Polis Memphis Gunakan Analisis Ramalan untuk Memerangi Jenayah

sukar untuk menentukan pulangan pelaburan dalam teknologi tertentu, tetapi pegawai polis di Memphis, Tennessee, mengatakan mereka mendapat keputusan utama menggunakan teknologi analitik ramalan untuk memerangi jenayah.

Beberapa tahun yang lalu, polis di sana mula mengembangkan program yang bernama Blue

Ia menggunakan perisian analitik ramalan daripada bahagian IBM SPSS untuk mempersoalkan maklumat yang menunjukkan jenis jenayah yang berlaku, di mana dan kapan. Pegawai polis menggunakan model yang dihasilkan untuk menghantar lebih banyak sumber ke kawasan kejiranan yang kelihatan memerlukan bantuan yang paling. Blue CRUSH juga menggunakan program pemetaan untuk memberikan gambaran visual tentang pola jenayah.

Model perisian telah mengubah permainan untuk kepolisian di Memphis, kata John F. Williams, pengurus unit penganalisis jenayah. "Ini lebih merupakan alat yang proaktif daripada bertindak balas selepas jenayah telah berlaku. Ini cukup meletakkan [pegawai] di kawasan itu pada masa mereka sedang dilakukan."

Satu operasi pada bulan Januari memberi tumpuan kepada kawasan Hollywood-Springdale di bandar ini.

Secara keseluruhan, pegawai polis telah melihat pulangan atas pelaburan sebesar 863%, dengan keuntungan tahunan lebih dari US $ 7 juta, menurut satu kajian kes yang dilakukan oleh Penyelidikan Nukleus.

"MPD telah melihat pengurangan jenayah kekerasan, jenayah harta benda, dan jenayah bahagian 1 (yang termasuk jenayah kekerasan dan harta benda) dengan purata 15.8 peratus tanpa kenaikan yang sama dengan pegawai -

Sementara itu, Blue CRUSH juga merangsang semangat pegawai polis, kerana mereka kini membuat lebih banyak "penangkapan kualiti" orang yang mengulangi pesalah, kata Williams., IBM bertaruh besar pada keseluruhan BI (perisikan perniagaan) strategi, membentuk unit perundingan dengan 5,000 pekerja dan membuat hampir 20 pengambilalihan untuk menyokongnya.

Sebagai subset amalan, analisis ramalan membuat kemajuan yang signifikan, g ke Big Blue.

Analisis ramalan "masuk ke teras" strategi BI syarikat, menurut penganalisis Forrester Research, James Kobielus. kurang dianggap sebagai silo untuk PhDs, "katanya. "Ia dianggap strategik sebagai alat sokongan keputusan yang perlu dimanfaatkan dalam pelbagai produk berbanding sebelumnya. [Syarikat-syarikat] datang kepada orang-orang seperti IBM … mengatakan kami mempunyai keperluan untuk kepakaran anda sekarang."

Berharap untuk melihat dovetail analitik ramalan lebih rapat dengan strategi CRM (pengurusan hubungan pelanggan), terutamanya dalam menganalisis rangkaian sosial dan media sosial untuk melihat aktiviti pengguna, tambah Kobielus.

"Banyak perkara ini bersatu dengan CRM. menjangkakan untuk melihat vendor CRM membenamkan model ramalan ke dalam portfolio produk keseluruhan mereka, "katanya.

Ia juga mungkin bahawa vendor CRM akan memperoleh vendor analisis ramalan serta rakan kongsi dengan syarikat seperti Institut SAS dan IBM, menurut Kobielus. "Semua orang, besar dan kecil, mereka perlu menambah ini kepada aplikasi mereka untuk terus berjalan di dunia di mana lebih banyak interaksi dengan pelanggan berada dalam media sosial."

Chris Kanaracus merangkumi perisian perusahaan dan berita berita teknologi umum untuk

Perkhidmatan Berita IDG

. Alamat e-mel Chris adalah [email protected]