Laman web

Microsoft, Accenture untuk Pelancaran Paket Perkhidmatan Runcit

Accenture Cloud Platform Marketplace for Cloud Solutions Demo

Accenture Cloud Platform Marketplace for Cloud Solutions Demo
Anonim

di New York, Microsoft dan Accenture akan melancarkan satu set perkhidmatan integrasi yang disesuaikan untuk membantu perniagaan runcit membina dan menjalankan kempen pemasaran digital yang diselaraskan.

Perkhidmatan integrasi, yang dikenali sebagai Style Star, bertujuan untuk mempermudahkan apa yang dilihat syarikat sebagai dua sakit kepala semasa perniagaan runcit. Satu adalah berkongsi kandungan pemasaran merentasi platform multimedia yang berbeza.

Microsoft akan menyediakan banyak perisian, sementara Accenture akan mengawasi kerja integrasi dan penyesuaian, kata Paula Paravecchio, seorang Microsoft pengarah pembangunan pemasaran untuk unit industri pengedaran dan perkhidmatan syarikat. Syarikat Avanade, usaha sama antara Accenture dan Microsoft yang mengkhusus dalam penyesuaian perisian Microsoft, akan menjalankan kerja integrasi.

Syarikat memperkenalkan papan nama "Style Star" pada September lalu di Itali, di mana mereka mengadakan pertunjukan landasan fesyen maya semasa Milan Minggu Fesyen untuk menunjukkan konsep itu. Perkhidmatan ini akan dipasarkan kepada peruncit khusus, seperti rumah-rumah fesyen dan vendor barangan mewah lain, kata Paravecchio.

Hari ini, perniagaan runcit patut berfikir tentang mendapatkan mesej mereka di pelbagai platform, seperti Web, laman rangkaian sosial, telefon bimbit, kios di kedai, dan permainan video, Paravecchio dinasihatkan. Meletakkan segalanya pada platform tunggal membolehkan peruncit menyelaras dan berkongsi bahan dan maklum balas merentasi semua bentuk media elektronik yang berbeza.

"Peruncit cenderung untuk berurusan dengan saluran berasingan: Mereka mempunyai pendekatan menjual untuk kedai, pendekatan penjualan untuk Web, pendekatan jualan untuk peranti mudah alih.Tetapi pelanggan mahukan satu pengalaman secara keseluruhan, "kata Paravecchio.

Perkhidmatan Style Star akan menetapkan satu set pembangunan dan teknologi jangka masa yang diselaraskan berdasarkan produk Microsoft seperti Silverlight dan Microsoft

Oleh kerana platform multimedia seperti itu dapat menjana maklum balas pelanggan dan bahkan menerima pesanan pembelian, perkhidmatan integrasi Star Style juga akan membantu perniagaan membuat proses untuk menganalisis dan bahkan menyalurkan maklum balas pelanggan ke dalam pengurusan hubungan pelanggan sedia ada atau baru, pengurusan sumber perusahaan dan perisian pengurusan back-end lain.

"Semua orang memupuk hubungan dengan pemasaran digital dan e-dagang, "kata Paravecchio. Apa Style Star yang akan ditawarkan, katanya, adalah "pengalaman runcit yang dihubungkan."