Windows

NetSuite membeli OrderMotion, memajukan portfolio e-dagang

NetSuite Work Order Builds

NetSuite Work Order Builds
Anonim

NetSuite menguatkan ciri pemprosesan pesanan ERP berasaskan awan dengan memperoleh OrderMotion, langkah yang dapat menguatkan daya tarikannya kepada pelanggan dalam peruncitan. Terma perjanjian itu, yang diumumkan Rabu, tidak diungkapkan.

Teknologi OrderMotion ditujukan kepada syarikat-syarikat yang menghantar produk secara langsung kepada pengguna. Ini adalah perniagaan yang telah menjadi lebih kompleks sejak kebelakangan ini, terima kasih kepada program-program penghantaran ke kedai, di mana pelanggan pesanan produk dalam talian dan mengetuai ke lokasi runcit untuk mengambilnya.

Di samping itu, syarikat semakin mencari menggunakan lokasi runcit mereka sebagai pusat pengedaran serantau untuk menjimatkan masa dan wang berbanding menggunakan operasi gudang yang terpusat, kata Andy Lloyd, pengurus umum produk perdagangan di NetSuite.

Perisian OrderMotion digunakan bersamaan dengan e-dagang aplikasi seperti Demandware, serta perisian Suite Netmeru sendiri. NetSuite tidak semestinya cuba untuk menolak pelanggan OrderMotion ke arah penawarannya sendiri, bagaimanapun, menurut Lloyd. "Secara umumnya apabila kami melakukan pengambilalihan, arahan yang kami peroleh dari [Ketua Pegawai Eksekutif Zach Nelson] adalah 'tidak memecahkannya,'" katanya. Namun, "apabila sebuah syarikat beroperasi pada sistem tunggal dan mempunyai satu pandangan data, sistem berfungsi dengan baik dan syarikat-syarikat berjalan dengan lancar," katanya.

Perisian NetSuite berjalan pada tumpuan teknologi Oracle. PesananMotion, bagaimanapun, adalah berdasarkan Microsoft.NET, kata Lloyd. Sementara "beberapa pendebungaan lintas akan berlaku," pertimbangan lain di belakang pemerolehan itu adalah kualiti tinggi kakitangan teknikal kanan OrderMotion, yang akan bergabung dengan NetSuite, tambahnya.

Ini bukan pembelian pertama NetSuite dalam arena perisian runcit, yang akan datang selepas pembelian baru-baru ini vendor point of sale RetailAnywhere.

Analis Penyelidikan Forrester China Martens berkata perolehan OrderMotion adalah langkah pintar oleh NetSuite.

"Pengurusan pesanan adalah kawasan yang mempunyai cenderung agak diabaikan oleh kedua vendor aplikasi perniagaan dan pelanggan, "kata Martens melalui e-mel. "Memandangkan ia mungkin agak meresap, unsur-unsur pengurusan pesanan duduk di dalam CRM, ERP, dan SCM, dan kemudiannya agak bersendirian dan terputus di antara aplikasi tersebut. Secara semulajadi, kesilapan, dan sering kekurangan proses automasi sepenuhnya, telah membawa kepada masalah."

Syarikat-syarikat juga berjuang untuk menyediakan pelanggan dengan pengalaman pesanan yang konsisten di seluruh saluran, untuk memberikan lebih banyak penglihatan dan maklum balas kepada pelanggan dan rakan-rakan sepanjang kitaran hayat pesanan, dan untuk "mencapai integrasi yang lebih ketat dalam jualan, pengedaran, gudang, dan pusat perkhidmatan, dan ERP warisan, "tambah Martens. "Mengukir tawaran pengurusan pesanan yang lebih spesifik dapat membantu NetSuite merayu kepada firma yang menghadapi semua cabaran di atas."