RIM Posts Rare Drop dalam Pertumbuhan Pelanggan BlackBerry

Research in Motion pada hari Khamis menyaksikan kejatuhan dalam pertumbuhan pelanggan apabila ia melaporkan keputusan suku pertama fiskal, sementara pertumbuhan penghantaran telefon bimbit BlackBerry popularnya nampaknya terhenti.

Syarikat itu dari Waterloo, Ontario, berkata 3.8 juta BlackBerry baru akaun pelanggan dibuka pada suku pertama, yang berakhir pada 30 Mei, berbanding 3.9 juta akaun baru pada suku keempatnya. Angka-angka tersebut hanya merupakan kali kedua syarikat melaporkan penurunan dalam pertumbuhan akaun pelanggan suku ke suku tahun.

Pertumbuhan pelanggan RIM kali terakhir adalah pada suku keempat fiskal 2006 yang berakhir pada 4 Mac tahun itu. Pertumbuhan pelanggan syarikat jatuh kepada 625,000 akaun baru pada suku itu, turun dari 645,000 akaun baru pada suku sebelumnya. Penurunan pada masa itu disebabkan oleh litigasi paten dengan NTP, yang telah menimbulkan kebimbangan bahawa sistem BlackBerry mungkin menghadapi penutupan yang dipesan di mahkamah di A.S.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Karya seni: Chip TaylorKurang kemerosotan dalam pertumbuhan pelanggan kali ini telah menyebabkan ketakutan bahawa RIM mungkin menghadapi persaingan yang meningkat dari peranti pesaing seperti iPhone Apple dan telefon pintar baru bersenjata dengan perisian Android Google.

RIM juga menyaksikan pertumbuhan penghantarannya mencecah 7.8 juta peranti pada suku pertama, sama seperti suku sebelumnya. Kali terakhir ia gagal meningkatkan penghantaran telefon bimbit popularnya pada suku keempat tahun 2006, apabila penghantarannya mencecah 1.1 juta, sama seperti suku sebelumnya.

Perbezaan dalam angka bagi pelanggan baru dan penghantaran peranti

Pembuat BlackBerry melaporkan pendapatan sebanyak US $ 3.42 bilion untuk suku pertama, naik 53 peratus daripada $ 2.24 bilion pada suku yang sama tahun lalu. Keuntungan bersih meningkat kepada $ 643.0 juta daripada $ 482.5 juta pada tahun lepas.

Syarikat itu berkata pangkalan pelanggannya kini berjumlah kira-kira 28.5 juta.

RIM meramalkan pertumbuhan pelanggannya boleh melantun semula pada suku kedua fiskal yang berakhir pada 29 Ogos. syarikat menjangkakan untuk menambah antara 3.8 juta dan 4.1 juta pelanggan baru pada suku tersebut. Pembuat telefon pintar yang popular juga berkata pendapatannya mungkin $ 3.45 bilion hingga $ 3.70 bilion pada suku tersebut.