Android

Symantec Mengatakan Data Kad Kredit Mungkin Telah Dilepaskan Dari India

AEON Credit | AEON Fast App | AEON Payment Process

AEON Credit | AEON Fast App | AEON Payment Process
Anonim

Symantec berkata pada hari Isnin bahawa maklumat kad kredit yang berkaitan dengan tiga pelanggannya mungkin telah bocor dari kontraktor pusat panggilannya di India.

Syarikat telah mengecilkan satu pekerja kontraktor sebagai suspek yang mungkin, dan telah telah menyerahkan maklumat termasuk data panggilan yang direkodkan kepada polis untuk siasatan, jurucakap Symantec India berkata pada hari Isnin.

Pusat panggilan, e4e India, bagaimanapun menafikan sebarang kecurian data daripada operasinya.

[Bacaan lanjut: Bagaimana untuk menghapuskan malware dari PC Windows Anda

Wartawan dari British Broadcasting Corporation (BBC) menyamar sebagai penipu yang dituntut minggu lepas dalam laporan BBC bahawa mereka membeli nama, alamat dan butiran kad kredit yang sah dari orang dari UK dari seorang lelaki t

Tiga orang yang butirannya diberikan kepada wartawan yang menyamar telah membeli perangkat lunak dari Symantec dengan memberikan butiran kad kredit mereka ke pusat panggilan melalui telepon, kata BBC.

Symantec dihentikan peralihan jualan dalam talian dan panggilan lain kepada pembekal perkhidmatan, sebaik sahaja perkara itu menjadi perhatiannya, jurucakap itu berkata

Symantec sedang merancang untuk menghentikan perhubungannya dengan e4e menjelang akhir bulan ini kerana alasan komersil, tetapi telah memutuskan untuk mempercepatkan peralihan memandangkan kecurigaan kecurian maklumat dari pusat panggilan, jurucakap itu berkata. Ia tidak mempunyai sebarang masalah sebelum ini dengan pusat panggilan, tambahnya.

E4e bagaimanapun mengatakan bahawa tidak ada bukti apapun yang mengaitkan operasinya ke kebocoran data di Symantec yang didakwa oleh laporan BBC. Syarikat itu hanya salah satu daripada banyak pusat panggilan di India yang mana kerja-kerja Symantec bekerja, kata Narasingarao Dataram, presiden e4e India, pada hari Isnin.

Pada mendengar laporan BBC bahawa data dari pelanggan Symantec mungkin telah dikompromikan, cek dalaman, dan juga memaklumkan kepada polis jenayah siber, hanya kerana ketekunan wajar, dan bukan kerana percaya bahawa data telah dibocorkan dari operasi, kata Dataram.