Mengemukakan Pos Negatif Dapat Mendapatkan Anda Sued

Doktor San Francisco menyaman pesakit kerana menghantar ulasan negatif ke pejabatnya di Yelp.com.

Tuntutan Kajian Negatif Yelp

Pertama, latar belakang yang sedikit: Pesakit, Christopher Norberg, pergi berjumpa dengan doktor - Dr. Steven Biegel, seorang kiropraktor - berikutan kecelakaan kereta pada tahun 2006. Norberg merasakan dia dituduh tidak adil. Beliau menyiarkan ulasan yang menyatakan seperti di Yelp, laman web yang direka khusus untuk pendapat yang dikemukakan pengguna.

Jadi di manakah masalahnya, anda mungkin bertanya? Dr. Biegel mencadangkan kajian Norberg itu adalah fitnah dan menyebabkan dia mengalami "kehilangan reputasi, rasa malu, penindasan, dan perasaan yang menyakitkan," serta "kecederaan terhadap perniagaan dan profesinya," menurut satu salinan aduan yang disiarkan di San Laman web Mahkamah Agung di Francisco. Biegel seterusnya mencadangkan bahawa kajian semula Yelp "menyerang haknya untuk privasi."

My Thumbs Down

Inilah sebabnya saya memberikan tinjauan negatif ini terhadap tuntutan negatif ulasan, maka: Terdapat perbezaan yang jelas antara fitnah dan pendapat. Menyatakan pendapat anda adalah hak perlembagaan yang dilindungi. Dakwaan Biegel ialah kajian semula Yelp dapat ditafsirkan sebagai fakta dan bukan pendapat. Saya tidak bersetuju.

Mula-mula, Yelp menjelaskan bahawa ulasan yang terkandung dalam laman webnya hanya - ulasan. Pendapat. Pengalaman peribadi.

"Yelp adalah panduan bandar utama yang menyerupai suara komuniti dan mendedahkan pandangan yang jujur ​​dan terkini mengenai perniagaan dan perkhidmatan tempatan," deskripsi tapak menerangkan.

Perbezaan itu mengetepikan, mari kita lihat Beberapa frasa tertentu dari ulasan yang disenaraikan dalam aduan doktor:

• "Seorang rakan memberitahu saya untuk berhenti pergi, menyebabkan Dr. Biegel menanggung syarikat insuransnya sebentar sebelum ini."

Aduan Biegel mengatakan ungkapan ini "mencadangkan [dia] tidak jujur. " Saya akan mencadangkan bahawa permulaan hukuman itu, "kata seorang kawan kepada saya," menjadikannya dengan jelas bahawa pernyataan itu adalah pendapat peribadi seseorang.

• "Saya melihat lelaki itu untuk dua lawatan, menjangkakan bil berharga kira-kira 125 dolar … Jadi akhirnya, Biegel menagih saya lebih dari $ 500. Saya memanggil untuk membayar, dan dia tidak dapat memberikan saya jawapan lurus mengapa harga melompat. "

Aduan Biegel: Perkataan" 'dia tidak boleh berikan saya jawapan yang lurus 'mencadangkan [Biegel] adalah penagihan dalam cara penipuan dan tidak jujur. " Sekali lagi, adakah terdapat persoalan yang kita lihat pada pandangan seseorang berdasarkan perspektif pengalamannya?

Terdapat segelintir contoh lain yang serupa, tetapi anda mendapat intipati. Setiap petikan muncul kepada saya untuk menjadi jelas, terutamanya dalam konteks ini, bahawa ia adalah sebahagian daripada tinjauan peribadi dan pendapat peribadi seorang lelaki - dan dengan itu berkata ucapan yang dilindungi.

Adakah Anda Seperti Tuntutan Dengan Komen Itu? Jacobson, seorang peguam dan kerabat Media Hiburan dan Kumpulan Undang-undang Privasi di SmithAmundsen, yang berpangkalan di Chicago, mengatakan bahawa dia banyak merasai kes ini, terutamanya apabila laman tinjauan gaya Yelp menjadi lebih biasa.

Memang, kes yang serupa muncul baru-baru ini Oktober lalu apabila penjual eBay menyaman pembeli kerana meninggalkan ulasan negatif pada halamannya. Seperti dalam contoh Yelp, semakan telah disiarkan di kawasan tapak yang jelas ditetapkan untuk pendapat.

Dalam pelbagai senario ini, Jacobson mengatakan hakim dipaksa untuk membuat spekulasi apa yang penulis maksudkan, kemudian pertimbangkan bagaimana pembaca rata-rata akan menafsirkannya dalam konteks laman web tersebut

"Pengadilan secara umumnya memohon beberapa faktor dalam menilai ucapan," jelas Jacobson. "Pendapat tidak boleh ditindaklanjuti, tetapi pernyataan fakta yang menimbulkan reputasi, moral, integriti atau keupayaan untuk melaksanakan tugas mereka dengan cekap dapat mengekspos pembicara atau penulis untuk bertanggung jawab."

Tindakan tuntutan ini, kata Jacobson, dapat memberikan implikasi yang serius ketika itu datang kepada idea praktikal tentang kebebasan bersuara di dunia moden.

"[Mereka] boleh mempunyai kesan yang tidak diingini untuk menarik minat pengguna dari menyatakan pendapat mereka dalam talian kerana takut untuk membalas dendam di mahkamah," katanya.

Suing Lebih Pendapat: Pendapat

Itu membawa saya ke kesimpulan akhir saya: Ini "Saya tidak menyukai kajian itu" hujah menjadi terlalu biasa dalam penglibatan kami-Membolehkan Zaman Maklumat. Syarikat-syarikat dan individu-individu yang tidak terhitung jumlahnya berpaling kepada undang-undang apabila pendapat yang tidak baik muncul di suatu tempat di Net, dan itu adalah pintu berbahaya untuk dibuka.

Jika mahkamah memutuskan pesakit chiropractor atau kawan umpan eBay kami salah, yang bermakna untuk masa depan forum komuniti berasaskan Internet? Adakah kita perlu menghapuskan semua perkhidmatan dan tapak berasaskan ulasan? Sesungguhnya terdapat banyak pendapat negatif di luar sana. Jika menggambarkan pengalaman yang tidak menyenangkan boleh membuat anda didakwa, bolehkah perkhidmatan ini terus wujud?

Sudah tentu, ini hanya pendapat saya. Sekiranya anda tidak bersetuju, tidak mengapa. Jangan letakkan komen negatif anda di sini, atau saya akan menyaman seluar anda.