Car-tech

IPhone 4 Acara Tekan: Daun Baru atau Apple Lama Sama?

Penerapan 3M di Sektor Edukasi

Penerapan 3M di Sektor Edukasi
Anonim

Apabila Apple memanggil akhbar pada hari Jumaat untuk bercakap tentang iPhone 4, syarikat itu membuat keputusan penting tentang bagaimana untuk hadir sendiri dan isu antena iPhone 4, kepada dunia.

Saya menganggap, seperti orang lain, bahawa Apple sedang memanggil sidang akhbar untuk membincangkan masalah antena iPhone 4. Rakan saya Daniel Ionescu telah menebak beberapa senario praktikal untuk bagaimana ia akan bermain, tetapi saya juga berminat dengan pendekatan falsafah yang akan diambil oleh Apple, pilihan sikap antara yang marah dan menyesal.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap belanjawan.]

Di satu pihak, Apple boleh menjadi Apple, yang yakin, ada yang mungkin mengatakan syarikat sombong yang menggelinding peminat teknologi. Ini adalah bagaimana Apple telah mendekati keadaan antena iPhone 4 setakat ini. Pada mulanya, ketua eksekutif Apple, Steve Jobs berkata sebarang kehilangan isyarat yang berlaku apabila telefon ditahan di penjuru bawah sebelah kirinya adalah "tidak terbit" - hanya tidak memegangnya. Kemudian syarikat itu berkata masalahnya adalah satu ilusi semata-mata, yang disebabkan oleh bar isyarat yang dipaparkan pada skrin.

Pada masa ini, terdapat ujian lapangan yang cukup, pengukuran saintifik dan laporan anekdotal untuk menyangkal apa yang dikatakan Apple, yang memuncak dalam Laporan Pengguna 'keputusan untuk tidak mencadangkan iPhone 4, walaupun mencintai segala-galanya tetapi antena. Di sinilah pendekatan lama Apple tidak berfungsi.

Di sisi lain, Apple boleh melakukan sesuatu yang luar biasa dan mengucapkan tahniah kepada saya. Apple boleh memohon maaf kepada para pelanggannya - jarang sekali, seperti yang dilihat dalam iMacs berwarna kuning yang baru-baru ini - dan mengakui bahawa pada satu ketika dalam proses reka bentuk iPhone 4, syarikat itu merosakkan. Mungkin Apple juga boleh mengambil beberapa soalan dari akhbar untuk bercakap mengenai apa yang berlaku.

Memperbaiki masalah, sama ada dengan kes bumper atau pengunduran percuma, tidak ada kaitan dengan sikap Apple. Syarikat itu boleh menegaskan bahawa iPhone 4 sangat indah, bahawa ia mempunyai penerimaan terbaik mana-mana iPhone untuk tarikh dan bahawa kegagalan antena telah ditiup sepenuhnya dari perkadaran. Dan kemudian ia boleh menyerahkan kes-kes, melekat sesuatu di atas bingkai logam telefon atau melakukan apa sahaja untuk menghentikan isyarat daripada jatuh apabila iPhone 4 diadakan dengan cara tertentu. Apple boleh melakukan semua ini tanpa meminta maaf.

Tetapi mungkin Apple boleh bertindak dengan cara yang berbeza. Salah satu sebab isu antena iPhone 4 mendapat banyak perhatian, saya fikir, keengganan Apple untuk mencari kesalahan dengan sendirinya. Masalah antena bukanlah titik yang dapat diperdebatkan seperti apakah Flash akan bekerja di iPhone, dan kini akhbar berteknologi mempercepat kerentanan Apple. Satu permintaan maaf yang terdahulu mungkin telah membebaskan berita utama harian, tetapi kini isu itu telah menipis ke akhbar arus perdana, dan bahkan menjadi senarai sepuluh teratas pada Letterman.

Konferensi pers hari Jumaat adalah peluang untuk Apple turun ke bumi. Apa yang akan dipilih oleh syarikat itu?