Alat Telefon Pintar Meningkatkan Masa Maklum Balas IT

Perniagaan sederhana Sokongan IT boleh menjadi kritikal. Apabila laman web, rangkaian, atau PC pekerja anda turun, anda membazirkan wang. Sekiranya kakitangan IT anda berada di saat-saat ini - terutamanya di luar waktu - ia mungkin mengambil masa tambahan bagi mereka untuk mendapatkan di hadapan PC untuk menyelesaikan isu-isu tersebut. Sebaliknya, perisian pentadbiran mudah alih membolehkan kakitangan IT menguruskan infrastruktur di mana saja dari telefon pintar.

Pekerja IT anda mungkin mempunyai alat VNC di tempat untuk mengendalikan PC jauh dari telefon pintar. Dan pelayan yang berbeza mempunyai alat pengurusan mereka sendiri yang berfungsi dengan telefon pintar. Tetapi Rove menawarkan alat pengurusan jauh yang memusatkan segala-galanya, membiarkan kakitangan IT anda mengawal lebih daripada 500 tugas dalam berpuluh-puluh jenis pelayan yang berbeza.

Admin Mobile Rove berfungsi sebagai kombinasi klien / pelayan. Di sisi pelanggan, pekerja IT mengakses alat melalui telefon pintar BlackBerry, Windows Mobile, dan Symbian S60, atau antara muka web generik untuk iPhone dan peranti lain.

[Bacaan lanjut: Kotak NAS terbaik untuk streaming media dan sandaran]

Admin Mudah Alih membolehkan pekerja IT bertindak balas terhadap sistem pemantauan, termasuk dari BMC, Pusat Sistem dan Nagios. Alat ini juga antara muka dengan banyak platform, termasuk Citrix, Lotus Domino, Novell, Windows, dan UNIX / Linux.

Daripada telefon pintar, kakitangan IT anda boleh mengedit tempahan DHCP IP, mulakan sandaran, sistem penyingkiran jauh, menetapkan dasar IT untuk BlackBerry pengguna, dan mengendalikan tugas lain. Mereka akan dapat mengawal isu-isu yang mendesak, sensitif masa atau hanya mempunyai satu lagi cara yang berpotensi lebih mudah untuk berfungsi.

Koneksi disulitkan kepada kebolehan peranti klien; Pelayan BlackBerry membolehkan orang-orang yang menggunakan enjin untuk menyulitkan dengan TDES atau AES, sebagai contoh. Peranti lain menyulitkan dengan sambungan VPN, sementara semua boleh menyambung dengan HTTPS / TLS. Dan pelbagai protokol pengesahan - termasuk RSA SecurID - membantu melindungi daripada pencerobohan.

Perwakilan Rove mengatakan bahawa Admin Mobile menjimatkan wang syarikat kerana jabatan IT boleh menetapkan masalah downtime rata-rata 8 minit lebih cepat daripada tanpa akses jauh dari telefon pintar. Bergantung kepada saiz dan kerumitan perniagaan, kenaikan 8-minit ini boleh menambah. Untuk perniagaan dengan kurang daripada 100 pekerja, Rove menganggarkan bahawa anda akan menjimatkan hampir 2.5 jam setiap tahun. Dengan lebih banyak orang dan rangkaian yang lebih rumit, jumlahnya boleh lebih tinggi.

Mengalikan tabungan masa itu dengan kos downtime anda setiap jam, dan perniagaan anda dapat menjimatkan dengan ketara. Lihatlah halaman anggaran Rove, termasuk PDF dengan sumber untuk anggaran syarikat.

Bagi syarikat yang mempunyai sehingga 5 pekerja IT yang memerlukan Admin Mudah Alih, caj Rove $ 835 per pengguna untuk lesen kekal. (Atau syarikat yang lebih besar boleh mencuba pelan itu terlebih dahulu.) Harga berbeza jika anda memerlukan lebih daripada 5 lesen; Rove mungkin memberi anda diskaun jumlah, tetapi wakil syarikat mengatakan bahawa perniagaan perlu menghubungi Rove untuk petikan langsung.

Admin Mudah Alih, atau alat akses jarak jauh yang lain, dapat membantu Anda menghemat uang dengan membiarkan staf IT bertindak balas dengan lebih cepat ke downtime bencana. Tetapi pekerja IT anda juga akan mendapat manfaat dengan dapat bekerja dengan cara yang tidak mengganggu. Dalam kecemasan teknologi, lebih mudah untuk memanfaatkan telefon pintar daripada meninggalkan filem, makan malam, atau hanya keluar dari tempat tidur.

Zack Stern sedang membina perniagaan baru dari San Francisco, di mana dia sering menyumbangkan PC World.