Palm, Sprint Mengejar Data Hilang Dari Pra, Pixi

Palm dan Sprint cuba menyelesaikan masalah beberapa pengguna telah memindahkan data dari satu peranti webOS Palm kepada yang lain, satu tugas yang menyebabkan beberapa kehilangan kenalan dan entri kalendar, menurut blog dan pengguna dalam talian Ulasan Pengguna Palm dan Pixi, dua peranti pertama yang menjalankan webOS Palm, boleh menyandarkan kenalan, penyertaan kalendar, tugas dan memo ke Profil Palm dalam talian. Dari laman web yang dilindungi kata laluan tersebut, mereka boleh menyegerakkan data tersebut ke peranti webOS lain di udara jika mereka perlu menukar telefon untuk apa-apa sebab.

Biasanya, satu salinan data itu terletak pada telefon bimbit dan yang lain di dalam pengguna Profil Palm pada pelayan Palm. Tetapi sesetengah pengguna yang telah mengganti atau menetapkan semula peranti webOS mereka telah menemui sejumlah besar maklumat mereka yang hilang dan nampaknya tidak dapat dikembalikan, menurut jawatan minggu lepas di blog Pre Central yang berorientasikan Palm. Beberapa orang menyiarkan komen mengenai perkara itu, yang menggambarkan kehilangan data.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.

Palm berkata dalam satu kenyataan bahawa ia bekerja dengan Sprint untuk menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.

"Kami melihat sebilangan kecil pelanggan yang mengalami masalah memindahkan maklumat Profil Palm mereka ke peranti webOS Palm yang lain, "kata syarikat itu. "Palm dan Sprint bekerjasama rapat untuk menyokong pelanggan ini untuk berjaya memindahkan maklumat mereka ke peranti baru."

Ini bukan kesalahan pertama dalam sandaran dalam talian untuk telefon bimbit. Bulan lalu, ramai pengguna telefon T-Mobile Sidekick dari bahagian Bahaya Microsoft kehilangan kenalan, foto dan data lain secara kekal selepas kegagalan pelayan. Insiden itu boleh menimbulkan kebimbangan di kalangan pengguna tentang bergantung kepada penyegerakan berasaskan rangkaian dan bukannya membuat sandaran data ke PC atau Mac mereka sendiri.

Profil Palm-based Web adalah berlepas untuk Palm, yang selama bertahun-tahun menyediakan aplikasi Palm Desktop untuk peranti PalmOSnya. Tetapi walaupun syarikat itu tidak membina mekanisme ke dalam peranti webOS yang baru untuk menyegerakkannya dengan komputer peribadi, ia menyediakan beberapa alternatif kepada Profil Palm. Pengguna boleh menetapkan telefon untuk menyegerakkan kenalan dan entri kalendar mereka kepada Google, Microsoft Outlook, Yahoo atau destinasi lain. Dan ada aplikasi pihak ketiga dari vendor seperti CompanionLink dan Chapura yang membolehkan penyegerakan memo.

Menyelaraskan kandungan multimedia dari telefon webOS adalah perkara lain. Gambar dari telefon tidak disegerakkan ke Profil Palm, dan pengguna boleh membantunya menggunakan komputer melalui USB. Pre yang pada awalnya dihantar dengan keupayaan untuk menyegerakkan muzik ke telefon dari perisian iTunes Apple, tetapi Apple telah melumpuhkan ciri tersebut dengan kemas kini untuk perisian sendiri.