Kebimbangan privasi di kalangan pengguna semakin meningkat: kajian mendedahkan

Sejak Edward Snowden mendedahkan program pengawasan kerajaan termasuk seperti PRISM ke dunia, terdapat perdebatan yang meluas mengenai privasi dan keselamatan maklumat peribadi di era digital.

Banyak orang telah bertukar kepada perkhidmatan yang disulitkan dan semakin risau tentang data mereka yang dikongsi di seluruh platform.

Kajian baru oleh IDC menunjukkan bahawa 84% pengguna AS prihatin terhadap keselamatan maklumat mereka yang diiktiraf secara peribadi, dengan 70% daripada mereka mengakui bahawa kebimbangan mereka lebih besar hari ini daripada beberapa tahun yang lalu.

Kajian itu juga menyimpulkan bahawa pengguna muda berusia antara 18 hingga 35 lebih prihatin terhadap privasi dan keselamatan mereka maklumat peribadi daripada mereka yang berumur antara 36 dan 50 tahun.

"Teknologi terus mengintegrasikan ke dalam pengalaman manusia dan perniagaan dan entiti kerajaan memanfaatkan ekosistem perkongsian data untuk menyediakan perkhidmatan atau menjual produk. Impak yang terhasil adalah bahawa individu merasa terlalu berhubung dan mungkin tahun untuk tidak dikenali, "kata Sean Pike, VP, Produk Keselamatan, IDC.

Tinjauan mendapati bahawa sebanyak 78% orang bersedia untuk beralih kepada perniagaan yang berbeza jika terdapat sebarang ancaman terhadap maklumat peribadi mereka.

Kumpulan umur yang lebih muda juga lebih cenderung untuk menukar pembekal perniagaan sekiranya ancaman keselamatan berpotensi dibongkar dengan masa sekarang dibandingkan dengan kumpulan umur yang lebih tua.

Kumpulan yang lebih muda mempunyai 56% kemungkinan beralih dan kumpulan yang lebih tua mempunyai 53%.

"Apabila pengguna merasakan maklumat peribadi mereka berada dalam bahaya, mereka kelihatan bersedia mengambil tindakan seperti beralih kesetiaan. Pemimpin perniagaan bukan sahaja memahami risiko yang diambil oleh organisasi mereka apabila mengumpul maklumat peribadi pengguna, tetapi juga penyelesaian keselamatan dan pematuhan yang berpotensi untuk membantu mengurus pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data sensitif, "tambah Pike.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, terdapat peningkatan kesedaran di kalangan pengguna mengenai perlindungan maklumat peribadi mereka dan orang ramai telah semakin sensitif terhadap maklumat mereka yang disalahgunakan atau dalam bahaya dicuri.

Perubahan dalam tingkah laku pengguna harus sama-sama membimbangkan kepada peruncit, bank atau mana-mana penyedia perkhidmatan lain yang berurusan dengan maklumat peribadi yang dikenalpasti oleh orang ramai.

Keprihatinan yang semakin meningkat di kalangan orang mengenai maklumat peribadi mereka adalah perubahan yang dialu-alukan kerana ini akan memastikan akauntabiliti yang lebih tinggi pada akhir mana-mana perniagaan - membantu membuat data pengguna lebih selamat.