Oracle Has Hiccup di Pemindahan Laman Pemaju BEA

Pelanggan Oracle tidak dapat memuat turun versi lama dari WebLogic Server dan perisian yang berkaitan untuk beberapa waktu dan masalahnya tidak dapat diperbaiki hingga akhir Oktober.

Oracle, yang membeli BEA untuk US $ 8.5 bilion awal tahun ini, telah memindahkan maklumat dan muat turun dari laman web BEA ke Rangkaian Teknologi Oracle, tetapi peralihan itu tidak begitu lancar, menurut sebuah blog post pada hari Isnin.

"Malangnya, mungkin seperti yang diharapkan dalam hal-hal migrasi seperti tidak pergi dengan sempurna.Secara umum ia telah cukup baik tetapi pada minggu lepas dan sedikit kita terus-menerus mempunyai skru logistik yang menyebabkan beberapa kesakitan yang serius untuk pelanggan yang perlu mendapatkan keluaran lebih tua perisian kami, "Oracle rasmi Mike Lehmann menulis.

"Apa yang terjadi ialah perisian yang digunakan untuk berada di laman web commerce.bea.com telah diambil offline dan sebagai akibatnya, paket yang lebih tua / upgrade / pakej lama tidak lagi tersedia secara terbuka untuk dimuat turun

Kebanyakan keluaran terkini produk BEA serta versi Oracle yang berjenama semula boleh didapati di Rangkaian Teknologi Oracle dan lokasi lain, menurut jawatan

Tetapi pengguna yang masih tidak dapat cari perisian yang mereka perlukan untuk log permintaan perkhidmatan dengan pasukan sokongan BEA: "Mereka mempunyai akses penuh seperti yang anda harapkan ke repositori dan boleh mendapatkan anda muat turun yang anda perlukan."

Sementara Lehmann mencirikan masalah pengunduhan sebagai telah berlangsung untuk Sedikit lebih dari seminggu, satu thread yang sangat relevan di forum rasmi WebLogic Server bermula pada 1 Oktober.

Lehmann's post tidak memberikan tanggal yang tegas ketika saat muat turun akan tersedia lagi, hanya menyatakan bahwa "bacaan awal menunjukkan ini dapat ta ke hingga akhir bulan untuk diselesaikan. "

Dia menegaskan bahawa Oracle tetap komited untuk menyokong versi perisian lama di bawah Dasar Sokongan Seumur Hidup syarikat.

" Memohon maaf terlebih dahulu untuk kesakitan ini disebabkan - kami telah mula untuk merasa sangat baik tentang rekod kami dengan migrasi ke OTN jadi saya rasa kita perlu menunggu untuk datang, "tambahnya.

Isu muat turun bukan satu-satunya masalah baru yang disambungkan ke sistem sokongan dalam talian Oracle. Forum teknis telah dibelenggu oleh masalah prestasi beberapa bulan yang lalu disebabkan oleh peningkatan sistem

Ia juga menggariskan peril logistik yang wujud dalam pemerolehan utama.

Awal tahun ini, beberapa pelanggan BI (perniagaan risikan) Objek Perniagaan vendor sangat marah apabila mereka tidak dapat mengakses tapak sokongan yang dikendalikan oleh SAP, yang telah membeli Objek Perniagaan hampir $ 7 bilion.