IPhone 3G: Aduan Gunung Tentang Kelajuan Perkhidmatan Data

Berapa kerapkah pengguna menerima 3G sebenar untuk kelajuan penghantaran data mereka dengan iPhone 3G? Lagipun, Apple dan AT & T mempromosikan telefon sebagai "dua kali lebih laju" sebagai pendahulunya.

Tidak cukup kerap, nampaknya. Kebanyakan pengguna nampaknya tidak mengalami prestasi Wi-Fi seperti yang dijanjikan spec 3G.

Dalam ujian tidak formal, saya mempunyai hasil yang bercampur-campur. IPhone 3G saya mempunyai beberapa kesukaran untuk memenuhi rangsangan kelajuan yang dijanjikan, yang kata AT & T harus "biasanya" berkisar antara 600 hingga 1400 kilobit sesaat pada rangkaian 3Gnya. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan EDGE AT & T dengan mana-mana iPhone - rangkaian itu memberikan purata kelajuan data antara 75 kbps dan 135 kbps, dengan "pecutan kelajuan mencapai 200 kbps."

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.] Sebagai perbandingan, Wi-Fi, juga boleh digunakan dengan iPhone, boleh memberikan kelajuan lebih dari 1500 kbps.) IPhone 3G dengan jelas menunjukkan rangkaian yang anda sedang aktif.

Berdasarkan pengaduan aduan di blog, forum, dan papan mesej di seluruh Web - dan berdasarkan pengalaman saya sendiri - pelbagai kelajuan ada, dan beberapa laporan pengguna mengalami prestasi Wi-Fi berhampiran. Berapa lebar kelajuan yang anda dapatkan bergantung kepada bahagian negara yang anda gunakan (

Berwayar sedang berusaha untuk mengendalikan skop masalah di seluruh dunia dengan kajian Global iPhone 3g. Dan masalahnya mungkin kunci kepada cip di dalam telefon, menurut laporan oleh BusinessWeek.) Nota:

AT & T mengenakan $ 10 sebulan lebih untuk pelan data iPhone 3G daripada yang dilakukan untuk iPhone 2G asal pelan. 3G vs EDGE

Pengguna tetap terpikat dengan iPhone itu sendiri - tetapi masalah perkhidmatan telah mencemarkan pengalaman itu. Dalam komen yang ditinggalkan di GigaOM, sebagai contoh, pengguna Len Fischer menyiarkan, "Secara keseluruhan, saya suka peranti itu, tetapi perkhidmatan 3G lebih baik. Saya mendapat gambaran bahawa AT & T masih menyesuaikan rangkaian 3G tetapi mereka tidak seharusnya menjadikan kami membayar lebih banyak (berdasarkan peratusan) untuk perkhidmatan yang tidak banyak peningkatan atau yang tidak konsisten. "

Tidak konsisten adalah kata kunci di sini. Kelajuan data yang saya lihat menggunakan iPhone 3G saya dalam ujian di lima kawasan metro A.S. yang berbeza - Chicago, Dallas, New York, Pittsburgh, dan San Francisco - jatuh jauh daripada tuntutan AT & T. Saya masih belum mencecah 600 kbps menggunakan iPhone saya; lebih kerap, saya purata 300 kbps. Yang dicatatkan 1400 kbps yang boleh menyampaikan 3G memang akan menghampiri kelajuan Wi-Fi seperti yang anda boleh capai di iPhone, seperti yang dijanjikan oleh Steve Jobs dalam keynote Conference Developers 'Worldwide yang memperkenalkan peranti pada bulan Jun. Prestasi Wi-Fi di iPhone sebenarnya boleh melebihi 1400 kbps; Saya mengalami 1663 kbps menggunakan iPhone saya dan T-Mobile HotSpot lounge lapangan terbang, contohnya.

Hasil Ujian tidak rasmi

Perbezaan kelajuan, atau kekurangannya, sebenarnya adalah antara perkara pertama yang saya perhatikan ketika saya mula menggunakan iPhone 3G hujung minggu yang dijual pada bulan Julai. Di kawasan metro New York - di Long Island yang jelas dilabelkan sebagai 3G yang mampu menampung peta perlindungan AT & T - saya rata-rata sekitar 200 kbps - kira-kira sejajar dengan apa yang saya dapat menggunakan EDGE di kawasan yang sama. Tidak sekali pun telefon mencapai 400 kbps.

(Untuk semua ujian saya, saya menggunakan inetworktest.com untuk mengukur performa jalur lebar. Situs ini menghasilkan hasil yang serupa dengan laman meteran bandwidth iPhone yang lain.)

Kemudian, saya membincangkan saya pengalaman dengan AT & T; juruteknik rangkaian syarikat itu berkata mereka terkejut mendengar isu saya. Walaupun mereka tidak memberikan spesifik, AT & T berkata bahawa selepas saya meninggalkan rantau Long Island, juruteknik rangkaian membuat beberapa tweak ke rangkaian di kawasan itu yang sepatutnya meningkatkan prestasi.

Di sini di San Francisco, saya rata-rata 325 kbps pada iPhone 3G saya - masih jauh dari AT & T yang dikatakan "tipikal" kelajuan 3G. Berita baik? Prestasi ini lebih dari dua kali ganda daripada prestasi EDGE di kawasan yang sama (yang saya ukur pada 115 kbps).

Seperti yang telah saya pelajari, pengalaman saya di San Francisco tidak seperti orang-orang di bahagian lain di negara ini. "Di sini di NYC saya dapati bahawa kelajuan 3G adalah di seluruh tempat," satu nota komentar pada Macworld.com. Dan Blogger Om Malik dari GigaOM mendapati "kelajuannya lebih baik daripada rangkaian EDGE lama."

Bagaimana Fast Is Fast?

Adalah munasabah untuk mengharapkan prestasi data iPhone 3G anda akan lebih baik daripada prestasi EDGE. Di beberapa lokasi di Pittsburgh dan di Lapangan Terbang Antarabangsa Dallas-Fort Worth, sebagai contoh, pemindahan data 3G dengan iPhone saya berlaku dua hingga tiga kali secepat menggunakan rangkaian EDGE AT & T.

Walau bagaimanapun, yang mengandaikan anda akan mengambil rangkaian 3G sama sekali: Saya tidak menemui seseorang ketika menonton permainan besbol di AT & T Park di San Francisco, contohnya. Di kawasan kejiranan saya yang berdekatan, saya sering melihat wink rangkaian 3G masuk dan keluar, sering bertukar dengan rangkaian EDGE. AT & T berkata kejiranan dijangka meningkat lebih banyak perkhidmatan pada akhir tahun ini. Di Pittsburgh, saya juga sering menyedari penukaran antara EDGE dan 3G.

Adakah Rangkaian?

Berapa banyak isu prestasi berkaitan dengan rangkaian AT & T dan berapa banyak yang boleh dikaitkan dengan iPhone itu sendiri masih tidak jelas. Sesetengah masalah mungkin dikreditkan kepada sifat rangkaian yang baru muncul dan matang (syarikat itu mengatakan ia menawarkan akses 3G di 305 "kawasan metropolitan utama" dan menjangka menambah 45 lagi menjelang akhir tahun 2008). AT & T masih mendahului penyedia mudah alih GSM T-Mobile, yang secara rasminya akan melancarkan rangkaian 3Gnya di 20 bandar pada Oktober ini, pada kelajuan awal yang dijanjikan hanya 200 hingga 300 kbps.

Masalah prestasi bukan hanya mengenai rangkaian data AT & T, walaupun. Pengguna IPhone melaporkan kedua-dua isu penerimaan telefon dengan AT & T serta dengan pembawa di wilayah lain, termasuk Kanada dan Eropah. Dan selepas Apple mengeluarkan firmware iPhone 2.01, sesetengah pengguna melaporkan melihat peningkatan prestasi dramatik ketika memuat halaman Web.

Pengalaman saya telah bercampur: Prestasi telah menunjukkan peningkatan yang sederhana - kira-kira 100 kbps secara purata - tetapi saya masih jauh di bawah kelajuan "tipikal" 600 kbps.

Kebimbangan terbesar saya ialah saya belum mengalami apa-apa yang jauh mendekati apa yang AT & T mengatakan rangkaiannya mampu. Rangkuman rangkaian berbeza-beza, sudah tentu, dan munasabah untuk mengharapkan prestasi iPhone 3G juga akan berbeza-beza, bergantung kepada apa rantau yang anda masuki dan bahkan ke sudut jalan mana anda berada atau sejauh mana bangunan anda.

Tetapi itu banyak pemboleh ubah yang besar untuk perkhidmatan yang harganya $ 10 per bulan lebih tinggi daripada tahun lalu - dan yang kononnya menantang Wi-Fi.

Apakah pengalaman anda, pengguna iPhone? Sila komen (cari pautan log masuk di dalam kotak di bawah).