Outsourcers India Pengawasan Muka Setelah Satyam Debacle

pada hari Rabu oleh Satyam Computer Services, penyumberan luar India, bahawa ia telah mengamalkan akaunnya mungkin akan berdampak kepada penyumber luar India yang lain, menurut para penganalisis.

Pelanggan akan melakukan analisis ketekunan dan analisis risiko yang ketat dari pembekal luar pesisir mereka, kata John C. McCarthy, naib presiden dan penganalisis utama di Forrester Research. Syarikat-syarikat yang mungkin berada di bawah pengawasan yang paling dekat adalah pembekal yang dikendalikan oleh keluarga dan midsized, tambah McCarthy.

B. Ramalinga Raju, pengerusi Satyam Computer Services, penyumber keluar keempat terbesar India, pada hari Rabu mengemukakan peletakan jawatannya kepada lembaga syarikat itu selepas mengakui bahawa syarikat itu melambung keuntungannya sejak beberapa tahun yang lalu. Saudaranya, B. Rama Raju, pengarah urusan syarikat yang dikendalikan oleh keluarga, juga meletak jawatan.

Syarikat itu berlawan pembangkang dari pelabur pada bulan Disember apabila ia mengumumkan rancangan untuk memperoleh dua syarikat pembinaan di mana keluarga Ramalinga Raju mempunyai banyak

Pelanggan akan lebih berhati-hati dalam menilai pembekal mereka, tetapi ini tidak akan menjadi tindak balas terhadap penyumber luar India, kata Kapil Dev Singh, pengurus negara di IDC India. Salah satu kes seperti Satyam tidak akan membuat semua penyumber luar India kehilangan kredibiliti yang telah mereka bangun selama ini, katanya.

IDC India, bagaimanapun, memberi amaran bahawa laju pertumbuhan pesat dalam industri outsourcing mungkin membawa gangguan yang perlu diperiksa. Syarikat-syarikat perlu mengimbangi pertumbuhan dengan disiplin kewangan, tambah Singh.

Persatuan Perisian dan Perkhidmatan Persatuan Kebangsaan India (Nasscom) cepat melepaskan diri dari Satyam, walaupun Ramalinga Raju adalah bekas pengerusi persatuan itu. "Ini adalah kesatuan kegagalan tadbir urus korporat dan ia adalah kritikal bahawa ia dilihat dalam cahaya ini," kata Nasscom dalam satu kenyataan pada Rabu.

Walaupun undang-undang akan mengambil jalannya, insiden ini amat malang Sebagai industri IT-BPO India telah menetapkan standard etika dan tadbir urus korporat yang sangat tinggi, Nasscom berkata

Masalah Satyam mungkin menjadi peluang untuk penyumber luar India yang kini akan membuat padang untuk pelanggan Satyam, kata McCarthy Forrester.

Pelanggan tidak akan bertukar perniagaan semalaman, tetapi mereka akan mula bertanya, terutamanya kerana terdapat vendor lain di India yang boleh menawarkan perkhidmatan serupa, katanya.

Isu utama pelanggan Satyam adalah kedudukan kewangan sebenar syarikat. "[Satyam] menjalankan banyak sistem SAP orang, dan pelanggan tidak boleh menonton dan membiarkan mereka berkeliaran sehingga mereka mati dengan perlahan," kata McCarthy.

akaun syarikat, terdapat beberapa laporan bahawa Satyam akan menjadi sasaran pengambilalihan. Forrester, sebagai contoh, berkata minggu lalu bahawa akan ada perubahan pengurusan dan tadbir urus dan bahkan penjualan langsung syarikat itu.

Itu boleh mengambil masa sekarang, kerana mana-mana pelabur akan gugup tentang berapa banyak buku syarikat telah dikurangi dengan kata McCarthy.

Pengawalselia sekuriti India, Lembaga Sekuriti dan Bursa India (SEBI) telah memerintahkan penyiasatan ke atas episod Satyam.