Komponen

Perancangan Oracle Perjuangan Pelanggan Utama

UTS Perancangan Basis Data

UTS Perancangan Basis Data
Anonim

Oracle bersedia untuk melancarkan tinggi -Maklumat maklum balas pelanggan yang bertajuk "Oracle Listens" yang akan melihat halaman pendaratan Oracle.com berubah menjadi "UI mudah yang mempunyai satu tujuan: untuk mengumpulkan idea-idea dari komuniti pengguna, tentang mana-mana aspek Oracle," tulis Justin Kestelyn, editor Rangkaian Teknologi Oracle, dalam jawatan blog pada 8 September.

Para eksekutif Oracle akan menjawab pertanyaan dari pengunjung secara langsung semasa larian persidangan OpenWorld tahunan vendor yang bermula pada 21 September, kata Kestelyn

Pelawat tapak boleh melangkau ke laman web biasa jika mereka mahu. Kempen ini, yang juga akan menggunakan platform jejaring sosial Oracle's Mix, ditetapkan untuk secara rasmi bermula pada minggu ini.

"Bagi saya, ini adalah sebahagian daripada program yang paling kuat - bahawa mereka merampas SEMUA lalu lintas ke Oracle.com dan mengalihkannya ke Oracle Listens, "kata penganalisis Charlene Li, yang merangkumi teknologi media sosial, dalam catatan blog. "Ini adalah langkah yang berani yang menonjolkan betapa seriusnya Oracle tentang mendengar dan merangkul pelanggan dan rakan-rakan mereka."

"Tetapi saya fikir risiko terbesar ialah Oracle sebagai sebuah organisasi tidak menanggung usaha selama jangka panjang," Li tambahnya. "Sekali para pelanggan / rakan Oracle dapat merasakan Oracle baru ini, mereka akan mahu lebih banyak lagi, dan risiko adalah bahawa para eksekutif dan pekerja Oracle akan kembali ke rutinitas harian mereka.Tapi saya mengesyaki bahawa beberapa eksekutif dan pekerja - tidak semua, tetapi ada juga yang akan disambung dan akan terus bertunangan. "

Selepas promosi berakhir pada 21 September, Oracle merancang untuk" mengubah pengalaman ini menjadi perlawanan tetap Oracle's brand-to-community-to- perbualan jenama, "kata Kestelyn.