Perisian

Tuntutan Memohon Bayaran Balik untuk Pelanggan Jelas

Saman itu, yang difailkan terhadap syarikat induk Clear, Pass Identity Verified, meminta pengembalian bagi pelanggan, yang dikenakan bayaran untuk perkhidmatan Clear sehingga hari syarikat menutup pintu.

Saman itu difailkan Isnin di Mahkamah Daerah AS untuk Daerah Selatan New York. Ia telah difailkan oleh Schneider Wallace Cottrell Brayton Konecky, sebuah firma undang-undang San Francisco yang pakar dalam tuntutan tindakan kelas-kelas.

[Bacaan lanjut: Bagaimana untuk membuang malware dari PC Windows anda]

Ditubuhkan pada tahun 2005, keretapi kerap - mengambil cap jari, imbasan iris dan maklumat kredit - untuk memberi mereka laluan pantas melalui laluan pemeriksaan lapangan terbang Keselamatan Pentadbiran AS. Ia mengendalikan apa yang dikenali sebagai program Pengembara Berdaftar di kira-kira 20 lapangan terbang dan membanggakan lebih daripada 260,000 pelanggan.

Isnin lepas, Jelas tiba-tiba menutup kiosnya, meninggalkan mereka tanpa pengawasan dan memaksa para pelanggan untuk menumpang dengan garis keselamatan lapangan terbang normal. > Jelas, yang belum lagi difailkan untuk perlindungan muflis, telah memberitahu pelanggan bahawa ia tidak mempunyai wang tunai untuk membayar balik yuran tahunan sebanyak US $ 199 yang dikenakannya.

Dalam pengajuan pengadilan, peguam mewakili plaintif di kelas Tuntutan-tindakan ini memanggilnya sebagai "pertaruhan potong dan lari," dan meminta mahkamah memberikan pengembalian wang dan ganti rugi punitif.

Walau bagaimanapun, tuntutan undang-undang itu tidak menangani kebimbangan terbesar yang ditimbulkan oleh pelanggan Clear: Apa yang berlaku kepada data mereka ?

Clear telah mengatakan bahawa ia akan memaklumkan kepada pengguna apabila ia memadamkan maklumat mereka, tetapi dalam nota yang diposkan ke laman webnya minggu lalu, ia juga menunjukkan bahawa data itu boleh dijual kepada penyedia Traveller Berdaftar yang lain. Penyedia-penyedia tersebut diakreditasi oleh TSA.

Seorang wakil yang jelas tidak dapat segera dihubungi untuk memberi komen.