Windows

Rackspace untuk membantu pelanggan menyahdayakan program mereka

Rackspace Austin- Enterprise Support Engineers (ESE)

Rackspace Austin- Enterprise Support Engineers (ESE)
Anonim

Menghadapi persaingan sengit di pasaran untuk perkhidmatan awan, penyedia hosting Rackspace telah berjanji untuk membantu penggunanya untuk menyebarkan program yang mereka jalankan di platform OpenStack Rackspace.

"Secara tradisional, Rackspace telah berada di infrastruktur perniagaan sokongan, dan kini pelanggan [berinteraksi] di peringkat aplikasi, "kata Scott Sanchez, pengarah strategi di Rackspace. "Kami mahu memastikan apabila pelanggan menelefon, kami tidak memberitahu mereka asas, tetapi menyokong mereka sebagai pemaju."

Kepakaran tambahan akan dimasukkan ke dalam pakej sokongan standard untuk perkhidmatan Rackspace Cloud berasaskan OpenStack syarikat.

Secara khusus, Rackspace ingin memudahkan pemaju untuk memahami bagaimana aplikasi mereka dapat berinteraksi, dalam bahasa ibunda mereka, dengan OpenStack dan perkhidmatan Rackspace Cloud, melalui penggunaan API Rackspace (antara muka pengaturcaraan aplikasi) dan SDK (pembangunan perisian kit).

Dalam beberapa bulan yang lalu, syarikat telah mengeluarkan SDK untuk menjalankan program PHP, Java, Python, Ruby, dan.Net dalam persekitaran Rackspace OpenStack. Ia juga berfungsi pada SDK untuk membantu perkembangan node.js juga.

"OpenStack API mempunyai satu ton kemampuan dan beberapa perkara sangat mudah-seperti [menyediakan] jumlah penyimpanan. Tetapi ada perkara-perkara lain yang lebih rumit, seperti menyusun semula kelantangan, mereplikasi kelantangan, atau memberikan statistik penggunaan, "kata Sanchez. "Lebih banyak pelanggan mengotomatikkan dan menggunakan alatan alat dan alat programatik lain untuk menguruskan persekitaran mereka. Kami mahu menaikkan keupayaan sokongan kami di sana. "

Jurutera Rackspace boleh menganalisis seberapa berkesan kod pemaju berinteraksi dengan API Rackspace dan SDK.

"Apabila anda atau pemaju menulis kod terhadap API atau SDK kami dan anda mempunyai soalan, beri tahu kami. Kami akan memberi anda jawapan dan lihat kod yang telah anda tulis sekitar penggunaan API atau SDK, "tulis Rackspace Presiden Lew Moorman dalam catatan blog yang mengumumkan peningkatan sokongan. "Sekiranya masalah dalam kod aplikasi anda, kami akan membantu anda memperbaikinya." Bantuan sedemikian boleh menjadi berguna dalam membangunkan aplikasi yang berinteraksi secara langsung dengan sumber awan. Jurutera sokongan boleh membantu pemaju merekabentuk aplikasi mereka supaya mereka secara automatik meniru seluruh awan ketika lalu lintas melebihi ambang yang telah ditetapkan. Atau mereka boleh membantu menyediakan aplikasi secara automatik, atau melepaskan, jumlah penyimpanan. Rackspace telah berada di bawah tekanan yang sangat besar daripada para pelabur untuk bersaing dengan penyedia awan pesaing Amazon Web Services, yang perniagaannya berkembang lebih cepat daripada Rackspace, menurut akhbar kewangan. Rackspace pada masa ini mengendalikan kira-kira 94,000 pelayan dan mempunyai pangkalan pelanggan kira-kira 200,000.