Palm Pre Debacle Sorotan Masalah Privasi Lokasi

Laporan tentang pemantauan Palm pada pengguna Pra telah menunjukkan bagaimana perkhidmatan lokasi dapat menimbulkan keriuhan, dan pentingnya membuat pengguna menyedari bagaimana maklumat digunakan.

Pada hari Rabu pemaju aplikasi mudah alih Joey Hess menulis dalam blognya yang Pra memunggah data lokasi ke Palm.

Palm menjawab dengan mengatakan bahawa ia memerlukan privasi yang sangat serius, dan menawarkan pengguna cara untuk melumpuhkan perkhidmatan pengumpulan data.

[Bacaan lanjut: Pelindung lonjakan terbaik untuk anda elektronik mahal]

Perkhidmatan lokasi adalah salah satu sektor terpanas dalam pasaran aplikasi mudah alih. Apabila populariti mereka meningkat, bilangan syarikat yang berkongsi data lokasi dengannya pasti akan meningkat. Mengetahui lokasi seseorang mengambil kebimbangan privasi ke tahap yang baru, kata Nick Jones, naib presiden di syarikat penyelidikan pasaran Gartner.

"Identiti anda yang digodam di Internet tidak menyenangkan, tetapi itu sama sekali berbeza daripada seseorang yang mencari dan melakukan sesuatu, "kata Jones.

Perkara yang paling penting untuk vendor, pengendali dan pemaju aplikasi adalah untuk membuka dan mendahului dengan cara mereka mengumpul dan merancang untuk menggunakan data lokasi. Hanya meninggalkan pengguna untuk membaca cetakan halus dalam syarat dan syarat aplikasi dan peranti tidak akan memotongnya, kata Jones. Jika pengguna terkejut dengan bagaimana maklumat mereka telah digunakan, ia akan mencipta banyak PR yang tidak baik, menurut Jones.

Padam prosedur opt-in dan opt-out harus ada ketika pelanggan mendaftar untuk perkhidmatan, menurut Paolo Pescatore, penganalisis di CCS Insight. Pengguna perlu diberitahu mana syarikat mereka sebenarnya berkongsi data mereka, katanya.

Kedai aplikasi juga boleh memainkan peranan yang penting ketika membuat pemaju aplikasi jujur. "Satu pilihan adalah untuk pembekal kedai aplikasi, apabila mereka mengesahkan permohonan, terutamanya berhati-hati di sekitar penanganan maklumat sensitif, sama ada itu lokasi atau maklumat perbankan … hanya untuk memastikan anda memberi pengguna perlindungan tahap tambahan," kata

Tetapi pengguna juga perlu menjadi lebih berhati-hati dan berhati-hati apabila mereka berkongsi maklumat lokasi, sama seperti mereka kini berhati-hati untuk berkongsi maklumat perbankan mereka di laman web, menurut Arber.

Kepekaan dan implikasi privasi data lokasi juga akan menarik pengawal selia.

Pada bulan Jun dua pihak berkuasa kerajaan Sweden melancarkan penyiasatan ke atas bagaimana pengendali mengendalikan data yang berkaitan dengan perkhidmatan berdasarkan lokasi. Siasatan, yang diketuai oleh Agensi Post dan Telecom Sweden dan Lembaga Pemeriksa Data Sweden, yang menangani melindungi privasi individu dalam masyarakat maklumat, sedang berjalan. Tetapi Jonas Agnvall, seorang ahli Lembaga Pemeriksa Data, menekankan pentingnya memberi tahu pengguna tentang bagaimana data lokasi digunakan.

Mengatur perkhidmatan berdasarkan lokasi hanya boleh menjadi pilihan terakhir, penganalisis bersetuju.

"Pada ketika ini saya tidak 't melihat keperluan untuk pengawalseliaan. Keadaan yang ideal akan menjadi jelas bahawa industri sendiri mengawal selia, "kata Arber.

Bagi pengawal selia untuk mengalahkan teknologi adalah sangat sukar, kerana tidak diketahui apa perkembangan yang menarik dan berguna akan muncul di masa depan, kata Jones. Sekiranya pengawal selia membuat keputusan untuk bertindak maka mereka perlu mengawal prinsip dan bukan teknologi, supaya mereka tidak menghalang inovasi, katanya.