Pengguna Plurk Bawa Microblogging ke Banyak Bahasa

Penyedia mikroblog Plurk telah memenangi bahagian pasaran di Asia dengan bantuan pengguna di seluruh dunia yang bersedia menerjemahkannya ke dalam berpuluh-puluh bahasa di luar bahasa utamanya, bahasa Inggeris. Syarikat itu masih jauh di belakang Twitter di seluruh dunia dan menghadapi cabaran dengan langkah-langkah baru Twitter untuk memasukkan lebih banyak bahasa, tetapi pengasas Plurk berharap bahawa memimpin awal akan membantu syarikatnya memecahkan Twitter.

Ini agak mencabar memandangkan saiz kecil Plurk. Seluruh pasukan di Plurk adalah sembilan orang, kata pengasas Alvin Woon, yang merentang di seluruh dunia dari Kanada, di mana Plurk digabungkan, Denmark, Poland, Taiwan, UK dan AS

Plurk berada di puncak pasar microblog di Taiwan, menurut penyelidik Internet InsightXplorer, dengan Twitter di tempat kedua. Plurk juga memegang bahagian besar di bahagian lain di Asia di mana orang boleh mengaksesnya dalam bahasa mereka sendiri, seperti Indonesia, dan bahkan popular di tempat-tempat di mana bahasa Inggeris umum, seperti Singapura dan Hong Kong, di mana ia berada di urutan kedua ke Twitter.

[Bacaan lanjut: Perkhidmatan penstriman TV yang terbaik]

Woon duduk dengan IDG News Service (IDGNS) baru-baru ini untuk membincangkan bagaimana sistem terjemahan bahasa Plurk berfungsi dan masa depan yang dipegang oleh syarikat itu.

IDGNS: Bagaimana Adakah Plurk dimulakan?

Woon: Kami telah buka selama lebih setahun. Salah seorang pengasas di Kanada dan syarikat itu didaftarkan di Kanada tetapi seluruh pasukan tersebar di seluruh dunia. Saya di Taiwan, kita ada seorang lelaki di Denmark, A.S., Kanada, England, Poland, itu sahaja. Kami kenal satu sama lain dari Internet. Kami telah menemui ahli kakitangan melalui kerja sumber terbuka yang telah mereka lakukan dan perkara-perkara seperti itu. Kami akan memberi mereka percubaan dan melihat bagaimana ia berlaku. Saya fikir anda akan melihat jenis syarikat ini, struktur organisasi semacam ini di masa depan, anda tahu, di mana orang hanya bekerja dari rumah dan mereka bertemu secara dalam talian melalui Skype, mengadakan mesyuarat, e-mel, berbual, dan mereka keluarlah dengan perkhidmatan Web.

Kami mempunyai tiga orang pendiri, termasuk saya. Seorang pengasas bersama lain dari Kanada dan dia dalam modal teroka. Yang lain adalah di Denmark, dia seorang programmer. Saya tidak pernah bertemu dengan pengasas bersama di Denmark.

IDGNS: Adakah anda merancang untuk membina sebuah ibu pejabat dalam masa terdekat?

Woon: Saya fikir ibu pejabat kami akan berada di Asia dan bukan di Kanada berdasarkan pertumbuhan kita. Kapitalis venturi macam aneh ketika kita memberitahu mereka kita tersebar di seluruh dunia. Mereka seperti, "Tidak, kami mahu anda semua berada dalam satu pejabat, tempat yang sama." Tetapi sekarang, ini berfungsi untuk kita. Tahun depan, kami mungkin membawa semua orang dan bekerja di Taiwan. Saya fikir Taiwan akan menjadi tempat yang baik untuk ibu pejabat kami. Sekarang ini kami nombor satu di Taiwan, dan juga di kebanyakan Asia Tenggara. Di A.S. dan Kanada, lima teratas.

IDGNS: Kenapa anda fikir Plurk begitu popular di Asia?

Woon: Saya fikir terdapat beberapa sebab untuk itu. Pertama adalah penyetempatan antara muka pengguna kami. Apabila Plurk pertama dilancarkan, kami mempunyai sistem penterjemahan di mana seluruh sistem diterjemahkan ke dalam 25 bahasa yang berbeza dalam masa dua minggu. Semuanya dilakukan oleh pengguna kami. Kami mempunyai beberapa bahasa yang sukar, seperti Gaelic, Arab, dan Jepun, dan semuanya dilakukan oleh pengguna kami. Itu memberi kita permulaan, terutamanya di tempat seperti Taiwan. Saya fikir ia berbeza di sini daripada di Hong Kong atau Singapura. Orang ramai tidak berbahasa Inggeris di sini juga, jadi apabila mereka datang ke Plurk dan mereka melihat antara muka Cina tradisional, mereka akan menjadi seperti, "Wow, ini dilakukan oleh syarikat Taiwan." Terdapat jenis hubungan antara pembekal perkhidmatan dengan pengguna. Kami mempunyai pengguna di Zambia, Denmark, Norway dan tempat-tempat lain.

IDGNS: Bagaimana dengan China?

Woon: China adalah satu perkara yang rumit. Ia begitu besar anda tidak boleh mengabaikannya tetapi ia adalah salah satu daripada pasaran yang menjadi baik hanya tidak mencukupi. Anda perlu mempunyai sambungan. Sekarang kita dilarang di China jadi untuk menembusi pasaran kita perlu pergi ke sana dan berjumpa dengan beberapa orang dan membuat beberapa sambungan … Ini pasaran yang sangat berbeza dari Taiwan atau A.S. Tetapi itu penting.

IDGNS: Mengapa anda disekat? Adakah itu berkaitan dengan protes di wilayah Xinjiang awal tahun ini?

Woon: Ya, bahkan tapak Cina tidak boleh mendapatkan izin untuk beroperasi. Ia agak menyedihkan, sebenarnya, kerana kami mempunyai daya tarikan yang sangat sihat di China. Pertumbuhan kami telah mantap dan tiba-tiba kami ditutup di China.

IDGNS: Laman Web anda mengatakan Plurk ditawarkan dalam 33 bahasa dan menyenaraikan 45 bahasa, dalam semua, dalam pembinaan. Bagaimana sistem terjemahan berfungsi?

Woon: Apabila kami melancarkan beberapa Plurkers dari negara yang jauh berkata, "Hei, bolehkah kami menerjemahkannya untuk anda?" Dan kami berkata pasti, mengapa tidak. Kemudian, ia hanya menjadi virus. Ia sememangnya menarik untuk melihat bagaimana orang yang bergairah tentang perkhidmatan. Mereka benar-benar mahu orang di negara mereka sendiri menggunakan Plurk. Ini semua kerja sukarela, tetapi kami mempunyai sistem ganjaran seperti ini di mana anda mendapat lencana untuk semua yang anda capai. Sekiranya anda menjadi penerjemah, anda akan mendapat lencana Rosetta Stone, barangan seperti itu. Orang-orang bersyukur dengan barangan seperti itu.

Sekarang kita mempunyai kumpulan penerjemah di seluruh dunia. Apabila kami menulis satu ciri baru, kami akan memasukkannya dalam teks dan meneruskannya melalui sistem, maka semua penterjemah akan membawa mereka. Jadi semua penterjemah ini akan mendapat e-mel yang mengatakan, "Hei, ada tali baru, tolong bantu kami menterjemahkannya." Ia sangat demokratik. Katakan anda mungkin mempunyai 10 penerjemah Taiwan yang menerjemahkan rentetan tetapi mereka dapat mengundi di antara mereka untuk terjemahan yang terbaik dan kemudian sistem akan mendorong yang terbaik sehingga ke laman web secara langsung. Jadi kita menolak perkara, kemudian mereka menerjemahkannya, kemudian mereka menolaknya.

Bahasa adalah rumit. Anda tahu, dalam bahasa Jepun, penempatan kata kerja sangat berbeza, ia bukan "Saya minum kopi," kata kerja adalah pada akhir ayat, jadi itu "Saya minum kopi." Oleh itu, kita perlu mengubah keseluruhan antara muka pengguna. Dalam bahasa Arab dan Ibrani, seluruh halaman dihidupkan dari kiri ke kanan ke kanan ke kiri. Jadi itu rumit, sebenarnya. Tetapi kami sentiasa mahu menjadi sebuah perkhidmatan yang berfungsi untuk semua orang, jadi kami mungkin terlalu berusaha keras untuk melakukannya. Anda boleh menukar bahasa di bahagian bawah laman utama dan anda dapat melihat berapa banyak perubahan laman web. Ia agak menarik. Saya rasa pengguna menghargai bahawa, dalam jangka masa panjang. Sebaik sahaja anda menubuhkan sistem terjemahan, itu tidak sukar dilakukan. Saya fikir setiap laman rangkaian sosial harus cuba melakukannya. Jika anda hanya melaksanakan antara muka pengguna bahasa Inggeris, anda menutup banyak pengguna.

IDGNS: Adakah anda telah didekati mengenai pembelian atau pelaburan?

Woon: Oh, tentu. Kami telah didekati oleh pelabur, orang kaya, syarikat besar … Kedudukan kami sekarang adalah kami tidak akan menjual. Walau bagaimanapun, kami mencari pelabur, atau perkongsian. Kami tidak akan menyerahkan 51% syarikat kami tetapi kami akan sanggup menyerah 10 atau 20 peratus sebagai pertukaran modal dan sambungan, perkara-perkara seperti orang muda yang kita tidak akan dapat. Itulah jenis perkongsian usaha yang kami bersedia masuk, bukannya jumlah pembelian.

Twitter mempunyai banyak wang di bank. Kami cemburu terhadap perkara itu. Apabila anda mempunyai banyak wang di bank, anda tidak perlu tergesa-gesa untuk memikirkan model pendapatan Web, bagaimana anda akan menghasilkan wang. Anda boleh duduk dan melihat apa yang orang lain lakukan dan menyalinnya. Kerana apabila anda cuba untuk membuat wang dan kemudian jika anda tidak dapat membuat jumlah wang yang anda harapkan, penilaian anda akan jatuh.

IDGNS: Bagaimana anda merancang untuk menghasilkan wang?

Woon: Kami mahu untuk mencari sesuatu yang tidak mengganggu pengguna. Iklan paparan, iklan sepanduk, menjengkelkan … Iklan pastinya bukan penyelesaian yang akan kita mulakan pada mulanya. Saya sendiri tidak suka melihat halaman penuh iklan apabila saya menggunakan laman web, dan saya cuba untuk berfikir seperti itu apabila saya berfikir tentang cara membuat wang. Ada cara yang lebih baik untuk melakukannya.

Perkara tentang membuat sesuatu seperti laman web kami ialah anda perlu memberi nilai kepada pengguna terlebih dahulu dan setelah anda melakukannya, saya rasa wang akan mula mengalir. Selagi anda memberikan nilai kepada pengguna maka saya tidak fikir anda akan menjadi bankrap, kerana walaupun pengguna tidak bersedia untuk membayarnya, mereka sanggup melihat beberapa iklan untuk itu. Mereka tahu anda perlu hidup. Dan itulah jenis gol yang kami sasarkan sekarang. Ia tidak mengambil banyak wang untuk menjalankan laman web seperti Plurk.

IDGNS: Nah, anda mesti mempunyai beberapa kos, sekurang-kurangnya pemasaran?

Woon: Tidak, tidak. Saya melakukan wawancara dengan akhbar dan majalah, dijemput ke persidangan, pelancaran buku … Segala-galanya telah dibebaskan kecuali untuk tiket penerbangan dan penginapan saya dan mana sahaja. Seperti semua iklan TV, HTC (High Tech Computer) dengan Plurk di dalamnya. Kami tidak membayar untuk itu. Mereka sebenarnya perlu meminta izin dari kami untuk menggunakan Plurk dan kami yakin, mengapa tidak. Kami juga mempunyai jenis integrasi sekarang dengan Yahoo di Taiwan. Jika anda menggunakan Yahoo Mail sekarang, anda sebenarnya boleh menyemak Plurk anda tanpa meninggalkan Yahoo Mail.

Saya fikir kos nombor satu kami sekarang adalah perkhidmatan dan pekerja kami. Pada asasnya kita masih berada di peringkat di mana kita masih membakar wang pelabur, yang biasa.