Android

Microsoft Promises Update pada Pengembangan CRM Online

13) Microsoft Dynamics 365 CRM Online vs On Premises: The Customer Advantages of Online & The Cloud

13) Microsoft Dynamics 365 CRM Online vs On Premises: The Customer Advantages of Online & The Cloud
Anonim

Pada tahun ini, Microsoft akan mendedahkan lebih banyak lagi rancangannya untuk memperluaskan Dynamics CRM Online ke negara-negara di luar AS dan Kanada, kata seorang eksekutif syarikat pada hari Rabu di konferensi Convergence di New Orleans.

Microsoft sengaja meluangkan masa kata permintaan, kata Brad Wilson, pengurus besar CRM (pengurusan perhubungan pelanggan).

"Sepuluh bulan dan setengah bulan produk ini adalah produk muda," katanya mengenai CRM Online. "Dan kami cuba memastikan kami mempunyai infrastruktur yang betul untuk menyokongnya … Kami hanya mengambil pendekatan yang sangat disengaja dan memastikan produk siap untuk masuk ke berpuluh-puluh dan berpuluh-puluh negara."

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan penayangan TV terbaik]

Microsoft menganjurkan CRM Online sendiri dan menjual kepada pelanggan secara langsung. Perisian ini berdasarkan pada asas yang sama seperti Dynamics CRM 4.0, yang boleh didapati di premis di tempat dan kongsi yang dihoskan.

CRM Online telah melakukan "baik" dari segi penjualan sejak ia dilancarkan pada April 2008, menurut Wilson, walaupun beliau enggan memberikan angka tertentu. Syarikat itu mungkin akan membincangkan kadar penggunaan pelanggan CRM Online pada akhir tahun ini, katanya.

Yang mengatakan, minggu ini Microsoft memasak periuk dengan ketara untuk pelanggan yang sedia ada dan berpotensi untuk perkhidmatan tersebut.

Kesepakatan harga promosi menawarkan para peserta Konvergensi sebanyak 20 pengguna pada US $ 9,99 setiap pengguna sebulan selama enam bulan. Microsoft juga mengumumkan bahawa CRM Online akan mempunyai perjanjian peringkat perkhidmatan 99.9 peratus yang memberikan pelanggan kredit sebulan sekiranya berlaku gangguan yang tidak dirancang.

"Kami mahu orang mencuba," kata Wilson mengenai tawaran diskaun itu. "Kami fikir kami akan cuba menarik perhatian dan menjadikannya mustahil untuk ditolak."