Senator Pertanyaan NebuAd, Penargetan Privasi Iklan

NebuAd, vendor pengiklanan perilaku dalam kontroversial mengumpul maklumat peribadi atau menyimpan maklumat yang dikumpulkannya untuk masa yang lama, kata pengerusi dan CEO syarikat itu pada Rabu.

NebuAd, yang dilaporkan bekerja dengan lebih dari selusin ISP (penyedia perkhidmatan Internet) di AS, mengumpulkan maklumat tentang tabiat melayari Web pengguna, kemudian menyampaikan iklan yang disasarkan berdasarkan hasil tersebut. Pengkritik privasi telah memprotes perkhidmatan itu, mengatakan ia menggunakan serangan Internet yang biasa untuk mengumpulkan data dan mungkin menyalahi undang-undang kerana ia tidak mendapat persetujuan afirmatif dari kedua pelanggan ISP dan laman web yang mereka lawati.

Tetapi Robert Dykes, pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif syarikat California, memberitahu jawatankuasa Senat AS bahawa NebuAd mengumpulkan data terhad mengenai pengguna dan ia menamakan data yang dikumpulkannya, termasuk nombor IP (Internet Protocol). Dalam forum agregat data, adalah mustahil untuk mengenal pasti pelanggan ISP yang mempunyai perkongsian dengan NebuAd, katanya kepada Jawatankuasa Senat Perdagangan, Sains dan Pengangkutan.

[Bacaan lanjut: Bagaimana untuk menghapuskan malware dari PC Windows anda]

Jika kerajaan AS meminta NebuAd untuk mengenal pasti pengguna, syarikat itu tidak akan dapat mematuhi, Dykes memberitahu senator. "Tidak seorang pun, bahkan kerajaan, boleh menentukan identiti pengguna kami," katanya.

NebuAd hanya mengumpul maklumat untuk digunakan untuk membuat profil bagi beberapa kategori pengiklanan yang terhad, kata Dykes. Semua data lain yang dikumpulkan dipadamkan, katanya. Di samping itu, pengguna boleh dengan mudah menarik diri daripada pengumpulan data NebuAd, katanya.

Jawatankuasa Senat menjadualkan pendengaran selepas Charter Communications, salah satu penyedia terbesar perkhidmatan jalur lebar berasaskan kabel di AS, mengumumkan pada bulan Mei bahawa ia menguji perkhidmatan NebuAd. Selepas persoalan privasi, ISP berkata bulan lalu ia menggantung kerjasama dengan NebuAd.

Amalan NebuAd dan perkhidmatan pengiklanan tingkah laku lain telah membawa kepada persoalan privasi, kata Senator Byron Dorgan, seorang Demokrat Utara Dakota. "Banyak pengguna menyatakan kebimbangan mengenai implikasi privasi dan data keselamatan yang disasarkan," katanya.

Pada hari Selasa, kelompok advokasi privasi Pusat Demokrasi dan Teknologi (CDT) mengeluarkan laporan yang menunjukkan praktik NebuAd mungkin menyalahi undang-undang di bawah beberapa negara undang-undang wiretap. Pada bulan Jun, penyokong privasi Pengetahuan Awam dan Siaran Akhbar mengeluarkan laporan mereka sendiri yang mencadangkan bahawa NebuAd merampas pelayar, menggunakan serangan menengah, menggunakan pemalsuan paket dan memasang cookie yang tidak diingini untuk menjejaki tabiat Internet pengguna.

NebuAd telah mempertikaikan maklumat itu dalam laporan itu.

Seorang pengkritik NebuAd di sidang itu berkata dia ragu-ragu bahawa maklumat yang dikumpulkan oleh syarikat itu adalah tanpa nama. NebuAd sepatutnya dapat mengenalpasti pengguna individu berdasarkan pencarian mereka dan aktiviti Web lain, kata Leslie Harris, presiden dan CEO Pusat Demokrasi dan Teknologi (CDT), sebuah kumpulan privasi dan hak cipta digital.

"[NebuAd adalah] profil bangunan, "kata Harris.

Harris, serta pegawai dari Google dan Microsoft dan beberapa senator Demokrat, menyeru Kongres AS untuk melewati undang-undang privasi yang komprehensif yang akan memerintah bagaimana maklumat peribadi dapat boleh digunakan secara dalam talian. Peraturan sukarela yang ditubuhkan oleh industri pengiklanan dalam talian dan amalan privasi yang disyorkan dari Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. tidak mencukupi, kata Harris.

Lain-lain di pendengaran mempertanyakan keperluan undang-undang privasi baru. Pengiklanan yang disasarkan menyokong kandungan Internet, dan pengguna Internet mempunyai tahap keperluan privasi yang berlainan, bergantung pada perkhidmatan Web yang mereka gunakan, kata Clyde Wayne Crews Jr., wakil presiden untuk dasar di Institut Perusahaan Kompetitif, sebuah pemikir konservatif.

"Privasi bukanlah sesuatu yang sah, ia adalah hubungan yang dinyatakan dalam banyak cara," kata Crews. Perundangan akan menjadi rumit dan mungkin tidak akan mengikuti kemajuan teknologi, katanya.

Selain itu, pengguna internet memahami bahawa Web mempunyai batasan privasi, katanya. "Jika privasi adalah apa yang anda mahu, Internet mungkin bukan untuk anda," katanya.

Senator Jim DeMint, Republican South Carolina, mencadangkan persaingan, dan bukan undang-undang, akan menyelesaikan kebanyakan masalah privasi dalam talian. "Dalam beberapa cara, kami mendapat penyelesaian untuk mencari masalah, kerana industri bergerak dengan cepat untuk memotong masalah ini sebelum ia berlaku," katanya.