Twitter Perlu Mengajar Orang untuk Tweet

Wartawan teknologi sering dituduh meniup Twitter daripada perkadaran, dan untuk alasan yang baik.

Meninggalkan gelembung teknologi yang selesa dan bercakap dengan orang, anda tahu, realiti, menghasilkan banyak orang yang melihat Twitter sebagai artifak alien. Tetapi masalahnya bukanlah bahawa orang tidak mencuba Twitter. Banyak mempunyai, tetapi kemudian mereka berputus asa. Bagi pengguna kasual, perkhidmatan pemesejan sosial hanya gagal untuk membuktikan kegunaannya.

Jadi saya tidak hairanlah bahawa Twitter merancang untuk menukar laman

Biz Stonehome minggu depan. Pengasas bersama Biz Stone memberitahu All Things Digital bahawa halaman baru itu akan "menunjukkan siapa yang kita lebih baik." Rancangan itu adalah untuk memasukkan kotak carian, maklumat mengenai trend dan - di sini adalah bahagian penting - maklumat tentang bagaimana Twitter boleh digunakan.

Itu penting, kerana saya percaya dakwaan bahawa kebanyakan penghapus Twitter tidak tahu apa yang harus dilakukan lakukan dengan perkhidmatan itu.

Sebagai penulis, saya masuk ke Twitter dengan niat tertentu. Saya mahu berinteraksi dengan wartawan teknologi sesama, bersama orang lain di lapangan. Saya juga mahu tetap berada di puncak berita, yang membenarkan Twitter secara fesyen hampir tidak disengajakan. Akhirnya, bagi seseorang yang bekerja di rumah sendiri, Twitter menyediakan rangkaian sosial yang tidak sepenuhnya tidak produktif, kerana saya membuatnya relevan dengan tugas saya.

Dengan membandingkan

, kawan-kawan saya menurunkan perkhidmatan selepas jawatan atau dua, jika mereka pernah menghantar sama sekali. Lebih penting lagi, mereka tidak mengikut sesiapa kerana mereka tidak tahu di mana hendak bermula. Jika Twitter perlu menangani apa-apa, bukan laman utama, tetapi langkah pertama selepas anda mendapat akaun, apabila anda berada di Twitterverse dengan hanya senarai pengguna yang dicadangkan untuk panduan.

Tidak jelas berapa banyak Twitter bercadang untuk memegang tangan pengguna baru. Stone berkata laman utama akan membiarkan pengunjung mencuba laman web tanpa mendaftar, tetapi itu tidak cukup baik. Ia perlu menarik perhatian orang dan memberi mereka rasa apa yang perlu dilakukan, sekiranya mereka mendaftar. Seperti filem? Twitter sepatutnya menyediakan beberapa orang untuk mengikuti berita, beberapa untuk ulasan dan, sudah tentu, sekumpulan selebriti. Ingin berhubung dengan orang lain di kawasan anda? Twitter harus menggali sumber-sumber terbaik untuk berita dan kejadian tempatan.

Sekali pengguna baru dapat memahami bagaimana orang lain menggunakan Twitter, mereka akan mula memposting dengan cara yang sama. Mungkin kemudian, itu "Apa yang kamu lakukan?" slogan akan mati, untuk kebaikan.