Android

Di Sisi Anda: Rebat Syarikat Kebankrapan Meninggalkan Pelanggan Kosong yang Dibawa

Elaun Kenangan PJM RM500 dibayar mulai esok

Elaun Kenangan PJM RM500 dibayar mulai esok

Isi kandungan:

Anonim

Tahun lalu saya membeli pencetak laser warna CLP-300N Samsung yang datang dengan tawaran rebat harga $ 150. Pusat Rebat Samsung disahkan menerima penyerahan rebat saya, tetapi saya tidak pernah menerima cek. Mereka terus memberi saya peluang, dengan mengatakan bahawa mereka menghantar cek sekurang-kurangnya dua kali. Kini ia mendapat lebih sukar untuk menghubungi pusat rebat, kerana nombor telefon asal telah diputuskan. Saya fikir mereka berharap akhirnya saya akan berputus asa. Bolehkah anda membantu?

David Gertz, Hailey, Idaho

OYS Menanggapi: Selepas Gertz pada mulanya menghubungi kami, beliau menerima mesej e-mel dari jabatan tuntutan Samsung yang menyatakan bahawa syarikat yang memproses rabat Samsung telah memfailkan untuk Bab 11 perlindungan muflis.

Samsung mengesahkan bahawa syarikat, Continental Promotion Group, telah menyesatkan para pelanggan Samsung dengan memberitahu mereka bahawa cek mereka sedang dihantar ketika sebenarnya mereka tidak. Sebagai tambahan kepada Samsung, pelbagai syarikat menggunakan perkhidmatan CPG, termasuk peruncit seperti Costco dan Newegg serta pengeluar seperti Adobe, Canon, Logitech, Pentax, dan Westinghouse Digital.

Dalam surat di laman webnya, Samsung menyatakan bahawa ia "bekerja melalui butiran untuk memastikan bahawa semua pelanggan yang saat ini mempunyai tuntutan rebat surat dalam untuk pencetak akan dibayar sepenuhnya." Pelanggan yang tidak menerima rebat harus menghantar mesej kepada tuntutan @ samsung.com. Setelah diberitahu Samsung mengenai isu Gertz, wakil-wakilnya memberi jaminan bahawa mereka akan menghantar rebatnya dalam masa beberapa minggu.

Menahan Pengambilan Facebook

Kevin White dari Willimantic, Connecticut, menghubungi kami kerana dia terus menerima permintaan rakan dari Facebook walaupun dia tidak mempunyai akaun di laman rangkaian sosial. Frustrasi, dia menghantar e-mel kepada syarikat itu untuk mengetahui bagaimana ia mendapat alamatnya dan bagaimana dia dapat menghentikan mesej daripada membanjiri peti masuknya. Facebook menghantar kepadanya respons automatik yang meminta beliau mengesahkan bahawa dia adalah pemilik akaun yang dirujuknya-walaupun dia menjelaskan bahawa dia tidak mempunyai akaun.

Jurucakap Facebook mengesahkan syak wasangka kami bahawa perkhidmatan rangkaian sosial yang popular mungkin mendapat alamat e-mel White melalui Friend Finder, sebuah aplikasi yang memindai akaun e-mel ahli untuk kenalan yang sama ada di Facebook atau yang belum mendaftar lagi. (Sebagai alternatif, jurucakap itu berkata, rakan-rakan White hanya menjemputnya secara langsung.) Wakil itu mengatakan bahawa jika anda menerima notis sedemikian, anda boleh menghentikannya dengan mengklik pautan di penafian di bahagian bawah e-mel, yang menyatakan: " E-mel ini mungkin mengandungi bahan promosi. Jika anda tidak mahu menerima surat komersial dari masa depan dari Facebook, sila pilih. "

Untuk maklumat lanjut tentang isu privasi Facebook, baca" Privasi Flap Facebook: Apa yang Benar-benar Terlalu, dan Apa yang Seterusnya. "

Recall Produk: Acer Desktop Computers

Acer, bersempena dengan Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna AS, telah menarik balik kira-kira 215 komputer permainan pemangsa desktop (nombor model ASG7200 dan ASG7700) yang terdedah kepada terlalu panas kerana penebat atau membongkok penebat pada pendawaian dalaman. Syarikat itu telah menerima dua laporan komputer yang bersambung dengan pendek, menyebabkan komponen dalaman cair dan selongsong luaran. Walaupun tidak ada kecederaan yang dilaporkan, komputer ini menimbulkan bahaya terbakar. Pengguna harus segera berhenti menggunakan PC dan hubungi Acer bebas tol di 866 / 695-2237 untuk menjadualkan pembaikan percuma.