Sidekick Foul-Up Bukan Kegagalan Awan

Kecuali jika anda telah melepaskan grid di kabin di Rockies selama seminggu yang lalu, anda mungkin sedar bahawa Sidebar T-Mobile yang popular muncul telah kehilangan kenalan, kalendar, dan maklumat lain yang disegerakan dari satu juta pengguna.

Ini juga sukar untuk terlepas bilangan artikel dan sumber media yang menghubungkan kegagalan Sidekick dengan kegagalan pengkomputeran awan secara umum. Untuk bersikap adil, tidak semua yang ada di Internet adalah pengkomputeran awan, dan tidak setiap kegagalan pengkomputeran awan menunjukkan kegagalan pengkomputeran awan secara umum.

[Bacaan lanjut: Telefon Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Sidekick dari T-Mobile adalah salah satu contoh pertama peranti mudah alih yang menyediakan sandaran data dalam talian. Secara kebetulan, hakikat bahawa foto, mesej, kenalan, dan entri kalendar diselaraskan dengan pelayan di Internet yang disediakan pengguna dengan jaring keselamatan sekiranya peranti Sidekick mereka hilang atau dicuri. Hanya dapatkan peranti baru dan segerakkannya dengan sandaran data dalam talian. Voila!

Nampaknya seseorang lupa untuk mempertimbangkan apa yang terjadi jika pelayan itu kehilangan data daripada Sidekick. Satu kemalangan pelayan yang serius di Bahaya, penyedia infrastruktur penyegerakan data Sidekick, telah memaksa beribu-ribu pemilik Sidekick menjawab soalan itu dengan cara yang sukar. Jawapannya ialah: data hilang.

Kehilangan data adalah sangat memalukan untuk T-Mobile dan Microsoft, yang membeli Bahaya. Kegagalan berprofil tinggi merosakkan kredibiliti kedua-dua syarikat kerana ia berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan mudah alih dan perlindungan data yang stabil dan terjamin. Walau bagaimanapun, kegagalan ini tidak bermakna bahawa awan tidak boleh dipercayai.

Kemalangan pelayan berlaku. Gangguan sementara akibat kemalangan pelayan boleh diterima. Data tidak boleh hilang walaupun. Ia adalah pentadbir rangkaian asas 101 untuk data sandaran. Pentadbir rangkaian perlu tahu bahawa backup tetap mesti dilakukan dan integriti dan ketersediaan data yang disokong mesti disahkan secara berkala untuk memastikan ia dapat dipulihkan apabila diperlukan.

Tidak ada alasan untuk Bahaya untuk menjadi hos penyimpan data untuk satu juta pengguna tanpa sandaran data yang boleh dipercayai. Saya akan memberi manfaat Microsoft kepada keraguan dan mengandaikan Bahaya masih beroperasi kurang atau kurang daripada pengambilalihan. Saya fikir Microsoft belum sepenuhnya mengasimilasi Bahaya dan kemungkinan besar dianggap Bahaya mampu tugas pengurusan pelayan asas seperti membuat cadangan data.

Kehilangan data Sidekick adalah kegagalan oleh Bahaya untuk melaksanakan amalan penyelenggaraan pelayan akal. Dengan sambungan, kegagalan juga kegagalan Microsoft untuk menguatkuasakan dasar pengurusan rangkaian yang baik sedang diikuti, dan T-Mobile untuk memastikan vendor yang dimiliki olehnya mampu memberikan perkhidmatan yang boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, kegagalan awan.

Apabila mengalami berita Google News atau Gmail media (termasuk saya sendiri) menangis bahawa awan telah gagal. Apabila Bahaya kehilangan data Sidekick yang disinkronkan dalam talian dari satu juta pengguna media mengisytiharkan ia satu lagi kegagalan awan.

Tetapi, Google bukan awan. Mengaku bahawa kegagalan oleh Google adalah kegagalan pengkomputeran awan secara umum adalah seperti mendakwa bahawa New Coke adalah kegagalan semua minuman ringan. Mengumumkan kehilangan data Sidekick kegagalan awan seperti menuntut bahawa kegagalan Yugo adalah kegagalan kereta pada umumnya.

Masalah untuk awan dan masa depan pengkomputeran awan adalah persepsi itu adalah realiti. Google hampir sama dengan Web, dan bagi kebanyakan pengguna purata web dan awan adalah sama. Apabila sebuah juggernaut berasaskan Web seperti Google mengalami gangguan, atau gergasi teknologi seperti Microsoft kehilangan data Sidekick, ia merosakkan kredibiliti awan. Tidak kira jika kesalahan itu tepat atau tidak, itu sahaja dan kejayaan pengkomputeran awan bergantung kepada mendidik pengguna untuk memahami apa awan, apa awan tidak, dan cara untuk memilih vendor awan yang boleh dipercayai.

Ia boleh dikatakan bahawa banyak gangguan dan masalah perkhidmatan yang dijuluki kegagalan awan oleh media tidak juga pengkomputeran awan. Walau bagaimanapun, walaupun bagi mereka yang sebenarnya ialah vendor gagal, bukan awan. Adalah penting apabila mempercayai data dan aplikasi untuk awan yang anda lakukan dengan teliti anda dan memilih vendor dengan rangkaian yang stabil, boleh dipercayai, dan berdaya tahan … dan satu yang melakukan backup data secara tetap juga.

Tony Bradley adalah keselamatan maklumat dan pakar komunikasi bersatu dengan lebih daripada satu dekad pengalaman IT perusahaan. Beliau mencatatkan tweet sebagai @PCSecurityNews dan menyediakan tips, nasihat dan ulasan mengenai keselamatan maklumat dan teknologi komunikasi bersatu di laman webnya di tonybradley.com.