat Data di Amerika Syarikat

5 Ways Business Process Outsourcing (BPO) Can Help Companies

5 Ways Business Process Outsourcing (BPO) Can Help Companies
Anonim

HCL Technologies telah memperoleh pusat data pertamanya di AS dari salah seorang pelanggannya, kata syarikat itu pada hari Isnin.

HCL juga mengambil alih kakitangan pusat data dan operasi lain, kata R. Srikrishna, naib presiden kanan untuk jualan untuk perniagaan Amerika Utara Bahagian Perkhidmatan Infrastruktur HCL. HCL sebenarnya memperoleh pusat data pada bulan Oktober tetapi tertunda mengumumkannya sehingga bulan ini, sementara menunggu peningkatan kemudahan tersebut.

Pusat data, yang terletak di New Jersey, sesuai dengan strategi HCL untuk menawarkan beberapa perkhidmatan dari lokasi yang berdekatan dengan pelanggannya, Srikrishna berkata. Pusat data sebahagiannya akan digunakan untuk melayani pelanggan yang tidak dinamakan HCL membelinya dari, serta menawarkan perkhidmatan kepada pelanggan HCL yang lain.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan streaming TV terbaik]

HCL telah melabur US $ 15 juta untuk menaik taraf pusat 35,000 kaki persegi untuk menyokong teknologi mesra alam, virtualisasi, pengkomputeran awan, kesinambungan perniagaan dan perkhidmatan pengurusan kerangka utama.

HCL sudah mempunyai perkiraan bersama dengan SunGard Data Systems untuk enam lokasi lain di Amerika Syarikat, dan akan meneruskan pengaturan ini, menurut Srikrishna.

Nasabah ingin mendapatkan layanan pusat data dari lokasi yang dekat dengan mereka, katanya. Contohnya pelanggan di California, misalnya, memilih untuk menghantar perkhidmatan daripada pusat data di negara ini dan bukannya dari New Jersey, katanya.

Walaupun pelanggan dapat menghemat uang dengan menggunakan layanan IT outsourcing ke India, ini mungkin bukan kes dengan pusat data, menurut Srikrishna.

Menetapkan dan menjalankan pusat data di AS jauh lebih murah kerana kos elektrik India yang tinggi, kata Srikrishna. Hartanah - kos utama lain untuk pusat data - setara dan dalam beberapa kes lebih murah di AS berbanding di India, katanya.

Penyumber luar India semakin berusaha untuk meletakkan pusat-pusat pembangunan data dan perisian lebih dekat kepada pelanggan, termasuk pembukaan di AS Beberapa penyumber luar juga percaya bahawa mengupah kakitangan tempatan mengurangkan kritikan di Amerika Syarikat bahawa penyumber luar India menyebabkan kerugian pekerjaan di AS

HCL sudah mempunyai hampir 5,000 kakitangan di Amerika Syarikat, dan ini mungkin akan berkembang, Kata Srikrishna. Kira-kira 1,500 kakitangan menjadi sebahagian daripada syarikat itu selepas pengambilalihannya tahun lepas Axon Group, firma perunding SAP di UK Sebilangan besar kontrak penyumberan luar, terutamanya kontrak perkhidmatan infrastruktur, memerlukan HCL untuk menyerap beberapa IT pelanggan kakitangan.

HCL semakin tertumpu kepada penyampaian perkhidmatan baru yang pelanggannya lakukan secara dalaman, kata Srikrishna. HCL akan terus menggunakan pusat di India untuk melaksanakan kerja yang lebih murah untuk menghasilkan di sana, katanya.