Operation Executive Infosys || Is it BPO Job ? ||Growth || Work || Chandan Patel
Infosys BPO, anak syarikat Infosys Technologies, proses perniagaan outsourcing (BPO), berkata pada hari Khamis bahawa ia telah menandatangani satu perjanjian muktamad untuk memperoleh semua kepentingan tertunggak McCamish Systems, yang kecil
Infosys berkata perjanjian itu melibatkan bayaran pendahuluan sebanyak US $ 38 juta dengan tambahan $ 20 juta yang perlu dibayar kepada penjual jika McCamish Systems mencapai sasaran kewangan tertentu di masa depan. Pengambilalihan itu dijangka siap pada akhir tahun ini dengan kepuasan keadaan penutupan tertentu, kata Infosys.
Pengambilalihan itu akan membawa kepada teknologi dan produk Infosys BPO yang dikembangkan oleh McCamish untuk penyampaian perkhidmatan kepada para pelanggannya, kata Amitabh
Mendapatkan McCamish juga akan memberi pelanggan Infosys dalam industri insurans dan kewangan, sementara juga menyediakan pangkalan untuk penghantaran dari AS, kata Chaudhry
McCamish mempunyai kira-kira 260 pekerja yang bekerja di luar Atlanta, dan mempunyai kira-kira 39 pelanggan.
Ia melaporkan pendapatan sebanyak $ 38.2 juta dalam tahun fiskal yang berakhir pada 31 Disember 2008.
Terdapat kemungkinan penyatuan dalam penyumberan luar industri, kerana penilaiannya rendah dan juga sebagai sebahagian daripada penyumber luar yang besar menjangkakan peningkatan dalam perniagaan, kata Siddharth Pai, rakan kongsi di firma perunding outsourcing Technology Partners International (TPI).
Manfaat utama Infosys dari pengambilalihan itu mungkin menjadi platform teknologi yang diperolehi daripada McCamish, kata Pai. Ini boleh membantu Infosys BPO berpindah dari model perniagaan yang berharga sekitar waktu kakitangan, yang biasanya dikenali sebagai model "masa dan bahan", kepada model berdasarkan harga untuk keputusan tertentu, tambah Pai.
Penyumber luar India memfokuskan diri kepada pengguna non-
Infosys BPO beroperasi di India, Republik Czech, China, Filipina, Poland, Thailand, Mexico dan Brazil dan menggaji lebih daripada 16.400 orang. Ia menutup tahun fiskalnya yang berakhir pada 31 Mac 2009 dengan hasil $ 316.2 juta.
Penyumber luar India menyewa lebih ramai kakitangan dan berkembang di berbagai lokasi kerana mereka menjangkakan peningkatan dalam perniagaan outsourcing yang terjejas oleh kemelesetan.
Perkhidmatan Perundingan Tata (TCS), penyumber keluar terbesar India, berkata bulan lalu bahawa ia akan menambah 8,000 kakitangan baru pada suku ini. Ia juga berkata minggu lepas bahawa ia sedang mengembangkan pusat pembangunan di US Infosys, penyumber keluar kedua terbesar di India, yang diumumkan awal minggu ini bahawa ia sedang menubuhkan pusat pembangunan dan perkhidmatan perisian kedua di Monterrey, Mexico.
Infosys BPO juga merancang untuk menambah 2,000 kakitangan pada 31 Mac 2010. Mempunyai pusat penghantaran dekat dengan pelanggan AS, selepas pengambilalihan McCamish, akan membantu perniagaannya, kata Chaudhry.
Infosys merancang untuk memasarkan beberapa perkhidmatannya yang lain, termasuk pembangunan perisian untuk Pelanggan McCamish, Chaudhry berkata. Syarikat itu juga menjangkakan beberapa pelanggan untuk memanfaatkan keupayaan Infosys untuk menyampaikan perkhidmatan murah di luar pesisir dari India, katanya.
Syarikat itu baru-baru ini menunjukkan Dell bekerja sama dengan syarikat telekomunikasi utama di seluruh dunia, termasuk AT & T dan Vodafone. Ia bersedia untuk membuat produk dengan pelbagai saiz skrin untuk memenuhi keperluan pembawa yang berfungsi dengannya, kata pengasas syarikat dan CEO Michael Dell pada panggilan persidangan Khamis.
[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran. ]
Syarikat itu menyaman DirectAd Solutions, Soft Solutions, qiweroqw.com, ote2008.info dan ITmeter, mengatakan bahawa syarikat-syarikat ini telah menggunakan iklan untuk "mengedarkan perisian berniat jahat atau menipu laman web yang menipu mereka untuk pengguna internet yang tidak curiga, "menurut blog yang dikemukakan oleh Tim Cranton, penasihat umum bersekutu dengan Microsoft.
Scareware adalah perisian berniat jahat atau tidak berkesan. Ia dinamakan begitu kerana pembeli biasanya takut untuk membelinya dengan mesej palsu yang memberitahu mereka bahawa komputer mereka telah dijangkiti. Produk-produk ini telah bertahun-tahun, tetapi sejak beberapa bulan lalu, mereka telah menjadi masalah utama. Pada hujung minggu, The New York Times telah ditipu untuk menjalankan iklan scareware di laman webnya oleh penipu yang berpura-pura berada di Vonage, sebuah syarikat telekomunika
IBM telah bersetuju untuk memperoleh RedPill Solutions, sebuah syarikat yang berpangkalan di Singapura yang mengkhusus dalam analisis pelanggan. Keahlian RedPill dalam analisis akan meningkatkan keupayaan analisis IBM sendiri, yang ditawarkan sebagai sebahagian daripada proses penyumberan luar proses perniagaan, IBM berkata,
Di laman web RedPill, syarikat itu berkata analisis dan perkhidmatan pemasaran segmennya direka untuk menarik data pemasaran yang disimpan dalam sistem yang berbeza untuk mengenal pasti dan menjangkau segmen pelanggan utama, dengan tujuan mengurangkan churn dan menarik pelanggan baru. Syarikat itu juga menawarkan perkhidmatan pengurusan risiko, yang direka untuk membantu bank mengesan dan mengurus profil risiko pelanggan.