Bayaran Tambah PayPal, Sneakily

Tetapi apabila wang mula bergolek pada bulan lalu, Saya perhatikan bahawa sebahagian kecilnya (2.9 peratus, ditambah 30 sen) tidak membuat lompatan dari akaun majikan saya sendiri. Pada bulan Jun, PayPal telah mula mengenakan bayaran untuk diklasifikasikan sebagai "Barangan" atau "Perkhidmatan," walaupun anda mempunyai akaun peribadi.

Seperti yang saya jelaskan kepada Charlotte Hill, pengurus PR PayPal, bayaran itu sendiri tidak mengganggu saya. PayPal boleh menjalankan perniagaannya seperti yang dikehendaki, dan saya mempunyai hak untuk mengambil perniagaan saya di tempat lain. Apa yang benar-benar menyebalkan adalah bahawa tidak ada amaran tentang yuran baru, dan tidak ada pemberitahuan apabila mereka ditegaskan.

Hill memprotes. E-mel keluar, katanya, dan terdapat artikel berita dan catatan mengenai blog rasmi PayPal.

Baiklah, tidak. Selaras dengan yuran baru, PayPal mula membenarkan orang yang mempunyai akaun premium untuk membuat pemindahan peribadi secara percuma. Itu bagus untuk pengguna yang melakukan banyak perniagaan di eBay, misalnya, kerana mereka tidak lagi perlu membayar untuk pemindahan kepada rakan dan keluarga. Perkara itu, itu semua PayPal bercakap tentang apabila perubahan berlaku. Artikel berita Hill mengutip tidak menyebut bayaran baru.

Saya mendapat e-mel di sepanjang baris yang ditunjukkan Hill saya, tetapi ia mengatakan apa-apa mengenai perubahan struktur yuran untuk penjualan barangan dan perkhidmatan. Sekiranya anda mahu pengesahan sebenar bahawa yuran berubah pada awal bulan Jun, anda perlu mencari penggeledahan di forum Internet rawak. (Sudah tentu, ini tidak ada apa-apa berbanding dengan beberapa kontroversi yang sebelumnya PayPal telah mengaduk di kalangan pelanggan.)

"Kami tidak mahu membuat komunikasi rasmi yang besar daripada perubahan harga ini, kerana kami tidak benar-benar menambah apa-apa yuran, dan kami berharap ia akan menjadi pengalaman yang lebih berguna bagi orang-orang, "kata Hill.

Mungkin, tetapi dalam apa keadaan di mana anda mengambil lebih banyak wang daripada pelanggan - walaupun jumlahnya sedikit - adalah apa yang mereka patut. Jika tidak, anda hanya menjadi underhanded.