Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Perbaiki isu Office 365

Secara rasmi dikeluarkan sebagai Analyzer Sambungan Jarak Jauh Server, Analyzer Kesambungan Jauh Microsoft adalah alat yang membolehkan anda menganalisis, menyelesaikan masalah dan menetapkan aplikasi Office 365 perkhidmatan Microsoft lain. Alat ini mengumpulkan koleksi alat berasaskan web yang membolehkan pengguna mensimulasikan saluran komunikasi antara klien Exchange dan pelbagai persekitaran.

Jika anda seorang pentadbir, ia adalah alat yang mesti diketahui untuk anda yang boleh membantu anda mendiagnosis bilangan isu, seperti persediaan akaun Outlook, isu sambungan, masalah kata laluan, atau Outlook berhenti merespons atau crash. Ia menangani isu-isu sambungan biasa untuk pelayan dengan Exchange, Lync / Skype dan Office 365. Ia menganalisis sambungan jarak jauh untuk perkhidmatan Microsoft dan memeriksa jika ia telah disediakan dan dikonfigurasi dengan betul.

Semua ujian dilakukan dari laman web testconnectivity ke perkhidmatan yang berkenaan, sama ada pada pelayan Premis atau Office 365.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Di bawah adalah ujian yang boleh anda lakukan menggunakan Analyzer Konektiviti Jarak Jauh Microsoft - mereka dikelompokkan di bawah tab masing-masing seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin.

1. Ujian di bawah tab ini ialah:

Ujian Konektiviti Microsoft Exchange ActiveSync

Exchange Activesync:

• Ini ujian membuat proses langkah demi langkah yang menggunakan peranti mudah alih untuk menyambung ke pelayan pertukaran menggunakan Exchange Activesync. Exchange Activesync Autodiscover:
• Ia menganalisis langkah-langkah yang digunakan oleh peranti Exchange Activesync untuk mendapatkan tetapan dari perkhidmatan Autodiscover. Ujian Kesambungan Perkhidmatan Web Microsoft Exchange

Penyegerakan, Pemberitahuan, Ketersediaan dan Balasan Automatik

• : Ini adalah ujian asas yang sangat berguna untuk pentadbir IT untuk mengatasi akses luaran menggunakan Entourage EWS atau klien Perkhidmatan Web yang lain. Ia menganalisis banyak tugas Perkhidmatan Pertukaran Web asas untuk mengesahkan ia berfungsi. Akses Akaun Perkhidmatan:
• Ujian ini lebih khusus digunakan oleh pemaju aplikasi. Ia mengesahkan keupayaan akaun perkhidmatan untuk mengakses peti mel dengan kelayakan ganti. Ujian Konektiviti Outlook Office

Kesambungan Outlook:

• Ujian ini menganalisis langkah-langkah yang digunakan Outlook untuk menyambung dari internet dengan menguji sambungan menggunakan kedua-dua RPC melalui HTTP dan MAPI melalui protokol HTTP. Outlook Autodiscover:
• Ujian ini melangkaui langkah-langkah yang digunakan Outlook untuk mendapatkan tetapan dari perkhidmatan Autodiscover. Email SMTP Masuk:

Ia memeriksa langkah-langkah yang digunakan oleh pelayan e-mel Internet untuk menghantar e-mel SMTP masuk ke domain anda

• Email SMTP Keluar: Ia menyemak alamat IP keluar untuk Reverse DNS, ID Pengirim
• E-mel POP: Ia melangkah melalui langkah-langkah yang digunakan klien e-mel untuk menyambung ke peti mel menggunakan POP3.
• Email IMAP: Ia meneliti proses yang digunakan klien e-mel untuk sambung ke peti mel menggunakan IMAP4.
• 2. Office 365: Semua ujian yang tersedia boleh digunakan untuk menguji infrastruktur Exchange Online. Berikut ialah ujian yang disebut di bawah tab ini:

Ujian Umum Office 365: Ujian Konektivitas Nama Domain Exchange Server DNS (DNS):

Seperti namanya, ia menyemak tetapan nama domain luaran untuk disahkan domain di Office 365 dan mengetahui apa-apa masalah dengan penghantaran mel seperti tidak menerima e-mel masuk dari isu sambungan Internet dan Outlook klien yang melibatkan menyambung ke Outlook dan Exchange Online.

• Ujian Konektivitas Server DNS Lync Office 365 (DNS): Ia memeriksa tetapan nama domain luaran untuk pengguna domain tersuai anda di Office 365.
• Ujian Masuk Tunggal Office 365: Ia mengesahkan jika ada tiada masalah dalam log masuk ke Office 365 dengan kelayakan di premis anda dan beberapa konfigurasi Perkhidmatan Teras Direktori Teras (ADFS) asas.
• Ujian lain di bawah kategori tab ini seperti Ujian Konektiviti Exchange ActiveSync, Ujian Konektivitas Perkhidmatan Web Pertukaran, Kesambungan Office Outlook Ujian E-mel dan Pengujian E-mel Internet adalah serupa dengan ujian pelayan Exchange. Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft Office 365

Pembantu Sokongan dan Pemulihan adalah alat baru yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah Office 365 biasa. Aplikasi ini boleh menyelesaikan masalah dan memperbaiki beberapa masalah Outlook biasa, membantu memasang klien Pejabat, dan menjalankan pelbagai pemeriksaan untuk memastikan tetapan akaun adalah betul.

Untuk mula menggunakannya, muat turun dari laman web (pautan yang diberikan pada akhir) dan jalankan. Alat ini akan meminta anda untuk memilih aplikasi mana yang anda mempunyai masalah dengan (merujuk di bawah).

Selepas itu, anda akan diminta untuk memilih masalah.

Selepas ia menjalankan beberapa ujian diagnostik, Sokongan dan Pemulihan Pembantu boleh memperbaiki masalah yang ditemui atau memberitahu pengguna bagaimana untuk menyelesaikan masalah. Hasil ujian disimpan dalam fail log, yang pengguna dapat berkongsi dengan admin Office 365 mereka atau jurutera sokongan. Setiap kali anda menjalankan Pembantu Sokongan dan Pemulihan, ia secara automatik mengemas kini dirinya kepada versi terkini

3. Skype untuk Perniagaan / Lync:

Ujian ini untuk semua pelanggan Microsoft Lync dan Skype for Business, termasuk dalam dan luar premis. Ujian yang disebutkan di bawah tab ini ialah:

Microsoft Skype untuk Ujian Perniagaan Skype untuk Perniagaan Server Ujian Sambungan Jauh:

Ia menguji kesambungan ke Skype untuk pelayan perniagaan

• Skype untuk Perniagaan Autodiscover Web Perkhidmatan: Ujian ini digunakan untuk mengesahkan sambungan jarak jauh untuk peranti mudah alih dan aplikasi Skype untuk Perniagaan Windows Store ke pelayan perkhidmatan web Skype untuk Perniagaan Autodiscover di premis anda dengan membuat sambungan HTTPS selamat untuk token root
• Ujian Microsoft Lync Ujian Kesambungan Jauh Server Lync:

Ia mengesahkan sambungan jarak jauh ke Pelayan Microsoft Lync.

• Ujian Kesambungan Jauh Perkhidmatan Web Lync Autodiscover Web: Ia mengesahkan sambungan jauh untuk peranti mudah alih dan aplikasi Lync Windows Store ke server servis web Lync Autodiscover anda di premis dengan mewujudkan sambungan HTTPS yang selamat untuk token root.
• Ujian Pelayan Komunikasi Microsoft Office Office Communications Server Remote C Ujian onnectivity:
• Ia menguji sambungan jauh ke Pelayan Komunikasi Microsoft Office
• 4. Penganalisis Mesej: Tab ini boleh digunakan untuk menganalisis pengepala e-mel, menggunakan mana anda boleh melakukan fungsi berikut.

Lihat sifat yang paling penting dan jumlah masa penghantaran dengan cepat.

• pengepala dan memaparkan kelewatan terpanjang dengan cepat untuk mencari penangguhan sumber kelewatan pemindahan mesej. Susun semua tajuk mengikut nama atau nilai pengepala.
• Cepat meruntuhkan bahagian-bahagian yang anda tidak perlukan
• Ini berguna untuk pengepala e-mel, sama ada yang dijana oleh Exchange, Office 365, atau pelayan atau ejen SMTP standard RFC yang lain.
• Memecahkan masalah aplikasi & perkhidmatan Office 365

Apa yang anda perlu lakukan ialah melawat URL web dan pilih ujian anda mahu melakukan. Selepas ujian dilaksanakan, Microsoft Remote Connectivity Analyzer mengesan kegagalan asalnya dan mencadangkan tips tentang cara menyelesaikan masalah.

Ia juga menawarkan untuk menyelesaikan masalah secara automatik untuk pengguna atau memberikan arahan mengenai penyelesaian yang disyorkan. Semua hasil diagnostik disimpan di dalam fail log untuk pengguna berkongsi dengan pentadbir Office 365 atau jurutera sokongan mereka untuk siasatan lanjut.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer adalah alat yang sangat berguna dan wajib yang setiap Pertukaran di premis atau Exchange Online pentadbir harus akrab dengannya. Klik di sini untuk mula menggunakan alat ini. Anda boleh memuat turun Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft untuk Office 365

dari sini